以下简称四川银保监局，他们已经收到了相关投诉件据澎湃新闻此前报

据澎湃新闻此前报道， 7月27日，居民杨先生告诉澎湃新闻，母亲程女士名下凭空多了1200万元贷款记录，还是八年前的。他认为，前述贷款记录有问题，贷款合同是伪造的，他们对这笔贷款既不知情，也没见过这笔钱。

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涉事银行是浦东发展银行股份有限公司成都分行以下简称“浦发成都分行” 。
对此， 27日，浦发成都分行办公室一位负责该事件的回应澎湃新闻称，他们正在核实该事件，核实清楚之后，会马上回复。
杨先生的征信文件显示，程女士名下前述两笔贷款的担保方式是质押，还款期数12期，还款频率每月一次，均已结清。两份盖有银行公章的《个人借款合同》显示，前述贷款被打入顺发电熔冶炼有限公司相关账户。

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合同上有程女士的签名和指印。但杨先生否认母亲曾签署前述文件，并称合同上的签名和指印均系伪造。

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【以下简称四川银保监局，他们已经收到了相关投诉件】杨先生称，他希望相关单位能查清假贷款记录的来龙去脉，查清银行及冒名签署的当事人是如何在银行层层下发放巨额贷款。 “我要求银行当初案证签字的原始记录、照片和内部审批资料，查清是否存在利益输送，贪污贿赂行为。 ”
【以下简称四川银保监局，他们已经收到了相关投诉件】本文相关词条概念解析：
贷款
贷款是银行或其他金融机构按一定利率和必须归还等条件出借货币资金的一种信用活动形式。广义的贷款指贷款、贴现、透支等出贷资金的总称。银行通过贷款的方式将所集中的货币和货币资金投放出去，可以满足社会扩大再生产对补充资金的需要，促进经济的发展；同时，银行也可以由此取得贷款利息收入，增加银行自身的积累。银行通过贷款方式将所集中的货币和货币资金投放出去，满足社会扩大再生产的补充资金需要，促进经济的发展；同时也可由此取得贷款利息收入，增加银行本身的积累。在中国，还运用贷款的有偿使用原则，促进企业改善经营管理；并且把银行信贷作为分配资金的重要方式，也作为调节和管理经济的重要经济杠杆。