汽车门网|H5S车内异响无解红旗靠情怀卖车？

谈及红旗品牌，给人的感觉就是高端的官车形象。近年来，随着红旗品牌不断发展，旗下产品逐渐丰富起来，在价格定位上也更加亲民。尤其是去年5月份上市的红旗HS5 ，成了不少消费者的购车选择。随着销量大增，其质量问题也逐渐显露。

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近日，网曝一家红旗4S店被车主堵门维权。车主表示花20多万购买的红旗HS5 ，才开了半年左右就开始出现抖动异响等故障，极度影响驾驶体验。另外，该款车于今年6月更换了刹车的总成，但近日刹车故障升级，又出现了“刹车盘”问题。现在售后没人管，车主被迫通过这种方式维权。

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且不谈红旗售后服务如何，红旗HS5新车质量确实让人失望。值得注意的是，关于红旗HS5异响问题，并非个例，汽车门网今年就已经收到多起相关投诉。
据悉，早在2019年7月，就有红旗HS5车主在论坛上吐槽车辆异响问题，随后相关投诉不断出现，尤其是中控异响、门窗异响、刹车异响等问题较为突出。
为了更详细的探究红旗HS5的质量问题，汽车门网将后台2020年上半年与之相关投诉数据进行整理后发现，红旗HS5异响问题确实十分普遍。
数据显示， 2020年上半年平台共计收到汽车质量相关投诉26513宗。其中SUV相关投诉11225起，而红旗HS5上半年总投诉量为23宗，在SUV投诉排行中百名以外。从同时间段的销量数据看， 2020年上半年，红旗HS5共售出了38964辆，在SUV销量榜单中排行第28名。如此看来，红旗HS5产品质量整体表现还算不错。

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再来看看红旗HS5质量层面问题。数据显示， 2020年上半年红旗HS5投诉最多的是车身及电气问题，发动机层面问题紧随其后，两者占比六成。其中车身及电气问题中被提及最多的是异响问题，从现有投诉信息看，车内异响主要涉及转向异响、车门胶条异响、中控台异响、天窗异响、驾驶室挡风玻璃异响、排气管抖动异响等。而发动机问题集中表现在发动机拉缸抖动异响。另外，还有零星车主反馈A柱漏风、后尾灯松动等情况。值得注意的是，涉及车辆均为2019款车型，红旗HS5品控水准有待提升。

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除了后台相关投诉数据，在红旗HS5论坛关于车辆异响问题的呼声也空前大增。甚至有网友直言：内饰响，仪表盘响，天窗响，反正各种响，去4S店都弄不好，红旗真的是个笑话！

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作为红旗旗下的重要车型，红旗HS5自2019年5月上市至今，市场表现一直不错，尤其是进入2020年，从今年2月份开始，已经实现连续5个月环比增长，势头十分强劲。不可忽视的是，高销量之下红旗HS5异响问题大面积爆发，且从现有信息反馈看，厂商并未针对异响问题作出回应，也没有相应解决方案。
在追求销量的同时，红旗汽车理应严格把控产品质量，提升服务质量。毕竟千里之堤还会溃于蚁穴，倘若凉了人心，红旗靠情怀还能支撑多久？

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