达芙妮|别了,一代“女鞋之王”达芙妮
_本文原题是:别了 , 达芙妮
从少女必备款 , 到乡村名媛风 , 达芙妮用了十年 。
曾经 , “爱上SHE , 爱上达芙妮”“美丽不打折 , 漂亮一百分” , 达芙妮曾俘获无数少女心 , 成为一代“女鞋之王” 。巅峰时 , 内地卖出的女鞋中每五双就有一双达芙妮 。
近些年 , 我们看到了中国鞋王的集体衰落史:富贵鸟破产 , 达芙妮巨亏 , 拉夏贝尔债务缠身 , 百丽、红蜻蜓、星期六等也纷纷关店 。8月25日晚 , 达芙妮公告宣称再次巨亏 , 决定彻底退出中高档品牌的实体零售业务 。
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浪潮
80/90后的记忆里 , 商业街店面里必有一家达芙妮 。最快时 , 达芙妮在2008年至2012年 , 这5年间 , 每年新开800家门店 , 分布于一线到三四线城市 , 到2012年 , 达芙妮已经拥有7000家门店 。
经营战略是有惯性的 , 品牌红利 , 加盟店疯狂涌入 , 达芙妮们进军实体门面的步伐停不下来 , 如果不开 , 就是把市场让给对手 。大赚之时 , 谁愿意耗费精力研究市场的变化?
当达芙妮像一头猛牛扎进实体店扩张时 , 时代的逻辑变了 , 大变特变:潮流时尚瞬息万变 , 消费偏好捉摸不透 , 八零后变中年了 , 零售渠道颠覆了 , 租金还是刚性的……其中最重要的 , 是电商的出现 。
这几年前后 , 一边是 , 2009年淘宝网的“双十一购物狂欢节”悄然上线 , 唯品会于2012上市、京东于2014上市 , 电商砍去了无数成本……一边是 , 综合性mall加速出现 , 提供了吃喝玩乐购一体化解决方案 。街边门面愈发“门可罗雀” , 达芙妮是两头受挤压 。
电商道路上 , 达芙妮尝试过 。早期与京东、唯品会等有过合作 , 并在2010年 , 与百度战略投资了一家叫“耀点100”的平台 , 首创“线上购物+门店取货”模式 , 自信地终结了与其他电商的合作 。2012年 , “耀点100”倒闭了 。
此后 , 达芙妮再度尝试拥抱天猫等电商渠道 , 然而短短几年 , 无数同类竞品已经涌现 , 电商的门槛很高了 , 达芙妮没有这样的机遇 , 更没有互联网的基因 。
下车逗留一会 , 就会被历史的车轮无情甩下 , 因为这是一趟“高铁” 。
定位
“我穿故我在” , 品牌一定要能代表消费者 , 甚至是话题性 。如今的消费者 , 对价格的敏感度降低了 。炒鞋为什么这么热?是材料比黄金贵吗?背后要有故事、有个性 。
讲不出新故事的“大众鞋王”达芙妮 , 自然入不了90后和00后的眼 , 也别说80后们早已消费升级去了 , 不可能再去“撞鞋”吧?
达芙妮不是没走过高端路线 。他们请过国际顶级设计师 , 打造过限量款 , 提出过“颠覆” , 搞出过精彩绝伦的线下盛典 。
但是“大众鞋王”的印象一旦占据了用户心智 , 过去的“护城河”有多牢固 , 它就会有多残忍地反噬你 。
达芙妮更多走的是低端路线 。他们采用低价和促销来吸引客户 , 例如“99元一双”“买一送一”的广告 , 一旦成为廉价的代名词 , 爱面子的女生就会默默地转过身去 。最近 , 特斯拉公司为什么拒绝一些平台的低价拼购?甚至不惜打官司 , 因为品牌是要有格调的 , 不能随意拉低层次 。分页标题
达芙妮在高低之间 , 进退失据 。
其实 , 近年来 , 以日本服装品牌优衣库为例 , 叩开了国门 , 在线下市场大肆扩张 , 几乎每个购物中心里面都有 。说优衣库高端?人人都买得起;说它低端?质量和设计又很不错 , 把低价做成了高格调 。总之 , 定位抓得准 。
某种程度上 , 不是消费者口味变得太快 , 而是达芙妮没有根本改变 , 即使有那一两次想转型 , 也是隔靴搔痒或者半途而废 。
反思
达芙妮的转型 , 还没摸到门道 , 或者说暂时看不到转机 。这是所有传统中国鞋业遇到的同样转型困境 。
一个对比是 , 达芙妮实体店疯狂扩张的同时 , 款式设计却越来越老气、土味 。女鞋 , 怎么可能凭一款包打天下呢?达芙妮在战略方向上顾此失彼了 。
【达芙妮|别了,一代“女鞋之王”达芙妮】即使以规模体量为目标 , 也没有做好 , 整体经营水平仍显得粗放 , 库存积压严重、价格体系混乱、品质问题常见 。规模、设计和精细管理 , 环环相扣 , 都很重要 。
另一个对比是 , 国产品牌陷入泥泞之中 , 但中国鞋业市场规模仍不断增长 , 特别是国际知名的运动和奢侈品品牌 , 获得了越来越高的溢价 , 垄断地位很稳固 。丰富刺激的营销广告、人气扎堆的实体店活动、推陈出新的概念和设计……多年过去了 , 国产鞋之王几度易主 , 大牌鞋永远是国际上那几家 。
规模重要 , 还是品牌重要?很难简单评判 , 扎心的是 , 扩张带不来销量 , 低价还伤害了品牌 。更扎心的是 , 国际品牌的生产地就是在中国和东南亚几个地方 , 原料都一样 , 换了牌子而已 。
那么 , 实体店过时了吗?似乎也没有 。我们看到 , 近来 , 电商巨头京东收购线下卖场五星电器;阿里、美团等纷纷涉猎线下店面 , 盒马生鲜就是一例;VIVO和OPPO在线下和小县城攻城略地之际 , 小米也大举开起了线下体验店 。到了一定阶段 , 就要融合发展 。
长远来看 , 赢得品牌、抓住机遇 , 更为重要 。
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