BOSS带货,风口已过
受疫情影响 , 2020年从开年一直火到今天的热点居然是 , 企业家们集体抛头露脸进直播间带起了货 。 虽说这现象去年就有 , 但不得不说 , 火起来还是亏了老罗 。尤记得3月底老罗在微博放出海报 , 称要在愚人节做直播时 , 不少网友还是相当兴奋 , 纷纷感叹:老罗奋斗一二十年 , 终于找到个适合的工种了 。顺着老罗带货一盘点 , 其实早在2月 , 各路大佬们就密集走进直播间带货了 。 并且 , 传统企业 , 或者说有线下门店的企业走在了前面 。如 , 2月份 , 林清轩创始人孙来春就带着100多位工作人员上了天猫直播 。 类似的老板还有七匹狼CEO李淑君、红星美凯龙总裁团、梦洁CEO李菁等 。传统车企高管也率先开了播 。 上汽副总经理打头阵 , 东风、一汽、广汽紧跟 。 一个多月后 , 三一重卡董事长梁林河也来直播卖卡车了 。大佬带货效果如何?从企业后续发出的文章看 , 那都是很不错的 。 开篇“老板放下身段在直播间带货” , 中间“几分钟卖光多少货” , 后头一般会附上以前那种企业宣传册上的介绍文案 。在这里我们并不能找到更多材料全面论证他们带货时的盛况 , 原因其一是 , 有些带货平台目前并无直播回放这一功能;其二是 , 直播讲究互动 , 就算有回放 , 重看起来也失了味道 , 不过是主播自说自话罢了 。虽说老板们直播都很成功 , 但除了抢到优惠券的消费者 , 大众对这类新闻关注度并不算大 。 或许我们可以把原因简单归结为 , 他们的花样似乎不多 。对 , 在这里我们暗戳戳提到的就是携程董事长梁建章先生了 。 目前 , 网上对他直播的讨论已经从最初的猜测携程是不是遇到极大困难了 , 演变到了如今猜测James宝宝(主持人给梁建章起的艺名)下次会cosplay个什么造型了 。
到了3月 , 网红企业家、互联网企业家纷纷出动 , 就形成很大热度了 。目前 , 洋码头曾碧波、盒马侯毅、去哪儿陈刚、途牛于敦德、转转黄炜、搜狐张朝阳、百度李彦宏、蔚来李斌、京东徐雷、万科创始人王石等都已经进过直播间了 。此外 , 公开表示过自己还要直播带货的就有周鸿祎和张朝阳 。不少网友也趁机喊话他们最想见的人:刘强东、雷军 , 你们还在等什么呢?在5月15日一次活动中 , 雷军果然就被主持人问到了这个问题 。 憨笑两声后 , 戴着口罩的他回答:现在有很多企业家都直播带货 , 我觉得挺好的 。从那两声魔性的憨笑来看 , 我们简直有理由相信 , 雷总已经准备好了 。01大佬为什么开直播?一、纯带货 , 兼刷品牌形象带货这点毫无疑问 。 孙来春2月14日开播时就提到 , 受疫情影响 , 自己线下店关了一半 , 为业绩 , 也为给员工打气 , 他首开直播 。 一上镜就来了句极具年代感的熟语:大姑娘上轿头一回 。对李佳琦的羡慕和赞赏时不时出现在孙来春口中 , 李佳琦直播设备多么专业 , 自己只有一盏台灯 , 李佳琦妆化得多好 , 自己只是裸妆上阵 , 嗯 , 50岁的老男人皮肤还这么好——顺利引到自家产品 。虽然多次表达了作为一名新手的歉意 , 且一直恳请不要有黑粉 , 但看得出来 , 对于这种形式 , 孙来春玩得很愉快 , 不断讲段子 , 直到被观众们类似“不要讲了、快丢优惠券”的留言打断 。和他一样主卖产品的 , 还有红蜻蜓董事长钱金波 , 到5月23日 , 他已经做了三次直播带货了 。 在接受采访人员采访时他甚至表示:未来自己每个月都会参加一次直播 。