销售与市场.|带团队就是带人心

_本文原题：带团队就是带人心
给你一个团队，你要怎么管？
你的身边是不是存在这样的情况：生产进度缓慢、产品质量糟糕、意外事情频发、服务态度恶劣、员工流失严重、下属消极怠工……
随着市场竞争越来越激烈，企业都开始快速扩张，追求规模效应。但管理者能力不足，导致人才培养跟不上企业发展的速度，迫于企业需要，常常出现赶鸭子上架、以岗代训的事情。尽管有部分管理者做的还不错，但更多的则是催生出过度管理、个人主义等问题，从而限制了团队的发展。
其实，很多事情都是“一放就乱，一抓就死” ，包括管理企业也是如此， “过度管理”危害巨大，更有甚者还会把“过度管理”的弊端推给员工，让员工站到了企业及管理者的对立面。

本文插图
过度管理不能体现企业的“以人为本”的思想，也不利于企业员工的发展。管理者事事亲力亲为，任何事情都要过问、管理，会让员工觉得企业不信任自己，试问，员工如果受到这种待遇，他该用什么心态去面对客户，怎么用心把事情“做好” ，而不是敷衍了事。因比，管理者帯团队需要记一点，帯团队就是带人心。
管理者只有把团队管理好了，才能为企业创造更多的价值。想要团队携手完成目标吗？我们为您精选了五本团队管理技巧之书——
1
《不懂带人，你就自己干到死》
作者：路易斯?卡夫曼

本文插图
20世纪80年代初，史蒂夫?德?沙泽尔和茵素?金?伯格在心理治疗的背景下提出了聚焦答案模式。这一模式在各种工作环境中有卓越的适用性。那么聚焦答案模式是如何提升沟通效率的？这分为两个方面：管理者如何听，员工才能说？管理者如何说，员工才能听？
管理者可以在倾听时运用这6种方式：运用宽松的语言、谈论有效的部分、分析问题解决的原因、提出构建解决方案的问题、不断提问“还有什么吗？”、不要问为什么。培养一批善于解决问题的人，而不是自己去解决所有的问题。这是路易斯?卡夫曼带给我们最有价值的观点和方法。
2
《团队角色：在工作中的应用》
作者：R.梅雷迪思?贝尔宾

本文插图
让你组建一个团队，你知道需要招什么样的人吗？
你可能会说，我要懂技术的人，或者会做市场的人。这类需求你当然很清楚，但这只是团队管理的一部分罢了。
R.梅雷迪思?贝尔宾博士和他的同事们经过多年的研究与实践，提出了著名的贝尔宾团队角色理论。 “团队角色理论”的核心是团队应该有9种角色，分别是适合做鞭策者、协调者、凝聚者、智多星、外交家、审议者、执行者、完成者和专家。拥有以上九种角色，并不代表每个角色都要招募一位成员，有时一个人可以兼任某几种角色。
用角色理论可以有效组建一个厉害的团队。明白了各个角色和其他角色的上级、下级和同事关系是怎么样的，也可以改进团队关系。
3
《你的团队需要一个会讲故事的人》
【销售与市场.|带团队就是带人心】作者: 安妮特·西蒙斯

本文插图
在互联网+时代，人们不断强调大数据，强调批判性思维，将注重情感表达的故事思维，逐步排斥在团队之外。说故事永远胜于讲道理。说故事并非与生俱来的天赋，是可以学习和逐步提高的思维模式，那么故事思维其中的诀窍何在呢？分页标题
作者安妮特·西蒙斯是美国研究故事思维在营销和团队中应用的管理专家，这本书将告诉你好故事的魅力、不同的“故事类型”、如何找到属于自己的故事以及讲好故事的窍门。
在信息大爆炸的今天，我们需要有意识地将信息转换成大脑更容易接受的故事形式。一个团队需要一个会讲故事的人，他可以为整个团队带来意想不到的好处。你可能就是那个重要的人！
4
《带团队，就是用好你身边的人》
作者：高岛宏平

本文插图
与游泳做菜，开车等这些技术一样，领导力也是一门可以通过练习掌握的技术。
在管理中，受这些问题困扰的团队领导大有人在，领导带团队必备的秘诀究竟有哪些呢？
作者高岛宏平告诉我们，领导带团队必备的秘诀有6个即：观察、配置、投入、培养、重建、成长。
领导要懂得“取得成功不是自己一个人的任务，也不是自己一个人就能完成的任务” 。领导要明白“团队成员的成功就是团队的成功，团队的成功也是领导自身的成功” 。作者将关于领导力的管理与方法进行了梳理与总结，变得系统化、具象化，对于团队管理者来说是一次快速提升的好机会。
5
《管理团队：成败启示录》
作者：R.梅雷迪思?贝尔宾

本文插图
“没有完美的个人，但有完美的团队。 ”任何企业要想快速地发展和成长，团队建设十分必要。贝尔宾博士因《团队角色：在工作中的应用》和《管理团队：成败启示录》两本书被誉为“团队角色理论之父” 。
《管理团队：成败启示录》同样围绕团队角色理论展开。在原有理论的基础上，本书进行了全面更新和修订，对贝尔宾团队角色理论做出了新的解读。全书的脉络，源于作者的一段经历，作者开发了一门关于团队角色的语言，目的是帮助人们了解在团队中一个人是如何有效发挥作用的。
中国作为世界最强劲的经济增长引擎，在外部环境多变、新产品辈出、竞争加剧、人工成本持续上升的环境下，如何保持企业竞争优势？有什么样的理论或西方成功经验可以借鉴？希望这本书对在探索打造高业绩团队、生态化组织以及高效项目团队的企业与读者有所助益。
销售与市场·开讲平台为您特别推出“营销技巧系列课”——《沟通技巧》《团队管理技巧》《谈判技巧》《销售技巧》《网络运营技巧》等10个系列（持续更新中），敬请关注！
本号致力于好文推送，内容仅供学习、交流之用，对文中观点保持中立。文章版权归原作者或机构所有，若涉及版权问题，烦请联系。
编辑：杨静婷