雷帝触网|威马主动召回1282辆同批次电芯车辆 将提供补偿方案
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雷帝网 乐天 10月28日报道
威马汽车今日宣布主动召回部分产品 , 此举主要是针对近期威马车辆发生底部冒烟起火事件 。
威马汽车称 , 经过技术分析和反复验证 , 事件是由于电芯供应商在生产过程中混入了杂质 , 导致动力电池产生异常析锂 , 极端情况下可能导致电芯短路 , 引发动力电池热失控并产生起火风险 , 存在安全隐患 。
本着对用户负责的态度 , 威马汽车现已主动向国家市场监督管理总局备案召回计划 , 即日起向用户主动召回2020年6月8日至2020年9月23日生产 , 搭载了动力电池型号为ZNP3914895A-75A的部分2020款威马汽车产品 , 共计1282辆 。
威马汽车称 , 将通过授权经销商 , 为召回范围内的车辆免费更换其他电芯品牌的动力电池包 , 以排除可能存在的风险 , 确保用户和车辆安全 。 上述车辆召回期间 , 针对用户日常出行受到的影响 , 威马将提供合理的补偿方案 。
“我们已通过智能交互系统 , 精确定位了风险车辆并推送和告知用户相关服务信息 。 同时 , 还通过云端智能呼叫功能 , 以及电话、短信、微信、挂号信、小威随行APP等方式主动联系用户 , 邀约完成召回 。 未受到邀约的用户 , 不在此次主动召回范围之内 。 目前 , 邀约到店工作正在进行中 , 预计在较短时间内 , 相关车辆的动力电池更换和车辆安全检测工作可全部完成 。 ”
威马还表示 , 感谢社会各界对于威马汽车的关注和监督 , 作为一家以用户为中心的企业 , 对此次事件给用户带来的困扰与不便深表歉意 , 并承诺一定会负责到底 , 为用户提供卓越的产品和服务 。
10月3日和5日 , 福建省邵武市曾分别有一辆威马EX5发生自燃事故 , 两辆车均为出租车运营车辆 , 也是同一批次的产品 。
事故发生后 , 威马汽车在经过调查取证后表示 , 此次的同批两辆车辆发生自燃已初步确定是电池原因 , 均采用同一批次的电芯 。
此番威马汽车希望通过换电池的方案 , 消除未来隐患 。
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