直接在直播间卖货的 , 还有蔚来汽车创始人李斌 。和多数企业家自己开播不同 , 李斌选择了去主持人汪涵的直播间 。 一开场他便十分热情地和汪涵拉家常 , 接下来 , 俩人俨然演了一出售车小短剧 , 主题则是:如何让一个已付定金的客户成为真正买家?直播途中 , 李斌十分兴奋地带领汪涵、村长等人参观全车 , 进入车内后 , 又开始讲解配置、内饰卖点 , 俨然和一位4S店主播并无二致 , 所不同的是 , 他在介绍时会更多普及品牌知识 。当然 , 卖货最卖力的当属前企业家罗永浩 。
如果说前几年在锤子科技做“好物直播”时 , 罗永浩、朱萧木(前锤子科技产品副总裁)他们几个还经常要质疑下自己是不是在搞电视购物 , 还有些扭扭捏捏的话 , 那这次就完全是大大方方了:在直播间刷牙、洗脸、剃须 , 不在话下 。二、除了主卖货、辅推品牌 , 还有种是主推品牌形象的 , 这方面以董明珠为代表虽然有关董小姐带货的新闻很多 , 但她其实并没在直播间直接卖过东西 。董明珠被指“翻车的”第一次直播走的是企业家专访路线 。 这种形式很快出现一个问题 , 主持人和嘉宾的语言并不在同一频道 , 也就导致 , 在主持人一阵猛夸后 , 董小姐立马抢夺了话语权 , 对着镜头滔滔不绝讲起了格力的企业文化、产品特点 。 使人一度怀疑自己是打开了久已不看的本地新闻电视台 。或许是感受到了这次直播中的干涩 , 董明珠第二次在快手直播就换了个形式 , 请到了快手大V二驴、“驴嫂”平荣一起卖货 。 同时 , 可能为了维持比较正经的节目氛围 , 平台还搭配了位电视台主持人 。这就使得整个组合呈现出一种异样的风格:一个企图有点乐趣的电视购物节目 。目的达到没有呢?仔细看其实还是有点乐趣的 。这主要表现在 , 虽然董在节目中是大佬 , 但二驴好歹也是在快手有4000多万粉丝的大V , 且他这次是翻过黑历史、重新出道 , 这就使得他在发表使用感言时 , 至少在情绪上很难做到完全附和 , 也就造成了 , 他在和董明珠、主持人搭配合作时 , 常有喜感的回应出现 。如当主持人问二驴榨汁机好不好的时候 , 他绕了半天话之后说:榨汁机嘛 , 我觉得老铁们都用过 , 只是品牌不一样 。 今天我们推荐格力 , 告诉大家格力不止有空调 。好尴尬 。但总这样也没办法当主播 , 接下来 , 在大力推荐格力某产品时二驴就说 , 别人跟我说这个东西可以消灭新冠病毒我都不会信 , 但是董总说我绝对信 。台阶给高了 , 董明珠很快表示她要下来 , 立马回应:但你也不要这样 , 还是要信科学 。 接着又开始了格力产品的详细口播介绍 。这类企业宣传行为在董明珠去京东直播时又重现了一次 。 这次直接就是开播前来了个长达12分钟的企业宣传片 , 简直会玩 。 访谈玩法也高级了 , 请了王自如 , 嗯 , 终于来了个可以和董明珠对上话的人了 。 但或许又考虑到节目卖货的本质 , 另外又搭配了两位电视购物主持人 。分页标题
