滴滴出行|网约车平台被曝向不合规车派单,内江开出20万元罚单


_本文原题:网约车平台被曝向不合规车派单 , 内江开出20万元罚单
近段时间 , 四川内江的滴滴出行合规网约车对平台颇有意见 。 他们认为 , 滴滴出行向不合规网约车派单 , 侵犯了合规网约车的利益 , 导致合规车收入低 。
对此 , 内江市运管部门回应称 , 因滴滴出行在内江违规向不合规网约车派单 , 运管部门已开出20万元的罚单 。
↑内江城区的滴滴网约车
滴滴司机:
不合规车被派单 , 比合规车收入还高
4月24日 , 网友“周成钢”通过内江市政府官网市长邮箱投诉称 , 滴滴非法运营 , 导致内江合规网约车收入低 。
“周成钢”在投诉中称 , 他是一名在职滴滴司机 , 内江网约车实施细则实施后 , 他投入10多万元(购车)办理了道路运输证、资格证 , 正式加入网约车行业 。 然而 , 滴滴公司对合规网约车的利益不管不顾 , 依然在为无证、单证滴滴司机派单 。 “甚至他们比我们合规车的收入还高 。 我们向运政部门反映这个问题……滴滴公司还在继续他们的非法行为 。 ”
5月14日以来 , 内江城区的多名合规滴滴网约车司机告诉红星新闻采访人员 , 此前 , 滴滴出行在内江发展网约车时宣称对合规网约车“倾斜”和“优先” 。 为此 , 他们根据内江的网约车实施细则相关规定 , 购买了符合条件的新车 , 办理了《网络预约出租汽车驾驶员证》和《网络预约出租汽车运输证》 , 并按要求购买了更高的保险 。 “我们的车都是符合要求的 , 比没有拿证的网约车都要好一些 , 保险也高得多 。 ”

滴滴出行|网约车平台被曝向不合规车派单,内江开出20万元罚单
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↑滴滴网约车司机称 , 平台曾宣称会对合规网约车倾斜
“然而 , 滴滴公司并没有对我们倾斜和优先 , 而是实行平均制 , 也向无证和单证的不合规车辆派单 。 ”有合规滴滴网约车司机称 , 有的不合规滴滴网约车在高峰期不接单 , 选择巡游拉客 。 而在非高峰期 , 这些不合规网约车再开始接单 。 滴滴出行平台看到这些不合规车接单少 , 则选择“平均”派单给他们 。 “这就导致有些不合规网约车比我们合规的收入还高 。 ”
为此 , 他们希望滴滴平台保障合规网约车利益 , 并向运管部门反映了此事 。 据他们介绍 , 内江运管部门曾要求滴滴出行自5月1日起 , 在高峰时段优先对内江的合规网约车派单 , 其余时段不允许对不合规车辆派单 。
“但现在 , 滴滴依然和以前一样 , 平时也在向不合规网约车派单 , 基本没有改变 。 ”5月28日 , 内江的多名合规滴滴网约车司机称 。

