野妹火锅店吃火锅,而对于霍先生提出的身体检查及赔偿要求,要求店家担起这个
有一种秋天 , 叫做“广东的秋”
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最近这段时间
台风、冷空气前后夹击
广东的气温虽没有断崖式地下降
但能感觉到明显寒意
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“降温穿秋裤 , 天冷吃火锅“
火锅
是对寒冷天气起码的尊重
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吃上美味的火锅
既暖胃又暖心
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你的火锅安排上了吗?
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不过!!
近日 , 深圳的霍先生
却因为吃火锅这件事让他很“上火”
因为在他就餐时竟然吃出了
一颗“钢钉”
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10月17日
霍先生正和家人 , 在深圳罗湖区
东门町美食城的
野妹火锅店吃火锅
吃得差不多快结束时 , 牙齿传来的
异样疼痛感
【野妹火锅店吃火锅,而对于霍先生提出的身体检查及赔偿要求,要求店家担起这个】让他觉得有点不太对劲
霍先生:快结束的时候就咬到一个东西 , 牙就很疼 , 拿出来看是一个钢钉 , 在调料碗里面发现的 , 也有汤拌在一起 , 不清楚具体是哪里的 。
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火锅?钢钉?
就让DV君感到“不可思议”
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从霍先生拍摄的来看
这个异物
并非一颗钢钉
是一个钢铁材质的圆柱形物体
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霍先生告诉采访人员
发现异物后
他就立即叫来服务员反映情况 分页标题
“他们说可能是水壶里面的”
店员:这一单先帮你们免单 , 再带你去医院检查看看是不是牙真的出现什么问题 。
因为店方表示当晚医院下班
第二天在他多番要求下
下午才去医院检查牙齿
霍先生说 , 医生并没有检查出具体问题
但自己这几天牙齿都很疼
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对此 , 霍先生提出了几点诉求
我要求给我 书面道歉
还要带我 去医院检查检查 , 不知道肚子里
还有没有这个异物
还有 精神上的(补偿)
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那么问题来了
吃火锅怎么会吃出异物呢?
为弄清楚情况 ,采访人员来到这间火锅店
等待一个多小时后
店面经理同区域经理才到店回应
该店周经理表示 , 顾客投诉后
他们已经对霍先生当天的消费免单
也进行了 相应的
身体检查及店内排查
野妹火锅店周经理: 医生检查了说没有问题 , 派出所也去了都是没什么问题 , 包括也过来检查了 。 我们也对店面进行了全部排查 , 都是没有发现这样的异物 , 也不知这个异物怎么来的 。
霍先生投诉后
深圳市市场局罗湖局的回复
表示该火锅店证照齐全
现场检查被诉菜品 , 未见菜品内有异物
或其他影响食品安全的现象
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此外 , 商家提出终止调解工作 , 而对于霍先生提出的身体检查及赔偿要求 , 周经理则表示目前无法满足 。
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对于“钢钉”的问题 , 店家应当承担相应的举证义务 。 就目前的交涉情况 , 如果店家不同意先出资让消费者去检查 , 我认为消费者可以先去医院自费做检查 , 看他的健康情况 。 如果店家不同意买单 , 消费者可以提起诉讼 , 要求店家担起这个 。
民以食为先
食以安为先
就餐时食出异物
换谁都不能接受吧
DV君还是觉得 , 餐饮店始终有义务
为店里的食品安全负全部
这块异物到底是什么
又是怎样出现的 , 依然未有定案
希望事件可以早日查清
【野妹火锅店吃火锅,而对于霍先生提出的身体检查及赔偿要求,要求店家担起这个】让食客们吃得安心
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