生活里的创意|云南大理骂游客“红衣姐”现身报歉: 我很害怕但逃避不是办法

编纂/现场直击
校稿/现场直击
【导语】：时值中秋国庆佳节，大部分朋友多选择外出游玩。有人的地方就难免有矛盾，在这次节日中，也凸显了不少游客和本地人，顾客和老板的矛盾。前几天闹得沸沸扬扬的大理商铺辱骂游客事件就引起了大家的热议。在被大家批评之后，辱骂游客的“红衣姐”也站出来发声报歉了。

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实在这件事情原本没有这么严峻的，红衣姐在事情发酵后曾经做过解释。当时的情况并不只是她骂客户，在红衣姐看来是“一个巴掌拍不响，也存在有客户的题目。 ”
据红衣姐描述，当时有一男一女两个游客进店。女子在进店之后要求红衣姐给她用手鼓弹奏一曲，还录了视频，之后还坐下来和红衣姐学习了一段。但是在红衣姐把所有手鼓都先容一遍之后，男子先回身走出店门，女子随后也随着出去。

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红衣姐追出去询问两人还要不要购买，结果女子不发一言扭头就走。如斯冷漠的立场激怒了红衣姐，没忍住骂了一句“是不是有病”其后就发生了在网上流传的那一幕——商户痛骂游客穷。
在笔者看来，顾客的行为是有一些不妥，至少在别人询问的时候应该礼貌回一句话，哪怕说一句“我再看看”也是好的。

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但作为服务行业，红衣姐直接骂游客“穷就不要出来玩。 ”确实是有一些过分了，这句话大部分人都接受不了，作为商铺老板，实在更应该给游客们一个好印象，也是为自己的家乡增光。

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相信红衣姐当时只是一时情绪失控，事后，红衣姐也接受了当地有关部分的处罚，停业整顿。现在的红衣姐更是发表了报歉声明，认真反思了自己的错误，但愿在之后的日子中可以有所改进。
人与人之间打交道相处的时候难免就会有摩擦，这件事情既然发生了，也有了解决的办法，大家仍是多多引以为戒，一起营造一个和谐友善的交际环境吧。

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对于这件事情大家怎么看待？能接受红衣姐的报歉吗？有没有碰到过类似的事情呢？
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生活里的创意|云南大理骂游客“红衣姐”现身报歉: 我很害怕 但逃避不是办法

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