不知是董总忙还是策划方有意安排 , 该董明珠出场时画风就总是介绍品牌或高科技 , 而她一离开 , 几个人就开始讨论价格 。 由于途中董明珠折返了好几次 , 这使得在这场长达近4个小时的直播中 , 整个风格一直在企业家专访和电视购物间切换 。其实 , 直播卖货时心心念念企业文化这事儿 , 也不能怪董明珠 , 毕竟 , 老板们头一次面对数以十万、百万计的消费者 , 难免心潮澎湃 , 激动万分 , 如此大好机会 , 不讲讲自己的创业故事、品牌文化 , 实在浪费 。王小川也是如此 。王小川最近剃了个寸头 , 这新闻的来源是罗永浩直播间 。 众所周知 , 王小川表达欲不输老罗 , 在简短对话几句后 , 他马上就掌握了直播要领 , 直接把它当成企业家访谈来玩了 。虽然对面这次坐的是品牌方 , 不是要和自己吵架的人 , 但老罗依旧没有屈服 , 面对王小川的单口相声 , 他基本以放空的姿态来应对 。这实在是:小川想进来打广告 , 而罗永浩现在只想睡觉 。最痛苦的莫过观众 , 到底是谁发明了这种不能快进的企业家访谈节目?三、业务试水大佬开直播的第三类目的 , 是试水 , 想看看直播对自己业务有什么帮助 。 这方面主要代表是李彦宏 。在5月15日和樊登的直播对话中 , 第一次做直播的李彦宏就谈到 , 自己开直播主要是从百度的产品开发角度考虑的 。
这属实是一档谈话类节目 , 话题从李彦宏不读《红楼梦》、在美国爱上了读武侠小说等一直飘到植物学 。主题最后定格在:李彦宏是怎么对植物发生兴趣的?答案几乎是整个节目最有趣的部分:李彦宏觉得 , 动物需要照料 , 而植物不需要 , 与此同时 , 它们还是活的 。这档节目向我们完美展示了 , 一个完全没有被剪辑的谈话节目 , 话题可以延展到何等宽阔的程度 。和别的企业家主要把直播看作卖货工具不同 , 李彦宏对直播的理解是 , 它是信息供需形式的一种重构 。简单说就是 , 李彦宏设想 , 以前大家搜知识都上百度 , 今后可能就是 , 直接进各类知识达人的直播间听课了 , 遇到问题还可以随时发问、互动 。只是 , 不知周源对李彦宏这个想法有没有什么想法?要说这节目什么也没卖也不对 , 首先 , 此节目是在百度APP上独家播出 , 卖的简直就是百度在未来的可能性 。同样来试水的还有王石、张朝阳 。 在搜狐一档直播节目里 , 两人大谈登山心得 , 聊了有71分钟 。
尽管涉水直播业务多年 , 但明显 , 张朝阳今年兴致更高 。 在5月18日的财报媒体沟通会上 , 他甚至透露了自己即将直播带货的好消息 , 具体日子都订好了 , 就在几天后 。02 大佬直播更好看吗?当然 , 大佬们“放下身段” , 出来涂粉、画口红带货 , 我们首先要看到其励志一面 。 肯露脸 , 就是种自信、勇敢 。 这对消费者也大有好处 , 至少 , 以后商品出问题了也知道该找谁说理去 。但总的来说 , 大佬们卖货并不比专业主播更有优势 , 在观察了几场类似直播后 , 海克财经发现了这类直播以下一些特点:一、容易陷入无聊得出这个结论很残忍 。 但很可惜 , 事实如此 。 除非你认为 , 消费者就是喜欢工作了一周后 , 蹲在手机旁看你介绍企业核心价值观、品牌文化 , 品牌为什么叫这个名不叫那个名 , 愿意为此等上个把小时再抢优惠券 。
还抱此种目的 , 想趁热上车的企业家 , 为时晚矣 。 经过几个月的企业家直播洗礼 , 不少网友已深深洞察到 , 这类直播实质已沦为企业宣传片这一事实了 。二、倒是可以获取些特殊信息从某一角度看 , 直播是一种时长几个小时的售卖艺术表演 , 对主播来说 , 要长时间保持注意力高度集中显然十分困难 , 一旦松懈 , 就会时不时开点小差 , 讲点小秘密 。这就像薇娅曾在直播间吐槽过另一主播 , 李佳琦曾在直播间透露过小狗Never、妹妹的各种趣事一样 。 