王漫妮|一线城市奢侈品专柜的“王漫妮”们：左手天堂，右手人间 |sales|柜姐|客人

_本文原题：一线城市奢侈品专柜的“王漫妮”们：左手天堂，右手人间
前段时间，电视剧《三十而已》终于大结局。
这部以现实开头的电视剧，结局却是乌托邦式的。
播出的一个月，虽然每天都挂在微博热搜上，但却被批评“烂尾”、人设崩坏、高开低走，很多人都说这部电视剧开创了一种为了上热搜和拍成短视频传播的剧集定制模式，豆瓣评分也从8.2分一路掉到了如今的6.8分。
剧中的三个女主人公，王漫妮可以说是引起争议最多的那个，很多人说她拜金物质还清高，但以她为代表的一线城市奢侈品“柜姐”们也随着剧的热播引起关注。
电视剧是虚构的，现实生活中那些漂泊在一线城市的奢侈品柜姐们究竟是一群什么样的人呢？

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电视剧中，王漫妮是一个小镇姑娘，沪漂8年，在奢侈品店 MISHIL米希亚当了6年柜姐。
现实生活中，奢侈品柜姐们通常也被称为sales ，因为大家熟悉的大牌都是外国品牌，所以这些sales在店里一般都是用英文名称呼，例如王漫妮，不出意外应该叫Manney，虽然不少人觉得“want money”更适合她。
王漫妮花了三年时间，从店里的初级销售升到了高级销售。又熬了三年，好不容易在30岁关头，卖了一套百万珠宝的大单子，晋升成为销售主管，她拼命想成为副店长，可却被学历比她好的年轻副店长空降插了一脚，即便不出意外踏踏实实干下去，或许又是一个三年才能熬到下一次晋升的机会。

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电视剧拍得很现实，现实更是残酷。
sales的上升之路比电视剧里演的还要漫长，从初级销售到高级销售到主管到副店到店长再到区域经理，通常五六年才能上升一次，店长可以说就是这场游戏的最终关卡，虽然如今很多大牌的区域总经理也是从最底层的sales一步步升上去的，但真正能走这么远的能有几个？
天时地利人和一样都不能缺，才有机会靠自己成为年入百万的金领。

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在上海MISHIL米希亚当高级销售的王漫妮，每个月平均工资也就一万五，除去房租和给家里寄的钱，每个月都“月光” 。后来升为主管，每个月能挣一万七，但当她离职再去找工作，却被告知只能从初级销售做起，工资每个月只有七八千。
这个数字其实很现实，也很不容易，现实中能赚到王漫妮这笔钱的sales ，都得有两把刷子。

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奢侈品店里，一个初级销售底薪大概4000 ，每个月完成基本销售任务以后加上提成大概是能拿8000 。
这样的工资放在一线城市，也就是平均水平，但和这样的薪水形成对比的是店铺高额的营业指标，像上海恒隆的LV ，八月份的销售业绩指标是8000万，也就是说店铺里的25个sales ，每人每天一睁眼就得卖出10万的货。
品牌、店铺所在城市、店铺所在商圈……这些都会影响到sales们的收入，卖珠宝腕表的sales薪水通常比卖成衣包包的高，北上广深的sales薪水就是比南京杭州成都高，而SKP、恒隆的sales薪水又比万达、大悦城的高。

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在提成上，不同品牌提成方式不同，有的是班次提成，有的是个人提成，也有的是店铺提成，热门包不愁卖，销售能拿的提成也低，据说一个200万的爱马仕喜马拉雅铂金包销售卖出去以后拿到手也就2000 。
比起包包，店铺里的高级珠宝、手表，烟灰缸，盘子提成高，有些甚至能达到一个百分点的提成，这也是买包1：1 ， 1.5：1配货的原因，这些配的货才是她们收入的主要来源。
所以剧中也就出现了为了抢单子，王漫妮的同事往她的润唇膏加过敏物这样的剧情，那位客人所看上四百万的高级珠宝，从sales个人提成来看着实是一个大单子。

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除了销售额，客单量UPT也是sales们的重要KPI ，所以通常客人买包时她们都会让客人再买一条小丝巾缠在手柄上，这样可以防止刮花、皮脱落，而这些其实都是为了提高她们的UPT 。
如今， sales们都会加顾客微信，很多顾客也只会从熟悉的sales手中买货，这是一种需要维系的互利关系。但如今随着热门爆款包包越来越多，买包越来越难，有些顾客反而会主动去和sales搞好关系，主动买点配件什么的，就为了能让sales们在包包到货时念着自己。

