荣威|荣威RX5 MAX直面“油门踏板抖动”投诉,产品质量能否过关?


【荣威|荣威RX5 MAX直面“油门踏板抖动”投诉,产品质量能否过关?】近日 , 有车主向我们反映称 , “新车1000公里左右 , 总感觉车身震动 , 有时候跑高速时踩油门会震得发麻 , 4S店让先开着观察 。 ”问我们 , 像这种情况正常吗?一般什么原因造成的呢?
其实 , 荣威RX5 MAX以及荣威汽车旗下多款产品都曾出现油门踏板抖动这种质量问题 。 虽然该问题短时间内不会造成“车坏了” , 但是却给用户带来极不好体验 。 当然油门踏板抖动也不是一辆“正常车”该有的样子 , 它是一个质量问题 。

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油门踏板震动可怕吗?
油门踏板抖动极容易引发严重的问题 。 例如 , 有荣威

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i6(参数|图片)车主曾表示 , 它的车开着开着发动机就掉了 。 我们知道 , 荣威i6也被消费者投诉有油门踏板抖动的问题 , 包括变速箱漏油 , 而这之间或也有着极为重要的关系 。
一般来说 , 油门踏板抖动是由于发动机震动引起 , 而发动机震动又与机脚设计等有关系 , 掉发动机也多是机脚架断裂导致 。 所以 , 油门踏板震动是一个非常值得警惕的问题 。
当然 , 还有另外一种可能 , 就是油门踏板抖动是由于变速箱与发动机捏合 , 或者达到一定转速时匹配问题导致 。 例如 , 发动机高扭矩、高转速 , 但是变速箱却比较迟滞 , 传动效率低 , 这就会导致车辆的拖拽 , 极大损害车辆寿命 。

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抖动 , 荣威RX5 MAX通病?
像荣威

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RX5 MAX(参数|图片)这样整车质量达到1.6吨的紧凑级SUV , 很有可能 , 就是因为传动系统问题而引起的油门踏板抖动 。 可4S店及厂家又难以用有效地办法解决 , 往往容易成为一个“顽疾” , 荣威RX5 MAX目前就存在这一情况 。
“车辆跑高速90迈左右出现油门踏板震动 , 20几公里的路程出现五次 , 正常吗?”、“冷车怠速时 , 油门踏板有轻微的震动 , 你们的有吗?”有荣威RX5 MAX车主不断这样问 , “是通病吗?”
从目前投诉来看 , 并不能说荣威

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RX5(参数|图片)存有“油门踏板震动”的通病 。 但不同消费者、不同用车情况 , 都发生有油门踏板抖动问题 , 至少说明了 , 荣威这款车质量并不是“很理想” 。
在销量上升同时 , 投诉量也逐渐升温
梳理不难发现 , 今年1—4月 , 荣威汽车销售9万辆 , 同比跌幅达34.78% 。 其中 , 荣威RX5 MAX销售2.23万辆 , 占销量比达24.77% , 是荣威汽车目前最为倚重的车型之一 , 也代表了荣威汽车在传统燃油车SUV领域的建树 。
但是“油门踏板抖动”的问题 , 却屡遭消费者投诉 , 直指该车核心动力总成的糟糕情况 。 在第三方投诉、讨论平台上 , 荣威RX5 MAX用户也多集中反映这个问题 , 且屡修屡坏以至于成为“顽疾” 。

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“本月出现三次相同故障 。 第一次电子模块升级后 , 发动机故障灯消除;第二次4S店联系厂家更换传感器 , 更换后行驶10公里故障灯又亮起 。 问题发生时 , 发动机转数增高 , 同时无法倒车 , 严重影响行驶 。 ”另有车主反映 , 称“伴有有抖动情况出现 。 ” 分页标题
“11月6号提的荣威RX5 MAX, 700公里时 , 在80的时速行驶时 , 发现油门踏板有震脚的感觉 , 4至5秒后正常 , 震动出现后 , 给油车子没反应 。 ”车主称 , 已经出现好几次这样的情况 。
而另有消费者对我们表示 , “新车 , 当时变速箱就有异响和顿挫的感觉 , 但油门踏板震动时 , 车辆会一窜一窜” , 按照该消费者的反映 , 不难发现 , 荣威RX5 MAX在发动机抖动情况时 , 挂档也有异响 。
对此车主就很担忧 , 怕车辆难长时间使用 。