渔樵耕读看生活|命好的人,都赢在这三种说话之道01“丑话”先说到前面02说话要先抑后扬03夸人要得体,不失分寸
_本文原题:命好的人 , 都赢在这三种说话之道
《红楼梦》一书是中国一部颇具世界影响力的人情小说 , 也是举世公认的中国古典小说的巅峰之作 。
作家张爱玲曾用十年时间专心研究《红楼梦》 , 写出《红楼梦魇》一书 , 堪称雪芹知已 , 她曾这样感叹道:“十年一觉迷考据 , 赢得红楼梦魇名 。 ”
我想读过《红楼梦》的人 , 大都喜欢林黛玉的才识和高洁 , 却都不怎么喜欢书中的王熙凤 , 或许会因为她俗 , 因为她贪财、贪权 。 不过 , 我觉得当你随着年纪的慢慢增长后 , 你再读一遍 , 你就不会恨王熙凤了 。
贾家早已没落 , 家中的男人无一有担当 。 更重要的是 , 家中的钱只有出项 , 没有进项 , 要不是王熙凤竭力周旋 , 贾家的银两亏 , 真不知道要典当多少才能弥补过来 。 且贾家上下有上千人 , 王熙凤却能把每个人都管好 。 除了作为主子的威严 , 还不得不佩服她的说话之道 。
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01“丑话”先说到前面 在我们的生活中 , 最怕的是含糊不清做事 , 先明确条件再做事 , 看似有些不近人情 , 但却能让你掌握主动权 , 避免日后的纠纷 。
一个朋友曾经就有过这样一次经历 , 有一次她在公司开会的时候 , 因为没穿正装 , 老板就扣了她100元的工资 。 但公司之前从未有过这样的规定 , 只是几天前老板在工作群里通知了一声:下周一穿正装 。
当然 , 朋友很生气 。 她不是对这100元生气 , 而是因为事先公司没有明文规定或通知 , 全凭老板的心情扣了钱 。 她觉得这个公司很不正规 , 于是没多久 , 便辞职了 。
同样是扣钱 , 如果老板在群发通知中能明确告知:下周一穿正装 , 不穿的人将被罚款100元 。 只是加了一句“丑话” , 效果就完全不同了 。
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在《红楼梦》王熙凤受命协助处理秦可卿的丧事一回中 , 王熙凤在第一天便召集了所有的仆人 , 分派任务 , 末了对仆人说:“既然托了我 , 我就说不得要讨你们嫌了 。 我可比不得你们奶奶好性儿 , 由着你们来 。 错我半点儿 , 不管谁有脸谁没脸 , 一例现清白处治 。 ”
“丑话”说在前面 , 就是在做事之前先定下规矩 , 让别人知道事情的轻重缓急 。 日后做错事 , 可以提出相应的处罚措施 , 同样也可以降低一个人的预期性 , 尤其是在面对别人的求助时 。
在《红楼梦》中还有一回 , 探春和姐妹们在庭院里面起了一个诗社 , 请王熙凤做句开头诗 。 凤姐自知自己的文采有限 , 又耐不住姐妹们的闹腾 , 便说:“我有一个 , 只是有点俗 , 你们可别见怪 。 ”
把“丑话”说在前面 , 先把最坏的情况说清楚 , 若是达不到对方的期望 , 对方可以早点向别人求助 , 这样也不会耽误事 。 倘若满口答应下来 , 自己又做得不好 , 导致对方都对你抱有希望 , 但你没有达到别人的期望 , 耽误别人的事不说 , 也会让人埋怨你 , 结果自己吃力不讨好 。
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02说话要先抑后扬 在《红楼梦》中刘姥姥带着板儿来贾府认亲这一回 , 穷亲戚上门 , 不用问凤姐也知道是借钱 。 只是借钱 , 借与不借是个问题 , 借多少也是个问题 , 如何让借钱的人满意也是个问题 。
听完刘姥姥的话后 , 凤姐略微思量了一下便说:“虽然贾府在外头看着虽是烈烈轰轰 , 殊不知大有大的难处 , 说与人也未必信罢 。 ”这就简单地说出了我有我的难处 , 希望你能体谅 , 以此来降低刘姥姥借钱的期望 。分页标题
然后又说:“今天你既老远的来了 , 又是第一次见我张口 , 怎好叫你空回去呢 。 可巧昨儿太太给我的丫头们做衣服的那二十两银子 , 我还没动 。 你若不嫌少 , 就暂且先拿了去吧 。 ”
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你看 , 说话的艺术在于此 , 如果你对别人有求必应 , 别人会觉得这是你应该做的 。 对他的要求不会对你产生影响 , 继而会要求你更多 。
王熙凤的说话之道 , 就在于先抑后扬 , 先把你的期望降到最低 , 再提出帮你 。 既照顾了你的情面 , 自己也不会受委屈 。
这也就做到了:帮助多帮助少是我对你的情分 , 少了你别嫌弃 。 王熙凤的一番话说完 , 刘奶奶果然很满意 , 因为她先前听凤姐说贾家很困难 , 她以为自己借不到钱 , 但最后她居然借到了二十两 , 这相当于普通人一年的开销 , 她欣喜若狂 。
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03夸人要得体 , 不失分寸 有一个人去朋友家做客 , 碰巧朋友儿子的女朋友也在 , 这人他指着朋友的儿子说:“这小子像他爸 , 会挑媳妇 。 ”一句话便夸了别人全家 。 什么是说话的艺术?我想这就是 。 在夸赞一个人的同时 , 也不忽视在场的其他人 。
在《红楼梦》中 , 林黛玉第一次进贾府时 , 王熙凤拉着林黛玉对贾母说:“天底下竟有如此标致的人 , 今儿我算是见着了 , 这通身的气派 , 竟不像老祖宗的外孙女 , 倒像个嫡亲的亲孙女了 。 ”
众所周知 , 贾母只有三个孙女 , 元春 , 迎春和探春 。 夸林黛玉像她们姐妹 , 也就是说你漂亮优秀的和我们家的姑娘们一样 。 表面上是夸黛玉 , 其实连自家姑娘一起夸了 。
一个会说话的人 , 应该能面对各种各样的难解的场面 , 即使是很为难地拒绝也可以用幽默的语言化解 , 还不会影响别人对自己的态度 。
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真正会说话的人 , 都会给别人留面子 , 夸赞也好 , 说服也好 , 永远会给对方一个台阶 。 王熙凤就是这样 , 无论情况多么危急 , 她总是用自己的三寸之舌巧妙地周转 , 扭转气氛 , 最终成为贾母眼前的红人 。
真正好命的人 , 从来不会真的卖弄自己的语言 。 而是每当遇到问题时 , 他们都自己高超的情商和恰当得体的语言去处理问题 。 既不会让别人抓住把柄 , 也不会让自己失了分寸 。
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