疫情|【身边故事】驻守医院第一道防线的姑娘们，收到了一面特殊的锦旗分诊|预检|老人家

人间忽晚，山河已秋，不知不觉，广东的秋风中已带上寒意。谁也无法想象到，在2020年这短短的7个月时间里，全世界会因新型冠状肺炎病毒而陷入混乱。
目前，在广大医务人员和全国人民的努力下，我国的抗疫措施已成功减缓了病毒的传播。然而，随着一些国家开始陆续“解封” ，输入型新冠病例增加,疫情开始出现反弹。当前，疫情防控已从狙击战阶段进入持久战阶段，在市委、市政府的指导下，惠州市中心人民医院全面落实“外防输入，内防反弹”的总体防控策略，坚持关口前移，全面做好常态化疫情防控工作。
近日，驻守在医院第一道防线的预检分诊的姑娘们收到了一面特殊的锦旗。鲜红的旗面上，标有几个金色的大字：最美护士，向你们致敬。拿着这面锦旗，预检分诊的小姑娘们满脸骄傲地说，病人的认可，就是我们最大的满足。

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由于疫情防控要求，所有进入医院的人都必须出示健康码。但很多老人因不会使用手机扫码，以至来到医院感觉非常不便。也有少数年轻人，面对预检分诊的复杂流程十分抵触，给预检分诊带来不少困难。面对这种情况，预检分诊的护士们都会耐心指导老人填写表格、一步步引导患者扫码。而对待有情绪的患者，她们也会耐心的解释疫情防控的必要性和重要性。
有这样一位老人家，她是惠州本地人，因为病情需要，每个月都会定时来门诊复查开药。最开始，由于年纪较大，老人家不知道怎样扫码流程和填写表格。门诊护士长陈素梅了解情况后，主动上前帮助老人家扫码及填写流调表。一次次接出后，老人家渐渐地和护士们熟悉了，每次来到门诊，姑娘们都会主动去帮助老人家扫码填表，使老人感觉到她们的温馨服务。
9月25日，预检分诊收到了老人家家属送来的锦旗。由于长期受到护士长和护士们的关照，老人家深受感动，特地让女儿代替她送来这面表达心意的锦旗。看到护士们忙碌的身影，家属竖起大拇指说：“医护人员日复一日严格执行疫情防控工作，对待预检分诊认真负责，让来院就诊的患者感到特别有安全感，也让我们家属对医院充满了信任之情。 ”

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“最美护士，向你们致敬。 ”这面锦旗不仅代表着患者的谢意，更是送给预检分诊护士们的一份褒奖！收到锦旗后，预检分诊的姑娘们都非常感动，大家表示，将继续努力，为疫情防控守好第一道哨卡！
供稿：泌尿外科张旻、社会工作部廖云慧
供图：泌尿外科张旻
温馨提醒
我院专科门诊、健康管理中心（体检中心）、住院部等已全面恢复诊疗服务，为减少人群聚集、做好疫情防控，医院推行非急诊病人全预约，先预约后看病。请来院就医的市民朋友按预约提醒分时段就医，到院后如实申报健康信息，并主动出示身份证与粤康码，以便快速配合完成流调及预检分诊工作，节约就医时间，同时要全程戴口罩，科学防控，安全就医。
主编：曾宁
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