醒醒,造假也变不成“李佳琦”
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虎嗅机动资讯组作品
作者 | 胡展嘉
题图 | 视觉中国
可以说 , 每一个从事直播带货的人 , 入局前都有一个“李佳琦”梦 。 但每个人实现梦想的方式却千差万别 。
在踏入直播带货行业前 , 黄杰曾经是一家传媒公司创始人 , 去年进军MCN圈 , 做内容生意——通过旗下网红和达人 , 给相关品牌种草导流 。 主要盈利模式来自于广告费 , 但一年下来 , 随着内容成本水涨船高 , 投入也深不见底 , 看到直播带货大潮兴起后 , 黄杰开始带领公司转型 , 进军直播带货 。
不到一年时间 , 黄杰的团队通过合作+签约的方式 , 拥有了近200个直播带货达人 , 主阵地放在抖音、快手和淘系三个平台 , 而数据也很喜人 , 黄杰称 , 从刚开始做到现在 , 带货GMV近6亿 。
而谈及从0到1 的过程 , 黄杰坦承“都是为了数据好看 , 不然又怎么会去造假呢?”
造假背后:都是为了数据好看
“一个机构从0到1 , 90%以上都会刷单 。 ”黄杰表示 。
对于一家刚做直播带货的公司来说 , 不造假是很难生存的 。 ”“起初花几十万造假 , 并不是为了骗人 , 而是这个行业需要有几个招牌 , ”用他的话说 , 就是需要“立门面” 。
直播带货圈也有鄙视链 , 有品牌认知度的客户只会和大主播合作 , 出不起钱的小品牌才会找一些小主播 。 这种情况下 , 在黄杰这类从业者看来 , 只有把“数据做得漂亮” , 才有可能接到活儿 。
“这也是很无奈的事情 。 ”黄杰称 。
首先 , 主播带货需要收取坑位费 , 就像明星演出的出场费 , 数据越漂亮 , 坑位费也就越高;
其次 , 带货数据越高 , 越能接触到好的供应链 , 才有可能拿到全网最低价;
再次 , 为了在平台能够有更多的曝光 , 很多平台要求需要达到一定单量 , 才能参与打榜活动;
最后 , 资本已经越来越关注直播带货 , 只要和直播沾上关系 , 就像坐上了上升快速通道 。
“资本纷纷进场 , 把行业的水又搅浑了 。 ”老黄表示 。
今年他和业内人交流 , 经常碰到一些投资机构主动来了解直播带货行业 。 他举了个例子 , 称他有个朋友 , 一年销售额做了两亿 , 自己花几百万造了近八亿的虚假数据 , 对外宣称一年将近10亿的销售额 , 结果被一家资本用一个多亿买走了公司 , 自己也套现走人了 。
这种情况下 , 很多人开始疯狂起来 。 不止中小主播 , 资本注视之下 , 一些大的头部主播也会采取一些手段 。
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对于薇娅、李佳琦这类头部而言 , 不需要为了生存发愁 , 并且他们早已拥有完善的选品团队 , 李佳琦目前的选品团队将近200多人 , 据老黄称 , 今年会加到300多人 , 选品流程很严格 。
但事实上 , 老黄在和李佳琦合作了一段时间后 , 发现在李佳琦直播间 , 每款产品也并不能保证成为爆款 , 也有几千单甚至几十单的情况出现 。 为了维持“地位” , 总会采取一些行业默认的规则 。
据自媒体联盟WeMedia和凤凰网娱乐联合发布的《直播电商主播GMV5月TOP50》显示 , 今年5月 , 薇娅、李佳琦、爱美食的猫妹妹三位博主的GMV(成交总额 , 一般包含拍下未支付订单金额)分别达到了22亿、19.03亿和4.64亿 。
但实际总销量则为2216.1万、1986.65万和898.69万 。 全网直播电商主播Top50 , 5月GMV对外宣称总计110亿 , 实际销量总计约为1.3亿 。
中间差了整整100倍 , 而这在整个行业 , 只是冰山一角 。
造假是怎么发生的?
那么造假是怎么发生的?
