usmile|新消费时代,新锐口腔护理品牌usmile如何突围?

_原题为 新消费时代 , 新锐口腔护理品牌usmile如何突围?
近日 , 口腔护理品牌usmile十一期间在杭州城西银泰举办了一场以“嘿科技研究所”为主题的快闪店活动 。 活动期间 , usmile正式发布与华为荣耀联合研发的智能新品——星光智能声波电动牙刷 。 这场活动 , 不仅通过场景化的内容输出 , 刺激了消费者的好奇心和猎奇心理 , 还设计了强参与度的互动游戏 , 在提升用户参与感的同时 , 潜移默化地强化了用户对品牌的认知 。

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据AI财经社报道 , 目前 , 在天猫平台 , usmile在电动牙刷类目下的市场占有率已经达到了11.2% , 2020年1月至9月 , usmile电动牙刷市占率超过Oral-B , 仅次于飞利浦 , 整个上半年 , usmile对电动牙刷品类的增长贡献率达到42.9% 。
对于很多普通消费者而言 , 提起电动牙刷 , 第一反应就是飞利浦和Oral-B 。 但在我们未曾留意的时候 , usmile这样一个国产品牌 , 已经默默走完了从0-1 , 从1-10的路 , 乃至现在已经远远超过了Oral-B 。 那么 , 它是如何用一支电动牙刷打动消费者的?它到底凭什么?带着这样的疑问与探究 , 我们试图触摸这个国产品牌的营销脉络 。
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看回传统电动牙刷的设计 , 再对比usmile , 就会发现 , 这是两种有着天壤之别的设计语言 。 一种是浅色工业风、固化的圆柱形手柄、整体偏男性化 , 另一种则是马卡龙色系、罗马柱防滑手柄、清新少女风 。

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对于精致女性而言 , 第一眼 , 就会被后者吸引 。 没错 , 精致女性们正在成为消费的主力军 。 她们拒绝同质化 , 有自己的审美判断和风格偏好 , 千篇一律的工业风已经很难满足其需求 , 在产品功能完善的基础上 , 颜值 , 同样重要 。 于是 , 我们现在看到了眼前的“Y1罗马柱” 。

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只有颜还不行 , 还得有料 。 针对市场上一系列的用户痛点 , “罗马柱”都为其制定了“解决方案” 。 以前专用无线充电器 , 时间一长就找不着 , 干脆直接改成USB , 手机充电线一样充;手柄外壳容易发霉 , 那就用更好的材料 , 并避免直接注塑;几天或者几周就要充电一次 , 太麻烦 , 那就来6个月续航 , 充一次用半年 。
【usmile|新消费时代,新锐口腔护理品牌usmile如何突围?】「那时候也被很多业内人士嘲笑 , 觉得我们就是乱搞没用的东西 。 结果到了今天 , 行业内除了 Oral B , 现在几乎都出了有线充电款 。 」usmile创始人陈建群说 。
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产品出世之后 , 更决定性的在于如何触达用户 。 天猫平台的搜索 , 向来是存量逻辑 , 过去的购买量越高 , 在搜索结果中排名越靠前 。 对于新品牌来说 , 这就意味着很难有被看到的机会 。 usmile尝试从别的渠道寻找突破口 。 当时的微信公众号 , 恰好处在上升期 , 很多微信博主非常爱惜羽毛 , 在意内容质量 , 在意粉丝评价 , 恰饭谨慎 。 粉丝与博主的信任度和粘性也很高 。 于是usmile尝试把产品寄给一些博主 , 博主挑选之后肯定了产品的质量 , 再微信撰文推荐给自己的粉丝 。 半年的时间 , usmile投放了大大小小100多位公众号博主 。 通过这样的方式 , usmile逐渐积累了第一批优质粉丝 。
但是 , 品牌上升需要更大的流量 , 更高效的渠道 。
2017年 , usmile把目光再次投向了上升期的小红书 。 “当时的小红书生态还是很健康的 , 内容比较真实 , 很多博主都是真实体验过产品之后才会推荐给粉丝 。 ”回到产品端 , 2017年上市的“Y1罗马柱” , 不管是从外形 , 还是价格 , 都更加匹配小红书上以女性为主的用户群体 。 通过小红书种草 , “罗马柱”迅速得到了用户的喜欢 , 最终成长为usmile的明星产品 。 据usmile市场负责人透露 , 2018年 , 罗马柱单品销售额突破1亿 , 2020年截至目前 , 单品销售额已经突破3亿 , 618当天 , 平均每秒售出2把;目前天猫旗舰店 , “罗马柱”月销达到15万+把 。

