流沙言职|职场中，有话直说，是真性情，还是低情商？01.没有人喜欢被质疑02.职场中，"开诚布公"很多时候是社交辞令03.有些"耿直"，对别人是一种伤害

_本文原题：职场中，有话直说，是真性情，还是低情商？

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"有什么意见大家都提出来，今天就是希望大家能开诚布公。 "
客服团队最近屡遭投诉，团队leader组织大家开会商讨对策，发出了这样的提议。
大多数人都沉默，有人甚至低头躲闪领导的目光。
领导原本看大家没人发言准备做总结陈词，没想到新人小魏打破了沉默。
"领导，在职责划分上我觉得不太合理。 "
领导诧异地盯着他，眼神示意他继续。
于是小魏开始了长达十分钟的"慷慨陈词" ，从人员的特点说到职责的划分，从领导的风格说到团员的协作，洋洋洒洒，好不痛快。

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等他说完，领导说："感谢小魏，提了这么多意见，很用心。我会重视，回头研究研究。 "
会议不久之后，小魏就感觉哪里不对，同事们好像有意无意在躲着他，领导也没有之前对他的宽容了，一点小事就批评他，他很困惑，这到底怎么了？
其实明眼人大概已经看出怎么回事了：小魏错把领导的客套话当真话， "耿直"提意见得罪了领导和同事，被孤立了！
有人说这年头敢讲真话的人不多， "耿直"未必是件坏事，可是在职场中，还秉承有话直说的理念，那不是耿直，而是低情商的表现。
01. 没有人喜欢被质疑 "有话直说"这句话暗含一个潜台词：
要说的话可能没有那么舒服、顺耳，甚至会有一点冒犯。
可是人的本性就是喜欢听赞美，讨厌被质疑。
尤其当做完一件事自我感觉良好时，别人的一点意见可能都会让人觉得好像"浇了一头冷水" 。我们生气的原因并非自大到容不下别人的不同看法，而是在跟自己较劲：又没做好。
但是这种不好我们希望成为夜深人静时独自舔舐的伤口，而非面对面无所顾忌的"直给" 。
当被人耿直地指出一些真实但让人不快的问题时，人的本性要么"攻击" ，要么逃避。
攻击的具体表现就是找各种理由为自己开脱，使自己的行为合理化，或者情绪激烈地反对；逃避则干错顾左右而言他，摆出一副"我不要听"的架势。
通过这种"应激反应" ，我们来保护自己的自尊心。即使我们内心已经认同对方，可是我们依然要维持表面的倔强。
因此，职场中，有话直说不但达不到让对方意识到错误的目的，反而常常会让对方觉得"颜面扫地" ，进而对提出意见者心存怨念。

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02. 职场中， "开诚布公"很多时候是社交辞令在谈判时，我们常常会听到"开诚布公"这样的字眼，可是谁会真的这样做呢？谈判的双方总是在不停地试探、博弈，以争取到对自己最有利的条件。
职场中何尝不是如此呢？
每一次领导发出"开诚布公"的倡议时，其实内心的真实想法是：你们最好不要找麻烦，按照我说的去做。
看起来有点多此一举，但其实可以展示自己的亲和与民主。
同事对你笑脸相迎，提出"开诚布公"时，其实已经做好了"博弈"的准备，接下来要进入双方为自己争夺更大利益的"拉锯战" 。
至于合作伙伴、客户口中的"有话直说""开诚布公"则更要小心。
所以，职场中的有话直说，某种程度上就是社交辞令而已。它们或者是一句客套，或者是一种试探，千万要提高警惕，不要踩坑。
03. 有些"耿直" ，对别人是一种伤害有些话直说会让我们自尊心受不了，比如被人当众指出工作当中的失误，虽然是事实，可还是觉得颜面扫地，但也仅此而已。分页标题
可是有些"耿直"则会给我们心理带来伤害。
《乘风破浪的姐姐》第一集播出时，海陆一句"上了年纪了"让当时的场面十分尴尬。虽然大家都是30+以上的姐姐，知道年龄没有优势，可是被这样当众戳到软肋，还是十分不爽，这就是一种心理伤害。
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类似的情况还有当面评论别人的身材样貌、穿着打扮、恋爱婚育等等，颇有点"人身攻击"的意思，让人很受伤。
如果是这样的"耿直" ，奉劝三缄其口，因为这样做对于工作效率的提升、人际关系的维护没有任何益处，还会给别人带来伤害。
有人说，有话直说是优秀品质，可是我认为绝不体现在工作场合。
谨慎是作为员工一个特别优秀的品质，最基本的要求就是言语要克制，而不是有话直说。

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