|瞄准“大公司不愿做、小公司不靠谱”行业痛点 海尔上新三大局改方案

【涵盖阳台、厨房和浴室】
当前市场上二手房翻新改造需求大 , 局部装修比例持续上升 , 越来越多的家庭选择改造升级满足当前生活需求 。但现实却是 , 用户想局改却经常遇到局改设施不配套 , 改装前需要联系家装、家电公司东奔西跑 , 改装过程中工期又长 , 影响上班和居住的难题 。
今年建博会期间 , 针对当下装修市场的诸多痛点 , 海尔智家给出了新的解决方案 。展会现场 , 围绕用户衣食住娱的全流程需求 , 海尔智家不仅展示了涵盖阳台、客厅、卧室、厨房、玄关、浴室等一系列场景解决方案 , 还上新三大局改方案 , 同时在服务端配套升级智慧焕新服务 , 在渠道端发布001号店市场策略 。

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海尔智家相关负责人认为 , 此次发布智慧焕新服务 , 将居改全装一管到底 , 从此海尔智家的服务不在只是送装家电 , 而是整合头部生态方一起 , 带来差异化的智能家装服务体验 , 以此力推智慧生活落地入户 。
上新三大局改方案
随着精装时代的快速到来以及新交付房屋数量趋于平稳 , 局部装修成为未来整装市场主要的开发方向 。局部装修巨大需求的存在 , 将催生和帮助更具产品化特点的整装市场高速发展 , 其中以功能空间划分的局部装修市场前景广阔 , 包括厨房空间、卫浴空间、儿童房、卧室、书房等 。
但同时 , 因局部装修在时效、环境、功能上有特殊需要 , 大的装修公司往往不愿做 , 而小的装修公司却不靠谱 。为此 , 针对局改市场的系列行业痛点 , 海尔发布针对阳台、厨房和浴室的三大局改方案 。
当下阳台空间定制已渐成趋势 , 面对很多家庭阳台挂满衣物的现状 , 海尔衣联网打造洗晾联动、洗烘联动、健身阳台场景 , 释放阳台空间功能 。
海尔衣联网不仅为用户提供智慧阳台场景方案 , 还整合专业家装设计师一起 , 带给用户从设计、装修到服务的全流程阳台改造服务 , 推出“1天改造1个阳台”活动 , 让更多人家庭体验到智慧阳台场景带来的高端精致生活体验 。
生活中 , 有不少想改造厨房环境的二手房和旧房用户 , 却在安装厨电产品过程中遇到尺寸不合适、橱柜不想换等痛点 , 海尔食联网提出的专业厨房改造方案 , “3天焕新一个厨房” , “打包”为用户带来免费上门设计、安全测电、送货上门、上门安装等管家式全程服务和保障 。

