上游新闻|重庆银行:推动金融科技向纵深发展 赋能全行高质量发展
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层出不穷的新技术 , 为银行高质量发展拓展了新的突破路径 。 一直以来 , 重庆银行高度重视金融科技发展 , 一方面 , 逐年加大金融科技投入 , 加强金融科技人才的储备与培养;另一方面 , 加速全行数字化、智能化转型 , 推进大数据、人工智能等新技术在客户管理、风险管理、普惠金融产品研发等领域的应用 , 多项创新项目获奖 , 取得了良好的社会效益和经济成果 。
就在今年8月 , 人民银行重庆营管部公布了重庆首批金融科技监管沙盒试点项目 , 重庆银行“基于5G的数字化移动银行服务”——“巴狮”数字移动银行项目入围 。 业内人士认为 , 该项目将有效地延伸服务范围、加强业务协同、优化用户体验 , 有助于更好地服务小微企业 , 发展普惠金融 , 为做好“六稳”、落实“六保”提供金融支撑 。
“巴狮”:助力普惠金融 实现服务零距离
重庆银行充分发挥科技优势 , 创新金融产品 , 通过部门协同、聚焦投入 , 打造“巴狮”数字移动银行项目 , 旨在提升客户体验 , 满足客户多元化金融需求 , 提升品牌形象 , 拓展服务范围 , 用服务维系客户 , 促进普惠金融向多元化、精细化发展 。
据重庆银行相关负责人介绍 , “巴狮”数字移动银行项目基于该行现有的移动展业等平台 , 后续将创新利用5G、大数据、人工智能等新技术和客户画像、标签体系等数字运营成果 , 打造一站式数字化营销及客户关系管理的综合化创新服务平台 , 将精准营销和客户关系管理数据运用的能力下沉到面对客户和场景的营销一线 。 本次创新监管项目的入选 , 不仅是对重庆银行探索创新普惠金融新服务模式的肯定 , 也将是重庆银行主动适应监管要求和金融场景需求、深入推进金融科技创新应用的发展机遇 。
“巴狮”数字移动银行突出以客户为中心 , 着力实现金融服务再提档、效能再提速 , 客户足不出户即能享受重庆银行“一对一、有温度、零距离”的服务 。
科技赋能 助力实体经济稳健发展
银行和实体经济的关系如同血液之于肌体 , 支持小微企业成长、服务实体经济发展 , 是重庆银行立行的本心 。 一直以来 , 重庆银行不断完善普惠金融机制 , 创新产品服务 , 建立“愿贷、敢贷”长效机制 , 持续增加有效供给 , 提升小微企业金融服务质效 。
提起重庆银行信贷产品在智能化领域的率先探索 , 就不能不提“好企贷” 。 该产品已在业界赢得了“在线小微信贷专家”的美誉 。 据了解 , 重庆银行运用大数据技术 , 根据市场需求陆续推出个体经营贷、链企政采贷等细分产品 , “好企贷”在激烈的市场竞争下 , 仍持续提升贡献度 , “好企贷”信用贷款投放占比80%以上 , 切实响应了监管部门加大小微企业信用贷款支持力度的要求 。 今年以来 , 在多家大行以低利率、强攻势入局抢占小微金融市场情势下 , 重庆银行在重庆区域内“银税互动”仍然名列前茅 。 产品在贵州、陕西、四川上线后全面发力 , 余额已达16亿元 , 获得了良好的市场口碑 。
金融战“疫”中 , 重庆银行积极适应市场主体需求 , 更新升级“好企贷”系列 , 构建了“主动续贷、定制化续贷”专项服务 , 研发推出了线上专项续贷、线上再支持贷款等产品 , 为中小微企业纾困解难 , 助力“六稳”“六保” 。
“风铃智评” 感受大数据风控魅力
“风铃智评”系统推出以来获得了多方认可 , 继荣获2019年全市“金融科技研究课题一等奖”、中国金融认证中心“最佳智慧金融平台”金榜奖之后 , 今年因其在反洗钱、内部控制等领域的金融创新应用 , 再获金融科技创新大赛“技术创新应用”银奖 。
据了解 , “风铃智评”系统由重庆银行自主研发 , 已经成为管控风险的“第二大脑” 。 该系统依托大数据及知识图谱技术 , 充分挖掘多维度数据 , 具备了关联关系识别、群体风险监测等主要功能 , 广泛应用于贷前调查、贷中审查、贷后检查预警、内部审计、资产保全等领域 。分页标题
