行业金星：做个普通人应该是一个“普通”的梦想 5月29日

5月29日，国内首个黑医美救助公益项目在京启动，此项目是中国美容医疗救助与修复基金的重要组成部分，由新氧科技提供首批1000万元现金和技术支持。中国美容协会副秘书长朱美如，中华医学会外科学分会前任主委、北京联合丽格第一医疗美容医院院长郭树忠，赫斯特媒体中国集团出版总经理张晓怡，新氧科技CEO金星等政企医媒代表共同出席发布会，探讨以行业力量推动社会关注普通人的美丽需求。

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“我是做产品经理出身的，有一个特点就是喜欢分析用户痛点。到底什么是用户最痛的点，如果你能解决的话你就有机会构建出这样一个平台。 ”新氧科技CEO金星在新氧公益救助项目发布会上坦言，产品经理的经验也让他更多关注用户体验。 “我们每期高管月会首先听的就是新氧用户体验报告，我真的希望新氧能够让更多人更美更健康。 ”
但现实的医美市场，虽然增速快，但行业负面话题也持续攀升。 “整个行业呈现出黑医美惹事儿，无辜求美者受害，合规医疗机构背锅的特征。 ”金星指出，根据艾瑞《中国医疗美容行业洞察白皮书（2020年）》数据，每年因为医美事故而致伤致残的人数高达10万人。再加上众多求美者对“轻医美”的认知含混不清，就更容易被不合规或干脆没有执照的黑医美所害。 “愈发猖獗的黑医美，对正规医美机构的发展造成了极大阻碍，更是广大求美者的潜在危险。 ”

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拒绝黑医美，成为新氧发展的关键一步。采访人员在发布会现场了解到，新氧已通过三重信息审核提供信用评级，强力排查违规或异常信息风险。进?了包含机构、医?、内容、商品等全部维度的平台治理工作。截止目前，已清理违规商品共计6325件，涉及商家共计2822家，医生8559位。并于5月21日，与中整协联合启动医美行业自律行动，以用户风险指数和机构风险指数全面支持行业自律落实。目前，整个自律行动已邀请12家权威媒体、知名医美专家及机构作为观察员共同参与医美行业自律行动，监督行业和新氧平台的治理情况。
金星在发布会现场表示， “面对消费者，在技术中立原则和红旗原则中，我们坚定地选择红旗原则。 ”但一家平台仅仅是医美行业的普通参与者，只能确保平台的用户体验。截至目前，求美者受黑医美迫害的消息成为社会新闻的热点，此外还有各种因意外事故或先天畸形的患者无法过上普通人的生活。为此，新氧决定拿出1000万元资金与中国美容协会联合发起中国美容医疗救助与修复基金新氧公益救助项目，直接救助于黑医美受害者、意外事故面貌受损或先天畸形的患者。
“做个普通人，应该是个‘普通’的梦想，新氧期望能够通过这个公益救助项目，汇聚整个行业越来越多的能量，大家共同努力，让美好发生。 ”金星面对医美行业提出了自己的期望。
（责任编辑：王治强 HF013）