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此外 , 针对当下家庭卫生间设计毫无美感 , 产品傻瓜不智能 , 外观造型毫无新意 , 不符合流行趋势 , 但是对于局改效果和产品质量要求高 , 又担心整体造价高的痛点 , 海尔智家提供的卫浴局改方案 , 最快1天搞定 , 最长7天浴室全部换装 , 且保证售后无忧 , 轻松打造舒适、健康、智慧卫浴空间 。
服务渠道两手抓
值得注意的是 , 伴随着三大局改方案的发布 , 海尔还同时升级了智慧焕新服务 , 通过“秒变智家”、“全程透明”、“一管到底”来打造差异化体验 , 实现局改整装一管到底 。
具体包括:1秒适配图纸 , 10秒出效果图 , 1天局改完成 , 从传统家居到智慧家庭快速迭代 , 局装、整装按需快速焕新;1个智家APP即可全程监工 , 改造全程透明可视;1个管家全程服务 , 协调所需设计、物流、安装体系 , 1对1服务 , 让用户省心省力 。
背后的支撑是海尔智家“1+N”服务体系——“1”是以用户需求为中心 , “N”则代表完善的交互、设计、服务、渠道体系 , 为用户带来前期展示、中期定制到后期上门施工验收 , 甚至到终身服务关怀 。分页标题
“在1+N的支撑下 , 用户在海尔智家平台上提出需求后 , 会有一个人跟用户对接 , 这个人再去协调产品、设计、安装、施工等相关企业资源和服务资源 , 为用户提供全流程服务 。”海尔智家相关负责人表示 。
而针对客户最关心的建店扶持、后期服务以及如何盈利的问题 , 海尔智家发布了“001号店市场策略” , 以解决客户最担心的开店不赚钱的担忧 。
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据了解 , “海尔智家001号店”是海尔智家打造的全新渠道品牌 , 借助其开创的“用户店内体验、客户个性定制、海尔统仓统配”新模式 , 加盟海尔智家001号店即能成为海尔智家001号店合伙人 , 享有海尔智家提供的8大支持 。
这些支持涵盖了:免费装修、爆款产品(覆盖海尔12大产业100+场景方案)、盈利保障、团队培育、门店引流、营销推广、设计平台、物流模式(物流送装同步到用户) 。在装修市场低迷的当下 , 该模式具备启动资金少、运营成本低、团队投入小、利润空间大、方案选择多、客源保障大等诸多优势 。
7月9日晚,在海尔智家体验云众播期间 , 仅局改方案订单就达到28903单 , 用户对厨房场景换新、浴室净水管路焕新、阳台焕新3大局改方案表现了较高的热情 。事实再一次证明了 , 装修行业不缺需求、只缺优秀模式的硬道理 。
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但同时 , 因局部装修在时效、环境、功能上有特殊需要 , 大的装修公司往往不愿做 , 而小的装修公司却不靠谱 。为此 , 针对局改市场的系列行业痛点 , 海尔发布针对阳台、厨房和浴室的三大局改方案 。
当下阳台空间定制已渐成趋势 , 面对很多家庭阳台挂满衣物的现状 , 海尔衣联网打造洗晾联动、洗烘联动、健身阳台场景 , 释放阳台空间功能 。
海尔衣联网不仅为用户提供智慧阳台场景方案 , 还整合专业家装设计师一起 , 带给用户从设计、装修到服务的全流程阳台改造服务 , 推出“1天改造1个阳台”活动 , 让更多人家庭体验到智慧阳台场景带来的高端精致生活体验 。
生活中 , 有不少想改造厨房环境的二手房和旧房用户 , 却在安装厨电产品过程中遇到尺寸不合适、橱柜不想换等痛点 , 海尔食联网提出的专业厨房改造方案 , “3天焕新一个厨房” , “打包”为用户带来免费上门设计、安全测电、送货上门、上门安装等管家式全程服务和保障 。
此外 , 针对当下家庭卫生间设计毫无美感 , 产品傻瓜不智能 , 外观造型毫无新意 , 不符合流行趋势 , 但是对于局改效果和产品质量要求高 , 又担心整体造价高的痛点 , 海尔智家提供的卫浴局改方案 , 最快1天搞定 , 最长7天浴室全部换装 , 且保证售后无忧 , 轻松打造舒适、健康、智慧卫浴空间 。
服务渠道两手抓
值得注意的是 , 伴随着三大局改方案的发布 , 海尔还同时升级了智慧焕新服务 , 通过“秒变智家”、“全程透明”、“一管到底”来打造差异化体验 , 实现局改整装一管到底 。
具体包括:1秒适配图纸 , 10秒出效果图 , 1天局改完成 , 从传统家居到智慧家庭快速迭代 , 局装、整装按需快速焕新;1个智家APP即可全程监工 , 改造全程透明可视;1个管家全程服务 , 协调所需设计、物流、安装体系 , 1对1服务 , 让用户省心省力 。
背后的支撑是海尔智家“1+N”服务体系——“1”是以用户需求为中心 , “N”则代表完善的交互、设计、服务、渠道体系 , 为用户带来前期展示、中期定制到后期上门施工验收 , 甚至到终身服务关怀 。
“在1+N的支撑下 , 用户在海尔智家平台上提出需求后 , 会有一个人跟用户对接 , 这个人再去协调产品、设计、安装、施工等相关企业资源和服务资源 , 为用户提供全流程服务 。”海尔智家相关负责人表示 。分页标题
而针对客户最关心的建店扶持、后期服务以及如何盈利的问题 , 海尔智家发布了“001号店市场策略” , 以解决客户最担心的开店不赚钱的担忧 。
据了解 , “海尔智家001号店”是海尔智家打造的全新渠道品牌 , 借助其开创的“用户店内体验、客户个性定制、海尔统仓统配”新模式 , 加盟海尔智家001号店即能成为海尔智家001号店合伙人 , 享有海尔智家提供的8大支持 。
这些支持涵盖了:免费装修、爆款产品(覆盖海尔12大产业100+场景方案)、盈利保障、团队培育、门店引流、营销推广、设计平台、物流模式(物流送装同步到用户) 。在装修市场低迷的当下 , 该模式具备启动资金少、运营成本低、团队投入小、利润空间大、方案选择多、客源保障大等诸多优势 。
7月9日晚,在海尔智家体验云众播期间 , 仅局改方案订单就达到28903单 , 用户对厨房场景换新、浴室净水管路焕新、阳台焕新3大局改方案表现了较高的热情 。事实再一次证明了 , 装修行业不缺需求、只缺优秀模式的硬道理 。
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