随着系统不断优化升级 , “风铃智评”将更加广泛、深入地应用于业务场景 , 以数字化、智能化进一步提升服务实体经济的能力 。
一站式服务 开启金融扶贫“高速路”
时值“十三五”收官之年 , 决战精准扶贫、决胜全面小康对有效应对各种风险挑战、确保经济社会持续健康发展具有重要意义 。 重庆银行积极响应精准扶贫号召 , 扎实开展扶贫项目 , 通过创新手段 , 建立“扶智培训、产业造血”的扶贫模式 , 助力打赢精准扶贫攻坚战 。
重庆银行通过一站式金融服务平台——移动展业平台 , 将柜面非现金服务、信贷展业等延伸到网点以外 , 同时通过业务流程的再造和优化 , 大幅提升服务效率 , 特别是为偏远、贫困地区的贫困户提供快捷、安全、高效的金融服务 , 获得广泛好评 。
【上游新闻|重庆银行:推动金融科技向纵深发展 赋能全行高质量发展】同时 , 利用人脸识别、生物识别、线上证件核查等科技手段 , 现场为贫困群众办理开卡等服务 , 方便了扶贫工作 。 依托精准摸排所打下的基础 , 对用户行为数据的挖掘更加精准而有效 , 为金融科技创新提供有力支撑 , 并推动精准扶贫工作 , 从而形成良性循环 。
数据显示 , 2019年末 , 依托科技赋能 , 重庆银行扶贫小额信贷业务已覆盖全市22个区县 , 实现余额1.59亿元 , 支持建档立卡贫困户4118户 。 今年以来 , 扶贫小额信贷业务覆盖区县达到24个;截至6月末 , 新增投放0.44亿元 , 贷款余额突破2亿元 , 新增支持建档立卡贫困户1137户 , 累计达5255户 。
要让精准扶贫工作起到作用 , 需要多换位思考 , 秉持同理心 , 想贫困群体所想 , 提供便捷、精准的服务 。 面向未来 , 精准扶贫需要的就是这种扎根到生活中的思路 。
化解痛点 助力市民美好生活
重庆银行创新运用金融科技 , 通过大数据风控 , 实现了智能化线上全流程服务 , 有效解决消费金融业务的难点和痛点 , 为金融消费者提供“贷款宝典” 。
据了解 , 重庆银行智能化消费金融平台具有自动审批决策、数据统一治理、高效作业流程、决策智能化等功能 , 既满足统一管理、高并发、高效处理需求 , 又优化用户体验 , 实现大数据支撑系统、智能化模型与决策、高性能平台架构和高可配置平台设计 , 为线上消费信贷发展提供可靠支撑 。
该套服务平台搭载了重庆银行“捷e贷”“薪e贷”等多款线上消费信贷产品 , 能够满足信用良好个人用户的便捷性消费需求 。 值得一提的是 , “捷e贷”于2018年9月正式对外发布 , 是重庆银行向线上个人消费贷款业务迈出的重要一步 。 “捷e贷”在自有知识产权大数据智能风控体系下 , 具有在线秒级审批、使用便捷、额度循环、随借随还等特点 。
受益于耗时极短的自动化审批流程 , 智能化消费金融平台已累计服务个人客户超过10万户 , 并获得全市信息科技研究课题二等奖、优秀调研课题二等奖等多项殊荣 , 全面助推消费金融朝着更加优质、高效的方向发展 。
另据了解 , 重庆银行积极扩容升级线上渠道 , 上线小微金融2.0 , 助推小微业务在线发展;升级手机银行4.0 , 推动界面优化 , 理财购买更加便捷;打造企业网银4.0 , 增加企业移动端 , 实现现金管理、供应链等功能线上化;上线手机号支付功能 , 积极配合监管部门开展业务推广 。 截至目前 , 线上渠道客户超过221万户 , 手机银行月活客户超过41万户 , 上半年线上交易额突破3100亿元 , 超过2700万笔 , 以转账、缴费、理财销售等高频交易为主的线上业务替代率超过90% 。
当前 , 金融科技已从后台走向前台 , 成为促进普惠金融发展的新机遇、金融服务实体经济的新途径、防范化解金融风险的新利器、推动金融转型升级的新引擎 。 未来 , 重庆银行将继续坚持深耕金融科技沃土 , 努力探索金融科技新思路、新方法 , 不断丰富科技金融生态 , 持续提升科技金融服务能力 , 持续发挥金融科技在服务实体、普惠金融等方面的赋能驱动作用 。分页标题
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