小王|【个人成长】“招呼”出你的好人际
_本文原题:【个人成长】“招呼”出你的好人际
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打招呼有多重要?不要小看“打招呼”力量 。 优雅的举止和友善亲和的面容 , 可以瞬间拉近彼此的距离哦 。 让你的“招呼”招呼出国际范儿来!
【小王|【个人成长】“招呼”出你的好人际】打招呼的重要性
作为销售人员 , 我们需要面对各色各样的顾客 , 能够尽快的拉近您跟顾客之间的距离 , 是生意成功的保证 , 这就需要销售人员会打招呼 。 你的礼仪周全了 , 才能够表示出对顾客的尊重 , 顾客才会真心诚意的接受你 。 否则 , 就会引起顾客的反感 , 下面例子中的小王就是个反例 。
营销人员小王去某公司拜访一位经理 , 因为是第一次登门拜访 , 所以小王比较紧张 , 一路上都在背准备好的见面词 。 但是 , 真正见到顾客之后 , 却连 “您好”都忘了说 , 就开始介绍自己的产品 。
顾客耐心听小王说完 , 然后对他说:“你有两个选择 , 要不先打个招呼重新来过 , 要不向后转离开这里 。 ”小王一时语塞 , 不知如何是好 , 只得默默地离开了 。 当然这次交易也没有成功 。
从这个案例中 , 我们不难看出 , 销售工作中打招呼是多么重要 。 如果你不会打招呼 , 一次成交机会很可能就因此失去了 。 那些漫不经心地向顾客打招呼的销售人员 , 业绩很难做得很好 。 因为人人都有被尊重、被礼貌对待的需求 。 所以作为销售人员必须理解他人的这种需求 , 并能主动予以满足 。 要知道 , 打招呼是与人接触的第一步 , 这一步走好了 , 以后的路才能顺利 。
一般来说 , 礼节性的打招呼需要注意一些事项 。 下面就来看看是哪些注意事项 。
打招呼的注意事项
1根据场合表现有礼的举止
不同的场合 , 打招呼的礼仪有所不同 , 销售人员应该根据场合运用相应的文明礼貌举止 , 表达出对顾客的尊重和热情 。
2主动打招呼
销售人员只有主动打招呼才能够给人以 被尊重被重视的感觉 , 更有利于你们之间关系的融洽 。
3打招呼声音要有精神
富有精神的声音 , 给人以 精力充沛的印象 。 萎靡不振会让人怀疑你对工作的态度 , 如果你在和顾客打招呼时轻声细语、有气无力 , 别人会不乐意与你接触 。
4打招呼要面带笑容
打招呼时面带笑容 , 能够 消除对方的紧张情绪 。 微笑是最好的交流方式 , 温暖的微笑能够让您看起来比较容易接触 , 瞬间拉近您与他人之间的距离 。
5打招呼要看着对方的眼睛
眼睛是心灵的窗户 , 是人们传达心意的渠道 。 注视对方的眼睛能够 让对方觉得您很有诚意 , 尽快缩短你们之间的心理距离 。
6打招呼要文雅
打招呼时 , 不要高声叫喊 , 以避免妨碍他人 。
7打招呼时不要马虎
打招呼时不能马虎 , 比如 , 跟别人握手一只手却插在衣袋内 。 也不能表现出满不在乎的样子 , 必须是认认真真的 , 以充分显示出对对方的尊重 。
会打招呼的销售人员一定能够赢得更多的顾客 , 建立广泛的商务人际网络 , 为您的成功打下坚实的基础!
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