未来|周静：在不确定的世界里，做品高确信对客户有价值的事消息资讯|行业|Ia

_原题为 周静：在不确定的世界里，做品高确信对客户有价值的事

在2019年度“行业+云”发布会中，品高软件董事兼副总经理周静就国产全栈云领域发表主题演讲，其鲜明的观点引发现场观众的诸多讨论。以下为周总演讲全文，分享读者。

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今天，我们发布会主要跟大家分享两个主题：“全栈”和“国产” 。
第一个主题：全栈品高云对全栈的理解
在说全栈之前，分享有关品高的一个真实的信息。
2017年全国公安内部会议上，公安部领导根据他们的调研情况，说他们做了一个调研，云市场包括三种厂商：
1）互联网厂商：阿里、腾讯、UCloud、青云等；
2）硬件厂商：华为、华三、浪潮等；
3）软件厂商：品高云。
在客户看来，软件厂商做云的只有品高云，品高云代表了与互联网和硬件厂商不同的做法、理念和思考。
是的，举这个例子，我想说的是：品高云对全栈，有自己独特的理解。

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一句话表达，互联网云厂商的全栈，指的是IPDS功能俱全，我这里什么都有，你连上来用就可以了，未来一定是公有云；硬件云厂商的全栈，是一体机、Box ，开箱即用，插上电，里面也全都有了。
而品高云对全栈的理解是：如何解决客户从基础架构、运维、数据、应用开发的，问题，无论是私有云构建还是公私云混合，从客户角度出发。
因此，如何定义全栈能力？全栈的产品只是其中的一部分，对于大企业来说贴身的服务可能更重要，这还不够，我们还需要有为企业把脉、提供合理上云路径的业务和技术的咨询服务。
为了提供这样的服务，我们需要自己的核心技术能力，这样才能在客户有需要的时候，不受制于人；我们需要有生态集成的能力，就像今天我们推荐的这些深度合作伙伴一样，不是浅浅地签个协议，打个logo ，而是选择、整合、集成优秀的产品能力，提供给我们的客户选择；我们要具备长期持续服务的能力和机制，同时，还要具备对未来趋势的洞察能力，这样才能真正实现客户上云的最终目标。
品高云的全栈以咨询为切入，以服务客户为最终目标

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【未来|周静：在不确定的世界里，做品高确信对客户有价值的事】我们这次发布会谈“行业+云” ，这个概念除了包括产品里面的行业能力沉淀之外，更多讲的是“行业服务”、“行业个性化”、“行业应用开发”以及“行业的IT演进策略” ，总结为一个词，就是“咨询” 。
至于这个“咨询”能否落地，就要看“产品”和“服务”功力了。
那么，怎样才是好的“产品”和“服务” 。我认为需要具备如下四点：
1. 核心技术
中美贸易战启示之一是，核心技术只能“自力更生” 。核心技术是什么？是木桶不能有短板，缺失核心技术势必无法走远。这也是我们要坚持最重要的云操作系统核心自研的原因。
2. 生态集成
今天许多生态伙伴来到了我们品高云发布会的现场。需要说明的是，这些合作伙伴不是随便请的。它们已经与品高云完成了深度对接，彼此通过了实验室的深度集成，从而为最终的国产化生态集成做好准备。同时，我们确定了彼此的拼版组成关系，实现基于彼此“长板”的强强互补，甚至对双方产品后续版本发展也形成了默契。
3. 持续服务
我一直说，品高作为软件公司做云，有一个很重要的特质就是擅长做服务。软件是服务不是产品，不是说卖一个产品就行的，软件是一种持续服务，需要跟着你的业务变化。问题是，谈到持续服务，说到底是很多人不愿意干，觉得是苦活累活，但是没有这样的持续服务，行业不可能获得云的价值。
4. 趋势洞察
每年的品高云发布会，我们都在给大家分享对趋势的看法。我们不断地证明，我们看到的是对的。因为只有看着未来，才能现在就行动。今天我们发布的产品，往往是在数年前就启动研发，而且我们还需要用两三年，跟行业用户一起去实践，然后拿出来的最终产品才是可以用的。所以，如果我们无法洞察未来，就可能走很多弯路。
以上，就是品高云对全栈的理解。上述咨询、产品、服务、核心技术、生态集成、持续服务、趋势洞察缺一不可，如此才能真正达成服务客户的目标。
以终为始，五年初心不变
2014年，品高云第一次举办发布会，我们首次推出品高云政企整体解决方案，将品高云变成一个大家族。并给大家展示了下图这样的一个画面：分页标题