滴滴出行|网约车平台被曝向不合规车派单,内江开出20万元罚单
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↑内江城区的滴滴网约车
滴滴出行:
正按要求整改 , 逐步清退不合规车辆
5月14日 , 红星新闻采访人员多次前往滴滴出行内江办事处 , 但大门紧闭 , 多次敲门也无应答 。 随后 , 根据滴滴司机提供的该办事处工作人员陈某的电话 , 采访人员联系上陈某 。 但陈某对此事不作回应 , 他称 , 滴滴出行有要求 , 办事处不能接受采访 。
当天17时30分许 , 通过滴滴出行客服联系采访后 , 自称滴滴出行工作人员的蒋某向红星新闻采访人员证实 , 滴滴出行收到了内江运管部门的罚单 , 滴滴出行也在积极采取措施 。
5月28日 , 红星新闻采访人员再次来到滴滴出行内江办事处 。 办事处工作人员陈某证实 , 内江运管部门约谈时 , 要求滴滴出行平台对内江的合规网约车派单进行倾斜 , 并要求他们在5月底前清退不合规网约车 。 他还介绍 , 滴滴出行在内江有注册网约车1000多辆 , 其中持“双证”的合规网约车大约三四百辆 , 但并没有无证网约车 , 持“单证”的网约车也不符合主管部门规定 。分页标题
然而 , 对于运管部门开出的罚单、滴滴出行在内江是否按运管部门要求采取措施、平台为何允许不合规网约车存在 , 以及平台向不合规网约车派单等情况 , 陈某均表示不清楚 。 “我的工作内容主要是服务一些司机 , 比如乘客投诉司机、打差评等 。 ”陈某称 。
5月29日17时50分许 , 滴滴出行西南区域公关蒋某回应称 , 滴滴出行平台按照当地主管部门整改要求 , 正积极落实、进行整改 。 目前 , 平台已对单双证司机进行倾斜派单 。 在合规化方面 , 平台一直在按照主管部门要求 , 积极推进合规化进程 , 同时也在积极引导司机去办理合规证件 。 但由于各地规则不同 , 办证需要时间 , 平台也在逐步清退不符合规定车辆 。

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↑合规网约车应该持有“双证”
官方回应:
罚款20万!
必须优先合规车清退不合规车
5月9日 , 内江市交通运输局公开回复网友“周成钢”投诉时称 , 接到反映后 , 内江市交通运输局、运管处立即召集滴滴出行内江办事处、川南片区有关负责人进行研究 , 对滴滴平台提出了两项处置措施 。 除了要求滴滴平台5月底前全面清退不合规车辆 , 还要求滴滴平台自5月1日起 , 每天高峰时段(7时至9时、11时30分至13时30分、17时30分至19时30分)对滴滴合规网约车优先派单 , 其余时段只对合规网约车派单 , 不允许对不合规车辆派单 。
↑内江市交通运输局对投诉的公开回复
回复中还称 , 5月1日以来 , 据内江市运管处收集的情况 , 滴滴平台并未落实对合规网约车优先派单措施 。 针对滴滴平台未落实相关措施和网约车司机提出的要求 , 内江市交通运输局将督促滴滴平台公司立即进行整改 , 再次责令滴滴平台落实对合规车辆优先派单和5月底清退不合规车辆的两项措施 。 此外 , 还将加大对滴滴平台的查处力度 , 对滴滴平台违规向不合规车辆派单行为开展查处 , 严厉实施处罚 , 并将查处情况适时通报给网约车司机 。
回复中还表示 , 如5月底前滴滴出行未落实对合规网约车优先派单、清退不合规车辆两项措施 , 内江市交通运输局将启动吊销其经营许可的程序 。 此外 , 加大对内江城区非法营运车辆的打击力度 , 即日起对城区非法营运车辆、特别是滴滴平台不合规车辆营运行为进行打击 , 从快从重实施处罚 , 切实维护运输市场秩序 。
5月14日 , 内江市运管处相关负责人介绍 , 经抽查 , 运管部门发现滴滴出行平台在内江有部分手续不完善的网约车 。 因滴滴出行在内江违规向不合规车辆派单 , 运管部门已于5月12日向滴滴出行开出20万元的罚单 。 该处另一相关负责人证实 , 如5月底滴滴出行在内江未采取相关措施 , 将取消其经营资格 。 他还介绍 , 滴滴出行于2018年底在内江取得网约车经营许可 , 目前该平台在内江的合规网约车200多辆 , 不合规网约车则多达“几百千把辆” 。
5月28日 , 内江市运管处相关负责人表示 , 运管部门此前再次约谈了滴滴出行 , 滴滴方面已履行前期运管部门对其的处罚 , 但20万元的罚单尚未履行 , 因期限还没到 。
红星新闻采访人员 姚永忠 摄影报道
【滴滴出行|网约车平台被曝向不合规车派单,内江开出20万元罚单】编辑 潘莉