常视界|顾客一个月连续投诉8次,快递员无奈表示,已经没人敢给她送了
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现在网络社会发展迅速 。 许多行业都拓展了网络服务 。 像外卖、快递、打车等现在都已经有了相关的网络平台 。 让许多人足不出户就可以买到自己想要的东西 。
虽然许多商家都以顾客是上帝为服务宗旨 。 但是有的“上帝”却得寸进尺 。 就像接下来要说到的事情一样 。
随着周边的人都开始选择网络购物 。 使得快递行业能够迅速发展 。 现在许多的小区门口都会有专门放置快递包裹的菜鸟驿站或者快递柜 。 而快递员只需要将这些包裹放置在站点或者快递柜里 。 这样既节省了快递员的时间 。 顾客也可以随意选择拿取快递的时间 。 这本是一个双赢的事情 。 但是却总有人反对 。 有一小部分人认为快递本就应该送到家里 。 这样的想法本身是没有错的 , 但是有极个别的人选择用极端的方式来强迫快递员将快递送至家门口 。
位于郑州的某快递站老板娘就因此事向记者朋友发起了求助 。 求助的原因是因为自己的快递员全部都被投诉了 。 而且还是被同一个人 。 这导致了所有的快递员都不敢去给这个人送快递 。 在得知这一情况后记者来到了这家快递站了解情况 。 再到达站点后老板娘向记者透露 , 在短短一个月的时间里 , 这位顾客就连续投诉了八次快递人员 。 并且理由也是各不相同 。 比如这次说快件延误 , 下次就说自己根本就没有签收快递 。 总之 , 理由各种各样 。 然而这位顾客所投诉的理由其实并不存在 。 现在这个快递站点已经都已经被这个顾客投诉怕了 。 并且由快递员所说 。 这个顾客在两年前就已经开始投诉了 。 还经常换着名字跟电话投诉 。 无论快递收没收到 。 签没签收 , 都会被投诉 。 导致现在听到要给这个顾客送快递手都会抖 。
因为正好快递员手里有这个顾客的快件要送 , 于是快递员当着记者的面拨通了这位顾客的电话 。 想要询问对方什么时候有时间取快递 。 有顾客接通后说让快递员将快递放在快递柜 , 如果不放的话就投诉快递员 。 而快递员也出于怕被投诉的考虑 , 便多问了对方一句 。 什么时候下班 , 自己可以将快递直接送到顾客家里 。 但是对方却直接挂了快递员的电话 。 随后这边快递员向记者表示说自己无论发不发快递柜都会被投诉 。
【常视界|顾客一个月连续投诉8次,快递员无奈表示,已经没人敢给她送了】快递员因为怕再次被投诉 。 于是便带着这名顾客的快递来到了她家楼下 。并且再次拨打了这位顾客的电话 。 询问 , 如果自己将快递放入快递柜 , 那么这位女士会不会投诉自己?而女顾客则说 , 之前的快递员将快递放入快递柜时态度特别不好还骂人 。 对此 , 快递员表示通话都有录音 。 根本就没有辱骂顾客的可能 。 随后记者也询问对方为何一个月接连八次投诉快递员 。 是有什么特殊的原因吗?然而 , 这位女顾客却一直在重复说 。 快递延迟或快递员的态度不好 。 总之 , 理由各式各样 。 最终快递员也只能表示无奈 。 因为这位顾客每次都这样 。
最后记者认为 , 顾客有其他需求是可以理解的 。 但是对于极个别的人来说 , 这却成了他们讹诈别人的工具 。 对于这件事情 , 在上传网络之后 , 众多网友纷纷表示这个顾客只是想讹钱 。 还有的网友表示应该将这个顾客拉黑 。 让所有的快递点都不给他送快递 。
最后小编小说 。 希望大家都可以尊重和理解别人的工作 。 没有必要因为一点点小事就抓住不放 。 否则 , 最后一定会自食恶果 。
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