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2014年品高云发布的政企整体解决方案产品家族
把品高基础架构云BingoCloudOS划到上图IaaS部分，作为底层支撑。然后上面有iPaaS、aPaaS来支撑数据和企业应用，并通过最顶层的多终端接入模块，使得移动终端、PC接入进来。同时兼顾应用的开发平台和运维管理方面的IT治理。
如果说， 5年前我们谈的更多是一个愿景，那么今天，我们已经将之变为现实。
授人以鱼不如授人以渔
我们不希望像互联网公有云一样，在一张图上堆砌大量功能，而是展现给大家踏实、清晰的产品组合。每个产品所处于的层级，以及它自身的迭代过程，都是非常清晰的。
需要强调的是，它们不是一下子诞生的，而是在过去五年、甚至十年，在行业用户处得到深度的使用、不断优化后推出的最新版本。

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2019年品高云发布的V9.0产品架构
比如，最底层的IaaS+品高云操作系统今天已经是V9版本,DaaS层品高云数据湖管理平台是V3版本， SaaS层的聆客企业协作平台是V4版本， CMP部分的云管平台是这两年才推出的产品，但今天也已经是V2版本——这就是我们品高云V9.0国产全栈云解决方案的产品构成——能够作为一整个体系，才能交付给我们的用户，成为完整的解决方案。
说到底，品高云跟互联网公司的公有云不一样。我们是把这套架构完整地交付给企业，交付给他们的IT部门，让IT部门能把自己的数据、应用管理起来，最终为自己的行业实现数字化赋能。
下面我们分别来讲一讲这五大产品：
IaaS+产品：品高云操作系统（BingoCloudOS）
具备IaaS+能力的云操作系统，实现异构稳定、弹性安全的基础设施。

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稍后科大讯飞将就品高云操作系统方面的实践发表演讲。它是我们最早期的客户之一，特别具有代表性。因为科大讯飞不仅自己用，还把我们的云操作系统卖到它的客户那里去。
品高云操作系统是我们最早的云计算产品，从2008年就启动研发，至今已经有11年了。期间相继发布了九大版本，是真正面向企业、行业的自主可控基础云。
目前，品高云还有大量客户基于品高云操作系统实现对原有VMware和OpenStack的业务迁移。
CMP产品：品高云管理平台（BingoCMP）
混合多云背景下的ITaaS能力平台，解决企业IT云化运维及运营转型难题。

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品高云管理平台（CMP）是一个相对较新的产品，至少我们很少公开谈论它。其实这款产品我们做了很久，只是今年才把它拆分成独立产品线。
为什么？因为我们认为混合云已是大势所趋，企业内多云混合架构是必然的趋势。
如何描述品高云管理平台呢？如果说IDPS（IaaS、DaaS、PaaS、SaaS）是云的技术能力架构，那么云管理平台就是云的管理架构，它分离了云的技术体系和管理体系，实现了公有云/私有云的统一管理，从而将技术的管理权还给客户。
很荣幸我们今天请到了南方报业传媒集团来跟我们分享他们在这个方向上的实践。
DaaS产品：品高云数据湖管理平台（BingoInsight）
具备数据湖能力的大数据平台，敏捷化实现企业数据治理，最大化数据价值。

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第三块我们讲品高云的数据湖管理平台。它的起源非常早，追溯起来，品高在十多年前就在给运营商做大数据服务了。
我们知道数据服务的目标是为了应用，是为了把数据的能力分离出来。但关于数据服务产品的定义，市场上有许多种声音。
品高云是国内最早提出要做“数据湖”的云厂商。我希望表达的是，品高的数据湖是真正站在客户角度，把他们大数据和业务关系理清楚，不管是低价值还是高价值数据，都能在数据湖中得以有效管理。不管是各个部门，还是下属公司，甚至是第三方开发商，都能分权分制，能够让他们将数据管理好。至于哪个数据库适合做哪种场景的计算，品高云的原则是集成优秀的产品，而不是自己直接用开源做个集成然后说就用这个。基于此，品高云和我们的国产化数据库厂商，可以给客户提供一个完整的大数据解决方案。由于某些可以理解的原因，在这次发布会中，将由我们的产品经理做“数据湖”应用在行业中的实践分享。
SaaS产品：聆客企业协作平台（BingoLink）分页标题
支持深度定制的企业统一协作平台，通过具备集成与联通的应用能力，实现企业内、企业间的高效协作。

