|谷歌、苹果教你如何优雅地干掉竞争对手

本周咱们关注的一件科技圈大事儿，是美国众议院司法委员会反垄断小组委员会发布了一份报告，说经过了一年多对美国科技企业，尤其是像苹果、谷歌、Facebook、亚马逊这样的科技巨头的调查，这些科技公司——报告的原话是——
“已经成为我们上次在石油大亨和铁路大亨时代看到的那种垄断” 。

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报告一共将近450页，从多个听证会、访谈以及130万份文件当中得出了刚才的结论，呼吁更新反垄断法。
如果审查结果成立，审查建议被采纳，这意味着这些大型科技巨头，可能会面临被拆分的命运。
我们之前介绍过游戏开发商Epic大战苹果的来龙去脉。调查报告的一部分内容就是关于这些科技巨头如何利用软件商店的垄断地位，对软件开发者施加压力的。

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报告认为：
这些科技巨头往往有一个类似于关键分销渠道的守门人，他们对这片市场的准入有着绝对的控制权，这些巨头完全可以左右这片市场当中谁是赢家谁是输家。
因为掌握了生杀予夺的巨大的权力，他们可以向进入这个市场的人收取高昂的费用，强加压迫性的合同条款，并且从依赖他们的人和企业那里获取有价值的数据。
我们来翻译一下这段话，比如苹果公司在iOS设备上的软件应用分发方面具有完全的垄断地位。作为一个软件开发者，你的软件能否在iOS上出现，完全取决于苹果公司是否同意。
苹果对软件商店APP Store的控制权，就是刚才说到的，对关键分销渠道的控制权。
所以苹果首先禁止任何APP Store的替代品出现在iOS设备上——你在iPhone手机上找不到第二个可以安装软件的应用商店，如果用户想在iPhone上安装一个软件， App Store几乎就是唯一的选择。

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作为软件开发者，如果想要获得iOS设备的用户，就必须在App Store上架，那就必须学习并且遵循苹果的游戏规则。
比如，必须上交30%的“苹果税” ，而且不能引导用户在其他渠道为软件付费，以此来规避“苹果税” ，否则苹果会直接下架你的软件，让你和苹果用户说再见的机会都没有。

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这就是Epic和苹果大战的直接原因。
接下来报告更进一步，指出这些科技巨头在获得关键渠道的垄断地位之后，相当于掌握了数字时代的基础设施，它们可以利用这些设施对其他企业进行调查，以此来识别潜在的竞争对手，通过买断或复制，切断其竞争威胁。
这就厉害了。调查委员会直接拿出谷歌作为例子，说谷歌已经形成了广泛的垄断，而且利用这种垄断优势，在偏袒自己的同时，贬低竞争对手。
和苹果相同的是，谷歌也对一个关键渠道有着绝对的控制权，那就是搜索。
在美国，谷歌占据了81%的桌面搜索和94%的移动搜索量，在搜索方面的绝对掌控力，让谷歌可以迫使网站交出有价值的数据。这就可以让谷歌可以更有效地进入临近的市场。

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这就相当于坐拥整条商业街的谷歌，可以盘问每一个饭馆老板：你家的祖传秘方是什么？
然后紧接着自己开一家。
于是，做搜索引擎起家的谷歌，得以在手机的安卓操作系统、视频网站、网络浏览器、地图和邮件服务等等领域所向披靡。分页标题
比如，现任谷歌CEO桑达尔·皮查伊，在2009年的时候是谷歌Chrome网络浏览器开发团队的领导。皮查伊当时的策略就是，利用谷歌的网站来推广Chrome浏览器，并且想方设法让用户把Chrome浏览器设置为他们的默认浏览器。

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于是，在谷歌的搜索页面上， Chrome浏览器开始大范围推广。如果这个行为还算可以接受，接下来就忍不了了。
几年之后有用户发现，自己习惯使用的浏览器在访问谷歌系网站时，总是会有些小问题。比如打开谷歌旗下的视频网站，加载速度就要慢一些；在手机上同样使用谷歌搜索，如果使用的是其他浏览器，显示的效果就比较别扭。
大家输入的明明是同一个网址，访问的是同一个页面， Chrome浏览器的效果就是要好一些。但如果这个网址页面不是谷歌系的，那就没区别。
用户没理由刨根问底，自然而然地换用了谷歌的Chrome浏览器。但是像Firefox火狐浏览器、苹果的Safari浏览器、微软的Edge浏览器以及我们国家阿里旗下的UC浏览器等等，就吃了大亏。

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如今Chrome浏览器稳坐市场占有率第一，很多浏览器后来被迫改用Chrome内核才能生存，浏览器市场皮囊万千的表象之下，谷歌早已一统江山。

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论如何优雅地干掉竞争对手？谷歌开个夜校一晚上也讲不完。
大概十年前，点评类的服务开始兴起，当时国外最大的点评公司叫做Yelp ，谷歌看上了这个服务想要收购Yelp但是被拒绝，于是转而收购了Yelp的竞争对手Zagat 。

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想要搜索哪家餐馆好吃？Zagat牢牢霸占搜索首页，而人气明明更高的Yelp的搜索结果，只能排到第三…页。

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点评类网站最怕的是人气低？没关系！数据都在谷歌手里， Zagat直接抄袭了大量Yelp用户的点评。后来谷歌干脆赶走Zagat团队的核心成员自己干，把点评业务和地图业务整合在一起。在运营模式甚至产品形态上，都完全照搬了Yelp 。
终于， 2016年开始，谷歌成功超越了所有竞争对手，成为点评类软件第一名。 Yelp包括被谷歌收购的Zagat一落千丈甚至消失在互联网的历史长河里。
流量是互联网世界里最宝贵的资源。谷歌可以让自家产品的搜索排名靠前，竞争对手想要“屈居第二” ，都要付出一笔不小的广告费。
即便如此，用户依然会被搜索页面里置顶的，展示效果更讨喜，更吸引眼球的谷歌系产品夺走注意力。
要么被收购，要么被干掉，成为了这个时代创业团队面对科技巨头的两个终极归宿。

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当科技巨头的触角不断延伸，从每一次点亮手机屏幕，到每一次出行的位置，从消费金额，到阅读新闻，从给朋友点赞评论，到心跳呼吸的实时数据，美国的消费者也都在怀疑：
我的手机是不是窃听了我的谈话？不然它怎么能这么精准地预测出我想要干啥，我想要买什么东西？
事实情况是，手机没有，也没有必要窃听。科技巨头通过对用户多个维度的数据采集，已经具备了预判的能力。预判得不准时，人们选择忽略，预判得精准时，人们就惊掉了下巴。分页标题

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面对反垄断小组委员会的这份调查报告，谷歌、苹果已经纷纷驳斥并且表达抗议。
苹果说：在我们的软件商店里，开发者不仅不是受迫害者，相反是最大的受益者。我们抽取的佣金费率也是主流标准。对于用户隐私，保障安全是我们苹果的核心理念。
谷歌说：反垄断法的目标是为了保护消费者，而不是帮助竞争对手，但这份调查恰恰相反。对于谷歌来说，我们的搜索、地图和邮件等等服务都是免费的产品，造福了数亿美国用户。
如果拆分谷歌或者对谷歌进行反垄断打击，对美国消费者甚至对美国，都没有明显的好处。

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科技巨头据理力争，到底是造福还是作恶，咱们不妨一起期待反垄断调查结果能够给出答案。
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