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作为业内第一款马卡龙色系的电动牙刷 , Y1的火爆 , 也掀起了一波马卡龙风潮 。 使得电动牙刷界从之前的模仿欧洲老牌电动牙刷的工业风设计 , 转而纷纷模仿usmile 。
Y1作为单品的成功 , 让usmile的商业模式终于被市场验证 。
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传统不带电的口腔护理品牌 , 比如大众熟知的一些品牌:黑人、高露洁、云南白药 , 李施德林等 , 多以售卖牙膏、漱口水为主 , 而飞利浦和Oral-B , 则定位小家电领域 , 售卖的产品也多为电动牙刷、冲牙器等这些带有电子电路研发的品类 。
纵观国内口腔护理市场 , 还没有一个品牌去覆盖全品类的口腔护理产品 。usmile洞察到了这一市场缺口 , 开始着力于围绕口腔护理场景 , 打造一个覆盖6大护理品类的全面口腔护理品牌 , 除电动牙刷外 , 包括冲牙器、牙膏、漱口水、牙线、口喷以及更多品类也已经上线 。分页标题

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为了满足更多用户需求 , 品牌也正在开发正畸专业线 , 继续完善儿童线产品 , 致力于成为专业的全面口腔护理品牌 , 践行“像护肤一样护理口腔”的产品理念 。
相较于欧美市场42%的产品渗透率 , 国内电动牙刷的渗透率不过在7%到8%之间 。 陈建群在宝洁工作时就发现 , 国人如果花100元购买口腔护理的产品 , 其中有90多元是花在牙膏和传统手动牙刷上面;但欧美消费的结构完全不同 , 他们会把50%的钱花在电动牙刷、漱口水、牙线等护理产品上 , 此外还有定期的洁牙支出 。
随着国内以90后、95后为主的新消费人群的兴起 , 以及口腔健康和美齿意识的觉醒 , 将带动更多的口腔护理需求 , 口腔护理赛道必将大有可为 。
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文章开头我们提到 , 此次发布会上 , usmile正式发布了与华为荣耀合作的新品——星光智能声波电动牙刷 。 通过这款产品 , 七爷看到的 , 是在电动牙刷背后 , 更具有想象力的未来 。 星光刷内部植入蓝牙芯片 , 并接入了华为荣耀的Hilink生态 。 产品终于实现了刷牙的智能化和可视化 。 Hilink生态的接入 , 让消费者通过手机在APP端可以获得24种护理方案 , 看到牙刷里各项数据记录 , 进而可视化指引和纠正刷牙方法 , 其次牙刷耗材的剩余天数提醒、电量提醒等 , 都可以通过华为App或者小程序看到 , 进而获得更好的口腔护理体验 。

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那么为什么双方会合作?七爷分析 , 于华为荣耀来说 , IOT作为一个开放的生态 , 华为荣耀本身自然希望更多优秀的厂商去加入 , 进而助力IOT的触角探入更多的用户生活场景 。 而usmile作为电动牙刷行业的Top级品牌 , 本身具有极强的自研水平和卖货能力 , 华为荣耀与其合作 , 无疑是最好的选择 。
从星光刷的上线也可以看出 , 虽然还只是一个五年左右的年轻品牌 , 但usmile对IOT的未来已经看得非常清晰 , 显露出拥抱智能化的意愿 。 通过这次合作 , 能够触摸到不一样的用户群 , 并给到用户更好的产品体验 , 也是一步好棋 。
作为普通用户 , 我们可以想象到 , 电动牙刷未来或许会有更多可能性 , 比如测量体温、监测口腔健康、预防身体潜在疾病等等 。
这不仅仅只是一把牙刷 , 也是更大的未来 。