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聆客企业协作平台，这个产品是许多客户非常熟悉的，是我们在2012年就推出的产品。
许多人会问我们：聆客跟阿里的钉钉、腾讯的企业微信看起来很像，究竟有什么区别？
我的回答是：不管是钉钉还是企业微信，都是在即时通讯的基础上发展企业应用。
而品高的聆客恰恰相反，它是在企业级应用架构上，去集成即时通讯能力。即时通讯是只是为了助力基于企业工作的团队协作的应用和能力，网盘模块是为了应用提供文件存储、共享能力的应用和能力，等等。总之，企业本身需要什么能力，我们就会叠加这些能力。大家看到，不管在PC端还是手机端，我们的聆客都在不断叠加各种企业应用。但这些应用的功能从来不是重点，或者说即时通讯并不是企业的基础架构，企业SaaS的核心是企业的基础架构，聊天只是企业的一个基础应用而已，必须围绕企业的应用服务。这就是品高聆客和互联网钉钉、企业微信的最大差别，从出发点带来的差别。
2014年开始我们说，移动优先，为什么？不是因为聆客移动端做的很好，微信就是赢在移动端，互联网大量的强调移动的船票。但是，品高聆客对移动优先的真正理解是：按照场景化构建是企业应用的重要方向，未来的企业应用大量的使用场景是移动化，但是这绝对不意味着会为移动端独立架构体系，品高聆客一直践行着企业架构前后端分离的多端架构体系，虽然使用场景上将从PC向移动迁移，人们将使用手机来处理许多工作事务，但是PC端同样重要，统一的应用支撑平台才是移动化、多端化的坚实基础。
这个平台会由我们聆客平台的最早用户，广州地铁来介绍，通过他们的介绍，大家完全可以很清楚地看到一个企业，自主拥有这样的能力平台，为业务所带来的价值。
PaaS产品：品高云应用支撑平台（BingoFuse）
面向企业应用中台的基础架构，打破应用建设竖井，向新一代共享应用架构演进。

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介绍最后一个产品，品高云应用支撑平台。 “应用支撑平台”在许多互联网企业叫做“应用中台” 。有人问，应用支撑平台是不是原来传统的企业应用中间件，我认为对后者确实有替代作用，它们之间有一定的关联性。如果把像统一用户、单点登录、授权、消息、流程、文件、事件服务等基础的能力作为服务提供出来，将大大降低原有的开发难度和整合运维难度，也只有这样，才能做到打破应用的竖井。
应用支撑平台，从架构来看，很可能是中国IT行业在国际市场上另一个弯道超车的可能——我们的应用架构在变化，原来竖井式的应用架构被打散，拆分到各个层级——包括数据、服务、多端应用、多场景化，分布在不同企业，分布在互联网上…等等，这是全新的趋势。
在这种趋势下，我们还没有很好的管理经验。比如大家说的微服务架构，很难吗？技术上不难，直接开发就可以了，更难的是背后的整个架构体系，以及未来诸多服务背后的管理问题。谁来治理，服务的SOA是什么？服务之间的关系是什么？如果一个服务出了问题，对其他关联服务的影响怎么解决，等等。这些都是我们全新架构面临的问题。当然，我们也会在应用支撑平台上做更加深入的实践，基于云的基础能力和微服务能力的低代码免代码的开发能力，开发出更加快捷、更加场景化、更加客户个性化的应用，甚至于更加协同、社交化，打通内外部的应用。
企业上云，只有真正解决了应用的敏捷开发，能够开发出过去无法想象的应用，跨组织协作、跨应用协作的应用，更加智能感知的应用，才能体现它的意义。
这就是品高云应用支撑平台所追求的方向。
这个平台虽然是最新的，也是最能体现品高软件成立服务企业级客户十七年、品高云诞生十年来我们的思考和积累的。同样，我们也是在跟我们的客户磨合中来完成这个蓝图和梦想。因此，我们会隆重邀请越秀集团的架构师来分享在品高云应用支撑平台上打造“云上越秀“的应用支撑能力的实践，同时这也是一个集大成的全栈云实践。我相信大家都会非常期待。
以上介绍完毕品高全栈云解决方案的全部成员。

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说到底，我们做“云”的最终目的就两个：一是数据资产，二是应用。如果让我们的应用更加容易开发、更加敏捷，更加个性化，更加让大家喜欢使用，那么这个云就成功了——这是未来我们衡量云架构是否能够成功的关键。分页标题
第二个主题：国产以终为始
以客户的需求为中心，这是品高软件做“云”的起点，也是终点。
当终点明确之后，品高对自己充满信心，我们看到了前方的路，我们所有的架构，所有的技术，都走在这条路上，无比踏实。
关于国产，我想先分析一下我对大环境的观点：中美两个阵营已经形成！

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这个观点，正好前两天和一个Gartner分析师交流，他也很同意，这是他的一段原话，我也很同意，分享给大家：
中国原生产品将在“自主可控”政策下成熟，并输出到海外新型发展中市场。
世界的分裂，不可避免。中国IT市场面临巨大的发展机遇。
我们深以为然，而且，中国的巨大市场必然会要求我们国产化的IT产业聚合在一起，从而完成整个信息化的全栈。
“云”中的国产化生态

