刚买|用户刚买新手机就没网了，问题出在哪？用户|联通|手机|

_原题为 用户刚买新手机就没网了，问题出在哪？
国庆节回老家，多年的老师傅（我上世纪末在山西时，我称他师傅）称，他手机坏了，儿子在网上给他买了一个“老年手机” ，才用了一个月，就不能用了。问联通客服说，当地2G退网了，要老师傅换4G手机。
我一边应承着，一边在京东上搜了一下，发现还有大量的2G老年手机在卖。

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不过各家大都有自己不同的提醒。
提醒一：联通半对。

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提醒二：使用地未关闭联通2G信号，移动版也可用联通卡。

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实说，这个提醒很危险，如果像上面那个例子，买的时候还能用，用了一个月就没信号了呢？
提醒三：联通部分地区关闭2G网。

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提醒四：暂不支持联通。

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提醒五：不支持联通。

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【刚买|用户刚买新手机就没网了，问题出在哪？】多地联通也有提醒，既有明确关闭2G网络的，也有打着2G网络升级的。

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由于各家采用2G、3G标准的不同，近期中国移动关闭3G网络，中国联通关闭2G网络，中国电信同时关闭2G和3G网络，这是大势所趋。从长远看，对用户和运营商都有利。但如何解决现有用户的使用问题，对运营商是一个考验。
我在此前写过文章，提出建议：
1、尽早放出禁止终端入网的清晰信号。这样手机厂商就会减少生产，也会在产品说明中明确。
2、提前半年以上公布关闭时间，并给出用户转网优惠政策，且将这些政策通知到关闭网络后会影响使用的所有用户。
三大电信运营商都应如此。别人家如何，不是你粗暴对待自己用户的理由。
行业主管部门，也应该理顺运营商退网规范，以实现用户顺利过渡，减少用户抱怨。