汽车满足消费者对美好汽车生活的需求,长城汽车王凤英这样发声
在告别高速稳定增长时期后 , 中国汽车产业转型与升级已势在必行 。 连续13年参会的长城汽车(601633,股吧)总裁王凤英带着从业数十年的经验与思考 , 以及女性特有的敏锐和洞察力 , 王凤英就围绕着汽车产业发展的多个方面 , 提出了议案建议 。 聚焦汽车消费环节 , 王凤英提出应以满足消费者对美好汽车生活的需求为最终目的 , 赢得了广大网友的点赞 。
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随着我国移动互联网高度普及 , 一部手机包罗万象 , 通过互联网、大数据、云计算 , 人们可以足不出户就完成工作、生活、学习 。 然而 , 在汽车消费信息环节的数字化水平较低 , 却对企业和消费者造成困扰 , 也造成了社会资源的浪费 。
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“无论汽车产业如何进化升级 , 为用户带来安全、舒适、高效的服务本质目的始终没有改变 , ‘以人为中心’是汽车产业的核心要素” 。 王凤英在《关于减轻企业负担节约社会资源 实现汽车消费信息整合升级的建议》议案中指出 , “粗放式管理以及对资源过度消耗的方式已到了非改不可的时候 。 ”
王凤英建议 , 以信息化工具深耕 , 打通电子化流程 , 推行云检测、电子认证和审核等新型业务 , 加快电子证书的推广应用 , 采取多证合一的形式代替过去纸质证书繁多的情况 , 以综合性二维码(或其他可识别的)代替纸质证书 , 这样既能够为企业与消费者提供更多便利 , 又可有效避免社会资源的浪费 , 并进一步提高了信息入口的准确度 。
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除此之外 , 王凤英在今年还提出了鼓励小型电动车发展、推动机动车检测智能化等满足消费者美好汽车生活需求的建议 。 而近年来 , 长城汽车在研发层面也一直以为用户提供更好的产品为目标 。 去年7月25日 , 长城汽车WEY发布“Collie牧羊犬全维智能安全系统” , 涵盖生命安全、财产安全、信息安全与环境安全 , 旨在为中国消费者带来全维度关怀与守护 。
可见 , 在长城汽车的发展历程中 , 以客户为中心的理念已经深入骨髓 。 今后 , 消费者将在汽车产品售前、售中、售后的整个生命周期 , 享受到长城汽车智能化、数字化技术应用带来的更多便利 , 体验美好的用车生活 。
(责任编辑:季丽亚 HN003)
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