「如何」美团与商户如何和解 若能统一战线降低返点
_原题为:美团与商户如何和解 若能统一战线降低返点前段时间 , 美团被曝出上调佣金的情况 , 部分商家称 , 之前他们跟美团合作的佣金是15% , 后来又上调至18% , 再到现在 , 佣金直接上调至22% 。 这里所说的佣金 , 也就是美团对商家抽取的提成 , 22%的佣金 , 也就是说这个春风行动减去返给商户3%;等于在疫情复工期间美团还要抽走18%;还不包含外卖商家的入住费用和推广费用 。
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来自于网络
还有一条美团举措:对于武汉商家在2-3月全面免除佣金直至封城结束 。
【「如何」美团与商户如何和解 若能统一战线降低返点】
关于这个举措很感动 , 但请问武汉封城大街上看得到骑手吗?有多少商户还在开门做外卖?我个人认为美团应该免的不是佣金是免去入住费和解封后3个月的返佣 。
商家在入驻美团以后 , 在商家运营的过程中是要收费的 , 而且会有一些平台要求 , 主要是关系到抽成比例以及外卖配送费的问题 。 例如如果让平台送 , 服务费在18%--25%之间 , 一二线城市普遍扣除21% 。
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来自于外卖商家图
4月10日 , 广东省餐饮服务行业协会发布了《广东餐饮行业致美团外卖交涉函》(下称《交涉函》) , 指出美团外卖向餐饮企业收取的高额外卖佣金 , 采取排除公平竞争的条款 , 已经超过了餐饮企业的承受极限 。
一位非餐饮行业的线上运营负责人透露了美团的疫情举措 。
一位医疗美容行业线上运营人员透露 , 3月当地解封复工以来;美团并没有针对商户出台减免返佣金政策!每年医疗美容行业商户要交6.6万入住费 , 那么今年2、3月就是1万多年费白给了;
复工后美团线上返点依旧 , 且引流效果不佳;他们公司复工后在美团投入了3万元推广费用 , 每天推广烧掉700元左右 , 但是地区排名只能排到20-30位左右 , 且没有一点效果 。 目前他公司已暂停推广 , 并向美团BD提出年费延后意见 。
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这次商户揭竿而起 , 疫情是核心原因:
(1)疫情发生以来 , 美团主要有两次大的救助措施 ,次是在2月2日 , 但主要针对武汉地区 , 其余地区的资金扶持并不太大;
(2)第二次是复工复产的春风行动 , 其中一项措施是从3月起 , 美团外卖返佣3%—5% , 不过主要针对全国范围内的“优质”外卖商户 。
而这些动作对于抗议美团的商户而言 , 显然没有达标:广东餐饮行业协会的交涉函是要求美团立即取消排他条款 , 直接减免广东省内所有餐饮商户外卖服务佣金5%或以上 。
个人观点如下想起了三个词“唇亡齿寒”“舍小家为大家”“共同抗疫”
1、商户、平台、用户是嘴唇和牙齿的关系 , 相互取暖;商户生意好则平台生意好;但是平台不能不顾商户而采取单方的政策 , 特别是在这疫情期间各商户转让潮 , 平台更加要体会商户之寒 。 平台更需要大度!如果因平台不挣钱为由那有点不负责了!
2、平台是一家公司 , 商户是无数家个体户和企业甚至连锁企业 。 目前全国加快推进复工复产推行消费券 , 那么平台是不是站出来理应在仁义层面让利一点 , 如果平台让利则商户回报增加 , 顾客也少花点钱 。 如果平台只是发布“微微春风徐来 , 而不是大风扬起一波澜”那其实没有意义;或许平台风扬的波澜会让其品牌价值更上一个台阶 。 应“舍小家斗米 , 换大家恢复健康”分页标题
3、我相信疫情期间平台的措施并会带动整体复苏 , 一同抗疫不可不做;疫情之后更相信 , 商户更加理解和相信平台;共同发展也是必然趋势!
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武汉夜景
在此我代表我个人连锁商户 , 希望平台(这里平台不仅是美团还有饿了吗等)高层领导针对疫情做出应有贡献;不说给我们正常复工城市商户减免政策;
请:给武汉城市所有商户年费延长一个季度 , 解封后3个月内不收佣金 , 只收配送费、推广广告费就行 。
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