【学员】培训师的六个套路一、互动的套路二、提问的套路三、培训师的眼神四、表达的技巧五、课件的注意点六、结尾的回顾
_本文原题:培训师的六个套路
一、互动的套路
好的互动产生于约定 , 即事先约定规则 , 比如“各位学员 , 当我说‘大家好’时 , 请给予‘好 , 很好 , 非常好’的回应” , 通常有约定 , 响应会热烈 。
互动几乎是每一培训师的追求 ,但互动不单是游戏、分组讨论 。 当培训师在讲课时 , 学员给予积极反馈就是互动 , 比如 , 学员认真记笔记、不断点头、陷入冥思等 , 都是学员给予老师的肯定 , 这也是一种互动 。 从这个角度讲 , 我们在课堂上看到的学员反应其实就代表了他对课程的评价 。
无论怎样互动 , 不能将形式与内容隔离 , 将二者融为一体 , “内容形式化 , 形式内容化” , 内容本身就是好玩的 , 而本来的互动形式也已经融入了课程需要表达的内容 。
二、提问的套路 “于无问处提问”是培训师的一项功力 。
明知故问 , 老师即便知道某个状况 , 也可以通过提问方式将学员带入更深的思考中 。
答非所问 , 对于学员的问题或回答 , 老师可不进行直接答复 , 而是根据学员的描述继续追问 , 探究问题本源 , 从而使学员获得更深的领悟 。
比如 , 学员问:“老师 , 班组早会是有必要 , 但早会以什么为重点内容呢?” 老师答:“那你平时在讲些什么呢?”通过“答非所问”式的追问 , 让问题明确化、深度化 , 从而让所有学员都参与到问题的思考与探讨中来 。
提问之后一定要等待学员的反应 , 而不能问完之后自己就继续开讲 , 否则学员想参与到问题的探讨也没机会 。
三、培训师的眼神 讲话时不宜东看西看 , 缺乏聚焦 。 更好的做法 , 盯着一个人 , 至少20秒 , 一小时60分钟约可以照顾到180人(按20秒算) , 这样既有聚焦同时实际照顾面也广 。
关于培训师的眼神训练 , 可用三句话概括:“左右夹中间 , 后面压前面 , 枪挑一条线” 。其中 , “枪挑一条线”的意思是 , 当你盯着某个人时 , 在眼神一条线上的学员其实都会感受到你目光的关注 。
本文作者张坚在授课中
本文插图
【【学员】培训师的六个套路一、互动的套路二、提问的套路三、培训师的眼神四、表达的技巧五、课件的注意点六、结尾的回顾】
四、表达的技巧 如何让自己长时间说话不累呢?两点 , 一用中低音讲话 , 中低音有点像在说悄悄话 , 学员听得舒服而老师也不会觉得累;二以气息带动声音 , 如溪水潺潺流动 , 即话语不急躁 , 这一点需要较长时间的实战训练 , 且需要一种淡然心态 , 所谓“行到水穷处 , 坐看云起时 。 ”
平时多练习顺口溜与诗歌有助于提升语言表达能力 , 推荐席慕容的《一颗开花的树》、余光中的《乡愁》、舒婷的《致橡树》作为朗诵练习诗歌 , 朗诵时需带有感情 , 构建画面感!
说话“懂得停顿 , 三五成群” 。 停顿突出重点 , 三五成群是指将一句话拆成“三个字五个字”地讲出来 , 不容易讲错 , 同时充满韵律 。
“我在说话 , 话在说我” , 对于一名培训师 , 说话的艺术是长期砥砺的过程 , 逐步趋于“直指人心 , 一言以绝”之境界 。
五、课件的注意点 课件的标题应体现:“价值感、形式美、吸引人” 。
课程大纲在于满足HR的要求 , 课程内容在于满足学员要求 。
PPT只是培训的视觉线索 , 需要美观 , 但无需复杂 。 准备一些补充素材同样重要 , 在课堂上可以随意调用 , 增强课程质感 。
每个章节可提炼出一到两个关键词送给学员 , 不仅让学员更易于记住内容 , 同时也有一种“礼物需要珍惜”的勉励 。
六、结尾的回顾 培训结束前需回顾与总结 , 可由老师来讲 , 也可由学员来讲 。 老师进行回顾一般有两种方式 , 一种按授课内容的顺序 , 另一种是以一种新逻辑关系重新梳理内容 。分页标题
如果由学员来总结 , 可通过:“本次课程 , 你印象最深的一个词是?或 , 你印象最深的一句话是?或 , 你印象最深的一个知识点是?或 , 你觉得本课程最突出地解决了你的哪个问题?”这样的方式 , 让学员进行回顾及再次提炼 。
一个有力的结尾有助于提升学员对课程的总体认识!
“唱戏的是疯子 , 听戏的是傻子”!培训技巧的积累是长期砥砺的过程 , 不断实践、不断学习、不断总结 , 从而渐入佳境 ,众人叫好!
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