肯耐珂萨|艾瑞2020年中国企服报告发布,肯耐珂萨引领HR SaaS
近日 , 国内第三方数据调研机构iResearch艾瑞咨询正式发布了《2020年中国企业服务研究报告》(下称报告) 。 报告指出 , 资源优化配置与精细化管理需求爆发 , 驱动人力资源企业服务向专业化、战略性需求延伸 , 而作为国内领先的人力资本管理(HCM)一体化云解决方案提供商 , 肯耐珂萨成为“人力资源企业服务”领域的典型代表 。
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稳中求进 , 人力资源企业服务向专业化、战略性需求延伸
人口红利的消失导致劳动力成本持续攀升 , 据统计数据显示 , 2018年我国城镇单位就业人员平均工资达到82413元 , 过去五年的年复合增长率9.9% 。
同时 , 就业人员结构也在向轻资产、人才密集、人员流动速度大的第三产业倾向 , 第三产业就业人员占比已经由2014年的40.6%增长至2018年的46.3% 。
劳动力成本上升、第三产业成为吸纳就业的主力军 , 进一步推动企业人力资源优化配置与精细化管理的需求爆发 。
企业端需求增长 , 加之政策扶持 , 双重利好下 , 人力资源企业服务稳中求进 。 2019年 , 整体人力资源企服市场规模已达3625.3亿元 , 随着平台型、租用型人力资源服务的成熟 , 预计未来三年 , 有望以近15%的年增速突破5000亿大关 。
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相较于发达国家 , 国内的人力资源企业服务处在发展的初级阶段 , 结构性问题仍然存在 , 除了人力资源外包 , 其他服务模式的成熟度较低 。 随着SaaS租用模式的兴起和发展 , 这将得以弥补 。
SaaS租用模式兴起 , HR SaaS强调一体化、智能化价值
随着移动化办公场景的加速渗透 , 服务云端化成为主流趋势 , 但在上云化的过程中 , 云服务并不是软件或者硬件简单地迁移到线上 。 对于厂商而言 , 基于线上线下结合的客户成功 , 解决最后一公里难题 , 最能体现企业服务的“服务”价值 。 企业服务输出的其实是一整套方法论 , 不管是采购 , 还是交付 , 其复杂程度都远高于个人服务 , 它往往还需要甲方在组织、文化和管理等方面做配套 。
报告还指出 , 场景至关重要 。 在企业服务落地中,场景是跨越早期采用者和早期大众鸿沟的桥梁 。 这就要求乙方厂商必须深入了解 , 甚至必须提前了解甲方的使用者习惯、使用环境等,因此行业人才和IT技术人才、互联网人才的结合将发挥重要作用 。
根据艾瑞研究 , 现阶段人力资源企业服务市场历经了早期探索与混战格局 , HR SaaS厂商的市场定位越发清晰 , 行业集中度逐步提高 。 领域内的领先厂商 , 在多元化、一体化的策略之上 , 引入人工智能技术 , 将能够帮助企业解决人力资源各系统之间的信息孤岛问题 , 提升管理效能 。
作为行业率先打造“对结果负责的覆盖人力资源管理全生命周期”的HR SaaS一体化服务商 , 肯耐珂萨成立于2008年 , 基于“技术+内容+服务”理念形成了专业化、一体化、轻量化的闭环产品体系 。 针对企业选人、人事事务、用人、育人、留人、淘汰以及组织建设的全场景需求 , 为企业提供人事管理云、招聘管理云、人才管理云、组织发展云的数字化解决方案 。
【肯耐珂萨|艾瑞2020年中国企服报告发布,肯耐珂萨引领HR SaaS】随着企业对人力资本管理的认知升级 , 未来将不再以“头痛医头、脚痛医脚”的方式采购单一模块的产品与服务 , 而更加重视一体化的顶层设计 , 通过构建人力资本数字化中台 , 实现全流程、全视角的数据化管理 。
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当前背景下 , 业界认为创新、智能的时代 , HR专业技术与数字化技术的融合带来了更多的数据化、智能化产品 , 这为企业的精细化管理提供了强有力的数字助手 。 因而在产品布局方面 , 肯耐珂萨也在基于数十年的实践积淀 , 通过X Galaxy PaaS平台、大数据分析、人工智能技术将组织和员工数据以新方式相连接 , 帮助企业塑造数字化的闭环体系 , 成就组织持续绩效 。
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