|为什么微信用户这么多,QQ还能成为中国第二大社交软件?


如果看国内APP榜单 , 你会发现腾讯系两大社交软件 , 微信和QQ牢牢占据着前两位 。 微信的月活是10亿人次 , QQ是7.3亿人次 。
你肯定很奇怪 , 有了微信为什么还要QQ?现在还有哪些人在用QQ呢?好像我们身边已经没什么人在用QQ了 , 但是QQ依然强势存在 。
现在人们诧异的问题 , 其实在9年前微信刚推出时 , 是完全相反的 , 当时人们在想 , 已经有了QQ , 为什么还要再弄一个微信呢?

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QQ和微信的区别
QQ因为有着沉重的PC包袱 , 功能太过复杂 , 承载不了移动端的轻应用概念 。 QQ有离线、在线、隐身的状态 , 而微信一直是在线的 。 QQ还有各种五花八门的钻、QQ秀和QQ空间 , 这些复杂的功能不可能让50岁的大妈快速上手 , 于是QQ就成了走向移动端的拦路虎 。
这个时候 , 微信诞生了 , 并且做到了所有功能层面都非常简洁 。 简单的注册登录、聊天界面、朋友圈、支付等等 。 可以说 , 微信是中国老人唯一都会使用的APP 。
微信的出现让腾讯开始思考 , QQ怎么办?这是一个关乎QQ生死存亡的问题 。 同样作为即时通讯软件 , 二者会陷入同质化竞争 , 这势必会带来内耗 。

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【|为什么微信用户这么多,QQ还能成为中国第二大社交软件?】
QQ团队经过了漫长的摸索和尝试 , 终于给出了答案 , 就是年轻化 。 现在使用QQ的用户 , 基本上都是学生群体为主 , 主要是00后和10后 。 那学生群体为什么喜欢用QQ呢?要弄清楚这个原因 , 得先搞清楚现在的年轻人 。
这一代年轻人有什么特征呢?除了追求个性、勇于表达、乐于追求新鲜事物之外 , 还有几个独特的特征 。
首先 , 很多都是独生子女 。 意味着这一代人成长阶段没有兄弟姐妹 , 他们对于社交和沟通的需求比其他人都强烈;
第二 , 升学压力大 。 这代人在学业上有巨大的压力 , 能够拥有的社交时间却不多;
第三 , 远离父母或单亲家庭 。 社会流动性大 , 给这代人提供了一个更需要社交的独特环境;
第四 , 互联网 。 这代年轻人一出生就是互联网原住民 , 这是他们世界的一部分;
第五 , 代际差异 。 这代年轻人和父辈的成长环境不同 , 在知识、价值观和习惯上都有截然的区别 , 年轻人之间的沟通需求越发强烈 。
作为独生子女和互联网原住民的年轻一代 , 在代沟、学业压力、时代因素的影响下 , 缺乏社交渠道的他们更倾向于在有限的时间内将社交线上化 , 而QQ就恰好非常彻底地满足了这代年轻人的需求 。

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QQ的骚操作
那QQ做了什么去迎合年轻人呢?80后和90后领教过QQ的两个神秘功能 , “隐身对其可见”和“在线对其隐身” , 这种功能深刻洞察了人性 。
现在的QQ , 做了更多眼花缭乱的骚操作 , 整个QQ更像是一个大型游戏:
1、曾经的QQ秀变成了厘米秀 , 用户可以根据自己的想象力设置自己的虚拟形象;
2、曾经的偷菜变成了偷胶囊 , 好友之间互相收割;
3、两个人聊天会显示小火苗 , 聊得越频繁 , 火苗越旺盛;
4、开发了GIF动图发送系统 , 用户可以随意发送动态表情;
5、你听什么歌、玩什么游戏、封面获得多少赞 , 都能体现在聊天窗口 , 凸显用户的个性化;
6、QQ视频有实时美颜和各种炫酷特效 , QQ语音还可以随意变声 。

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正是这些眼花缭乱的功能 , 牢牢抓住了敏感、懵懂又追求个性的年轻人 , 而这些功能是微信不可能去做的 。
很多成年人不理解 , 现在小孩子追星为什么这么狂热?为什么对一套皮肤如此着迷?觉得非常幼稚 。 殊不知 , 人性本身就存在幼稚的部分 。
80后十多年前在QQ空间上传的非主流大头贴 , 曾经为了一个太阳花了无数的挂机时间 , 其实都是幼稚的行为 , 这跟现在年轻追求的 , 本质上没有任何区别 。 寻找存在感和优越感 , 是人生每个阶段都在追求的事情 。
QQ团队也明白 , 微信作为基础设施 , 不可能提供个性化服务 , 这就给了QQ战略空间 , 只要把年轻人的需求拿捏准确 , 就有纵深发展的机会 。
不过 , 真正对QQ来说担忧的问题 , 是现在中国生育率下降 , 老龄化成了社会趋势 , 00后比90后少了4700万人 。 这意味着从用户规模来说 , QQ遭遇了天花板 。
所以 , 现在QQ的策略 , 是扩展自身的内容 , 包括直播、阅读、漫画、兴趣部落等等 , 让一个QQ就能满足年轻人所有的需求 。

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办公好帮手
不过 , 从数据上看 , 中国的00后只有2.64亿 , 而QQ的月活7.3亿 , 仅仅依靠年轻人 , 并不能支撑这么大的用户群 , 哪还有什么人在用呢?答案是工作的人群 。
不少职场人把QQ当做核心办公软件 , 在企业微信和钉钉出现之前 , QQ是中国最强大的办公软件 。 原因在于QQ强大和完善的功能 , 包括文件管理、同步漫游、群聊和邮件等等 。
传文件没有限制多大 , 传视频不会被压缩 , 这些都是职场的刚需 。 即便现在遇到企业微信和钉钉挑战 , QQ依然不服输 , 开发出了更强大的文档功能 , 继续强化办公属性 。

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如今 , QQ是中国第一文件传输工具 , 每日传输文件1.8亿份 , 而QQ还在努力做到文件传输成功率达到99.99% , 正是这个细小的功能吸引了庞大的群体 。
所以 , 为什么有了微信 , QQ还能排在第二位呢?答案是大部分年轻人和小部分职场人撑起了QQ , 传文件功能还能撑起用户的情怀 。