虽然目前我们尚未发现大佬们吐露过什么重磅八卦 , 但播久了 , 谁都保不齐会说些内心小秘密 , 实在危险 。此外 , 一些家庭私事说不定也会在不经意间透露出来 。比如 , 如果罗永浩的几场直播你都看了 , 那很有可能你已经知道了这样一些事:老罗现在在控糖 , 被老婆管得很严 , 不让他吃雪糕;但同时 , 他和老婆的感情也是很好的 , 经常在家一人一个角落用投影仪看电影 。三、据说打折力度更大有种说法是 , 由于公司是老板开的 , 所以在打折这件事上 , 他权限更高 。目前还没有足够事实来验证这一说法 。 与此结论相反的例子倒是有一个 , 孙来春就曾在直播间实名羡慕李佳琦的人气 , 表示自家东西都快被李佳琦卖完了 , 自己想拿点货还要提前备货 。四、风险性极高CEO当企业代言人是有很高风险的 , 一旦个人出现什么问题 , 影响是大大滴 。 刘强东就是前车之鉴 。 这里就不展开说明了 。当然 , 除了引起大众短时好奇、优惠力度或许更大之外 , 大佬直播也还是有些看点 , 这里主要以能听到段子的罗永浩直播间为例 。比如 , 刚开始直播时他就拿自己开涮 , 说整个卖货节奏完全被自己打乱了;在播到第53分钟时他突然向观众预警 , 告知接下来自己会加快速度 。 简直把自己当成了进度条 。和做手机时一样 , 他也会拿业内一些套路开涮 。如老罗曾在镜头前直抒胸臆:现在我们要不要像他们那样 , 跟品牌方来个讨价还价啊?之后还问现场同事:他们那种(现场降价)是真的还是假的?同时 , 由于老罗常在直播间卖电子产品 , 那么 , 回忆锤子 , 也就成了节目常规怀旧内容 。比如 , 在介绍某机器人已经做到T7款时他说 , 我们做手机是做到了T2 。 发现有跑题的趋势后 , 老罗很快打圆场:这体现了他们做得很成功 。在介绍小米手机时老罗直接让朱萧木来讲 , 当对方说到“其实 , 自从(停顿) , 是吧 , 就很难用到好的手机了”之时 , 老罗一口水差点没喷出来 。至于又口误把极米投影仪说成坚果投影仪 , 简直是谁也不忍责怪的错误了 。但很可惜 , 会讲相声的老板不多 , 除老罗外 , 也就是报酒店名功夫了得的梁建章了 。 再说 , 蹲守两三个小时只为那偶然出来的几个段子 , 不划算 。总结以上 , 大佬直播并不是更好看了 , 有时反而更无聊 。 但由于大众对老板们直播带货的新鲜感、好奇感还在 , 优惠力度还在 , 子弹还会再飞一会儿 。至于他们能不能持续用最低折扣来直播 , 则取决于 , 他们到底是不是准备改个行 , 和薇娅、李佳琦们PK卖货了 。分页标题
就企业家日常繁忙程度来看 , 随着观众好奇心减退 , 这件事则可能会逐渐变成ROI很低的一件事 。不过 , 和网红带货时关心技巧、折扣不同的是 , 他们倒是会经常奉献些自己对直播带货行业的本质思考 。 这或许是最有价值的一部分 。如罗永浩第一天开播时就直言 , 直播带货本质就是个超级大团购 , 如果有个人可以把消费者聚在一起 , 十万、百万地下单 , 他就有了极强议价能力 , 从而实现低价团购 。就目前来看 , 企业家想长期带货主要有两条路子:一是变身段子手 , 如罗永浩;二是学习梁建章先生 , 探索出一条属于自己的 , 不断更换cosplay造型的长期发展道路 。 据说 , 梁老板的直播间已经开了整整11场了 。 来源:公众号海克财经
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