上海多个小区抵制,其收费和交易条件的设定应采取合理的方式,居民小区多设立一些免费的公共快递架

上海市消保委表示 , 在快递件放入快递柜前 , 快递公司应当明确告知消费者相关情况及法律后果 , 并征得消费者明确同意 。 每一单快递都属单独合同 , 都要得到消费者的明确同意 , 做到“一单一物一确认”如快递公司未经消费者同意擅自将快递件放入快递柜行为的 , 消费者可以向消保委投诉 。
【上海多个小区抵制,其收费和交易条件的设定应采取合理的方式,居民小区多设立一些免费的公共快递架】上海市消保委认为 , 物业共用部位属于全体业主所有 , 也应当服务于全体业主 。 快递柜经营企业利用小区物业共用部位从事快递柜经营的 , 应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业(物业公司)的同意后 , 按照规定办理有关手续 。
上海市消保委还指出 , 对于在居民小区占据独占地位的快递柜经营企业 , 其收费和交易条件的设定应采取合理的方式 , 广泛征询所有业主的意见 , 从而充分保障消费者的公平交易权 。
【上海多个小区抵制,其收费和交易条件的设定应采取合理的方式,居民小区多设立一些免费的公共快递架】据上海市消保委透露 , 2019年上海市消保委收到反映快递送达不到位共624件 , 占快递类投诉的13.9% 。 涉及到的企业43家 , 占总体的23.8% 。 其中反映较多的就是未经消费者同意 , 快递员擅自将快递件放入寄存柜 。
据南都此前报道 , 江苏、浙江、上海、广东等地邮政部门陆续表态 , 使用智能快件箱进行投递的快递企业 , 要在投递前履行告知义务 , 征得收件人同意后方能放置在智能快件箱中 。
本文相关词条概念解析:
快递
快递 , 又名速递(Courier) , 是一种邮递和物流活动 。 在我国 , 开展快递即速递业务的企业有中国邮政旗下的中国邮政速递物流有限公司 , 及其他的民营快递公司 。 无论是国有企业还是民营企业 , 在快递服务品质上各有优劣 。 2012年5月1日起施行《快递服务》 , 快递行业停止使用“先签字后验货”的行规 。 快递服务于中国高速增长的经济 , 始终要全心全意的为客户着想 , 让客户满意是快递运营的宗旨 。 2013年12月22日 , 国家邮政局宣布在全国范围内开展收寄验视专项检查 。 活动采取日常检查、突击检查、联合检查、明察暗访、调取监控录像记录等多种方式 。 2014年1月 , 《北京市快递安全管理办法》正式出台 。 快递泄露信息罚3万 , 需当场拆开包装验视内件 。 2015年11月16日 , 据国务院法制办公室网站消息 , 中国拟规定快递企业不得收寄运单信息不实快递 。 2015年12月25日从国家邮政局网站获悉 , 中国快递年业务量首次突破200亿件大关 , 继续稳居世界第一 。 全国乡镇快递服务覆盖率已超过70% , 部分东部省份已经实现“镇镇有网点” 。