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品高认为，国产化的难点是芯片，重点是软件。底层不管是ARM芯片还是X86架构，我们都可以把握。为了清晰地表达这一点，我们将展示“云”+“端”两侧的国产化全景图（“云”指的是服务器侧， “端”指的是用户侧）。

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“云”侧国产化生态
上面所有列出来的国产芯片：龙芯、兆芯、申威、飞腾、鲲鹏、海光；国产主机：中科可控系列服务器、宝德飞腾服务器、华为泰山服务器、创新科服务器…等等，均已经与品高云完成适配，它们也是我们国产化的信心所在。
微软的成功早就告诉我们，最终要以软件来连接生态。我认为，未来的云不应该是硬件的云，而是一个用软件串联的兼容并蓄的云。你问我，到底是龙芯好、兆芯好？还是飞腾好、鲲鹏好？坦率地说，我不知道。但时间将会证明一切，不管是它们的技术能力、还是长期服务能力以及演进发展能力，云会将它们的能力释放出来，将应用调度到这些芯片上——最终客户说了算。
我很不同意目前社会上的一些爱国观点，统一品牌的芯片服务器、终端、移动操作系统的一体化全栈。这个全栈是基于厂商的考虑，并不是基于客户的立场考虑，难道我们真的能够实现企业内的所有品牌的统一？扔掉过去的硬件资产？即便目前某些厂商有极大的整合优势，那么如何保障未来的竞争硬件和芯片软件产品得以发展？在这个市场上，我们看到能做到这么垂直一体化的只有苹果，但是要知道苹果的市场份额不超过手机的20% ， PC端不超过10% 。高度的垂直化保护市场诞生了苹果的高利润，但是更加广阔的市场，才是以软件为标准的兼容开放的市场。
所以这是大家今天看到的，品高云想以软件服务的能力来串起各个品牌的芯片、服务器、操作系统、数据库、应用软件，实践面向用户使用的国产化的整体进化发展。
“云”侧国产化生态

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“端”侧国产化生态
“云”的底层是Linux ，品高云是基于Erlang语言开发自有产权的云产品，这还相对容易。但从“端”的角度看， PC上，尽管许多单位已经在使用Linux ，但对多数人来说，从没真正离开过Windows ，在移动终端方面我们则被绑定在iOS和Android之上。我一直说，比“云”更难的是“端” 。

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今天活动现场，大家是否注意到我们展出了一堆操作界面看起来几乎一模一样的显示屏，其中包括基于X86芯片的Windows、X86芯片的Ubutu、Mac、ARM/龙芯/兆芯芯片的中兴新支点、龙芯/兆芯/ARM芯片的云终端的PC 端聆客；基于龙芯/兆芯/ARM/X86芯片的PC Web端聆客；以及基于Android、iOS等终端的移动端聆客。不知道大家有没有去试用一下。其实我们花了很多力气，在不同的操作系统环境下，提供基本跨平台的一致性应用交互界面的端平台。
这就是品高的路，我们并没有花力气去做用户侧的终端操作系统。其实许多国产化厂商，比如中兴新支点、中标麒麟、深度已经做得很不错了，但品高更关心的是，用户该怎么用好它们。我们不希望用户说，希望支持国产化操作系统，但不知道该如何下手。
因此，品高云尝试在各个终端操作系统之上建立一个更上层的企业操作系统。从结构上分两层，下层管硬件，由基于Linux的国产化厂商来实现，上层管应用，由品高云终端能力来实现。
这样一来，企业很容易进入国产化的演进状态，原有终端设备不管底层芯片是龙芯还是兆芯，不管操作系统是Windows还是Linux ，用户登录后看到的用户界面、所使用的应用都是一模一样的。分页标题

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“云”+“端” ，这就是品高云希望给大家看到的国产化全景图。这是一个国产化与非国产化可以并行的演进式解决方案。以品高云全栈国产化共存演进方案为基础，它将帮助用户平滑实现企业或政府单位的全国产及可信演进方案。
下图是我们给一位行业客户做的三年国产化替代方案路线图。

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国产化替代工程项目三年整体规划
从图中可以看到。国产化替代方案是一个系统化的东西，要从咨询开始，通过产品、服务不断迭代，直至完成整个国产化的替代。
最后，我想用一句话来结束我们今天的演讲。
2019年，我们看到世界越来越不确定，强者未必恒强，弱者也未必恒弱。原来我们说世界一体化大势所趋，现在看也未必。未来走向如何，我们没法知道。

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既然所面临的世界，充满了不确定性，那么我们还能做什么？其实这正是品高一直在做的——在不确定的世界里，做我们确信对客户有价值的事情。不管是“云”、“移动化”还是“全栈” ，都源自我们与行业客户长期合作后共同发现的需求。将这些需求提炼出来后，我们将它们以品高云最新版本的功能或解决方案的方式再交付给客户，这就是品高人一直以来认为对客户最正确的事情。
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