直播间数据造假
据业内人士林聪称 , 直播间造假主要分为观看量和粉丝数造假 , 主要是为了给品牌主看 。 主要操作方式 , 一种是机器人充当粉丝 , 有些机器人可以牛到什么程度?只要一块手机主板就能模拟真人行为 , 后台就是一个大的机房 , 可以和你实时互动 , 评论和点赞 。
还有一种方式是通过第三方机构专门刷粉刷量 , 直播在线人数 , 点赞 , 评论都可以操作 。 50元左右可以买2万观看量 。 当然 , 也可以向平台采买流量 , 有了曝光量 , 才会有真的粉丝进来 。
数据监测平台小葫芦负责人称 , 比如实时在线人数10000人 , 当上链接后 , 点击链接的只有零星几个人 , 显然数据就是异常的 。
他们平台曾监测到一个美食主播 , 据了解 , 当时客户给的广告费是30万 , 结果在直播期间 , 平台就发现数据有造假嫌疑 , 后续才知道该主播只卖出去几千单 。
分页标题交易量造假
众所周知 , 主播的收入主要由坑位费(广告费)+佣金构成 。
比如一个主播的广告费是10000 , 产品销售出去需要收取20%到30%的佣金 , 客户则需要投入10000+GMV20%的佣金 , 但只有带货数据达到投入的2到3倍 , 才能持平成本 , 不然 , 对于品牌主而言 , 都是赔钱的 。
因此 , 为了能够让品牌主和客户满意 , 主播联合MCN就展开了轰轰烈烈的左手倒右手注水运动 。
只要主播开播 , MCN机构真人开始疯狂下单 , 等和商家完成结算之后 , MCN机构再派人安排退货 , 退货率甚至达到50% 。 主播结束后 , MCN和机构开始写战报 , 不仅没有算退货率 , 还会把所有商品价格按照原价计算 , 秒杀、打折等都按照原价 , 用假数据去骗新用户 。
当然 , 下单也分不同情况 。
有些主播收客户10000元广告费 , 10000元自己会下单全买 , 主要赚20%到30%的佣金 。 林聪称 , 这个还算比较良心的 , 只赚佣金;有的主播只花5000元买货;还有的主播买完自己消化 , 把产品拿到自己的淘宝和天猫店去卖 。
“这也是业内最常见的 , 不管大主播还是小主播 , 都会拿一部分钱买产品 , 但是这个钱也不是她们自己的 。 ”黄杰表示 。 “腰部主播比较混乱 , 也有合作后卖出0单的 , 很尴尬 。 ”
产品品质造假
作为行业从业者 , 林聪表示 , 产品品质问题在直播带货刚兴起时 , 几乎是重灾区 , 尤其发生在中腰部主播身上 。
“小主播们卖完货后 , 帐号就不要了 。 ”但目前情况正在好转 , “现在平台不太可能有假货 , 上架机制甚至比实体门店还严格 。 ”消费者一旦投诉 , 账号就会冻直接结 。
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商家睁一只眼闭一只眼
在直播造假产业链上 , 有时商家也会睁一只眼闭一只眼 。 在找主播带货时 , 林聪透露 , 有些中小品牌主会和主播达成协议 , 把产品给到主播 , 但直播过程中 , 自己下单 。
对于主播而言 , 有一个好的战报 , 对于有业绩压力的品牌方来说 , 则可以冲一下销量 。
平台放水
从平台角度来说 , 数据刷单也好 , 流量造假也好 , 最终流水都产生在平台上 , 主播数据亮眼 , 平台也会有利润 , 林聪称 , 从动机上 , 平台和MCN以及主播是站在一起的 , 但要做好的是平衡 。分页标题
“现在没那么疯狂了” , 随着平台监管也越来越严 , 对造假的把控也变得严格 。 假数据做得多 , 会被系统识别 , 降低权重 。
该给直播带货去去“火”了
直播带货在刚兴起时 , 就有业内人士断言 , 打通C端和M端 , 是顶级的商业模式 。 薇娅、李佳琦、辛巴等头部主播的涌现 , 也让围墙外的人把直播带货当作流着金钱和奶香的赚钱之所 。
各行各业的素人、一二三线的明星、各大互联网公司的掌舵人....都开始拿起手机 , 架上摄像头 , 以期能够通过一方小小的屏幕 , 把商品销至五湖四海 。
一组数据或许更为直观:中国互联网信息中心发布第45次《中国互联网络发展状况统计报告》显示 , 截至3月 , 我国网民规模达9.04亿 , 在直播方面 , 我国网络直播用户规模达5.60亿 , 较2018年底增长1.63亿 , 占网民整体的62.0% 。 而在2019年兴起并实现快速发展的电商直播用户规模为2.65亿 , 占网民整体的29.3% 。
然而 , 疯狂的背后 , 却是乱象丛生 。
投资者和投机者纷纷入场 , 他们抱着侥幸心理 , 希望能够找到或者自己变成第二个李佳琦 , 但真正成功的寥寥可数 。
开启抖音带货首秀的罗永浩 , 出道即巅峰;格力董小姐的一场大秀 , 把自己陷入“迫使经销商强买”的舆论漩涡;拿60万坑位费 , 只卖了15罐奶粉的吴晓波不得不亲自发文 , 力证自己的带货真相;刘涛、陈赫、叶一茜...疫情期间 , 曾在影视业活跃的明星们 , 也把直播带货当成了副业 , 很多人不愿意去探寻带货背后的逻辑 , 甚至连供应链都没搞清楚便匆匆入场 。
行业一片虚假繁华之下 , 该给直播带货去去“火”了 。
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【醒醒,造假也变不成“李佳琦”】
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