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王漫妮月薪一万五，每个月却掏出7000块租了一套黄金地段独立单间并且带有阳台的房子，她认为这是自己在这座城市的归属感。
现实中， “北漂”、“沪漂”的柜姐们，每个月最少也得掏出3000块钱去合租，这样的房子没有单间、没有独立阳台，甚至要几个人用一间卫生间，但这却是常态。

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每天早晨，王漫妮挤着地铁去上班，为了能够多睡一会，她会在地铁上补妆，为了防止衣服被弄皱，她会到店铺里再换上工作服。
现实里，很多sales每天早晨也得挤一个半小时的地铁去上班，在地铁上补妆也是必备技能。她们的工作服、鞋子、包包都是品牌的产品，作为一个奢侈品sales ，她们的衣服得干净平整不能有褶皱，所以不少人也会像王漫妮一样到店铺里才换上这身“战袍” ，毕竟三十多度的夏天穿着长袖套装挤地铁很难不留下味道。
同时，工作时不能穿戴竞品也是基本要求，一个Chanel的店员提着一个LV包去上班怎么看都是一件奇怪的事。很多sales也会调侃自己只得起自己在职品牌的产品，因为通常她们能拿到3-7折的内部折扣价，有些品牌的sales在超额完成业绩后甚至能以一折的价格内买。

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客人走进店里，王漫妮随便看一眼，就能知道这个人在店里的消费水平，他是财务自由可以不用看价签任意挑选，还是得踮起脚咬咬牙入手。
现实中，柜姐们虽然没有接受过品牌鉴定的培训，专柜也不提供验货这项服务，但入行久的sales们“识货”能力也很强，习惯性打量顾客是必备技能，因为她们得在最短时间对完全陌生的客人完成初步了解，知道他们的喜爱、风格甚至是职业，同时评测他们的消费水平。
在忙碌的店铺里，即使受过专业的培训，有些sales还是会对那些看起来没有消费意象的客人爱答不理，因为对她们而言，服务这样的客人就是占用服务有消费能力客人的时间。
此外，对sales们来说，买包的顾客只是入门的顾客，这样的客人是没有真正消费能力却要体验奢侈品消费的人。那些在店里买每一季成衣、配饰，甚至家具、摆件的客人，才是真正需要好好服务的客人。分页标题

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每天接触有钱人的王漫妮，三十岁时仍然单身未婚，因为前男友没钱和他分手，也瞧不上一年在店里消费一次的客人，她喜欢的是真正有钱有趣有品位肯为她花钱的男人，而且这个男人还得专一深情愿意娶她。
于是，她遇上了”一南一北互不干预“的空间管理大师”海王“梁正贤。

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事实上，王漫妮不是第一个出现在荧幕中引起类似话题关注的柜姐。
17年前，《粉红女郎》里，陈好演的那个一心想要嫁给有钱男人的万人迷也是一个大牌化妆品柜姐，不过万人迷更讨人喜欢，敢爱敢恨的她从来不掩盖自己内心对欲望的追求，甚至做出带男人去专柜买珠宝之后拿回扣的操作，令人印象深刻。

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这么看起来，无论是王漫妮还是万人迷，似乎有一个共同点：作为柜姐，她们平日里迎来送往，谈笑风生的都是挥金如土的有钱人，久而久之，一方面她们能够一眼识别谁才是圈里真正手握财富的人，而另一方面她们的欲望也随之开始膨胀，渴望通过婚姻跻身那个圈子，让自己有一天从服务者实现身份转变，成为被服务的消费者。
情人节前一天， C罗求婚成功的女友之前就是Gucci的sales ，和C罗也是通过参加品牌活动认识的，如今也真正实现了阶级跃迁。

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今年六月， B站上有个up主@于子芙Fannie分享了她在爱马仕专柜买了一只稀有皮革包包后，服务她的sales勾引她老公的故事。
在她的描述中，那个sales有两副面孔，两个微信，一个加了她，是位兢兢业业每天在朋友圈卖包秀娃的宝妈，而另一个加了她老公，是个岁月静好的单身绿茶。

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虽然说这只是个别现象，但不可否认对很多年轻的姑娘而言，到奢侈品店当柜姐似乎是除了花钱以外敲开时尚圈大门最容易的一种方式。而时尚和财富是密不可分的，消费得起奢侈品的那批人，同时也是有钱人。
这也是为什么说她们获得了与财富近距离接触的机会，有时这样的机会甚至会让她们产生了自己和财富密不可分的错觉，似乎接近财富就等同于拥有财富。
奢侈品给年轻的女孩们编织了一场甜美又华丽的梦，在这场梦里，现实和欲望是不对等的。
【王漫妮|一线城市奢侈品专柜的“王漫妮”们：左手天堂，右手人间】对很多“王漫妮“来说，工作和生活是完全撕裂开来的，左手是天堂，右手是凡间。