高速服务区|高速服务区“变身”的背后,到底是千亿级市场,还是美丽的童话
高速有过路费 , 国道都是免费 , 但多数人出行都选择高速而非是国道 , 原因很简单 , 为了节省时间 。
实际上 , 这也是国家和地方政府投入巨资修建高速路的初衷 , 为的就是缩短城市之间的距离 , 提高交通效率 。
高速路是封闭的 , 如果是长途跋涉 , 就涉及到补给的问题 , 人需要吃喝拉撒 , 车也需要加油、甚至维修 , 所以高速路必不可少的一个配套设施就是服务区 。
只要跑过高速的人对于服务区的功能都不会陌生 , 一般有“三大件”:厕所、加油站、餐食区(含超市) , 也是绝大多数中国高速服务区的形态 , 解决的就是路过车辆和人员的补给问题 。
然而 , 近年来 , 一些地方的高速服务区却实现了华丽“变身” , 除了原有的“三大件”之外 , 还增加了很多“特殊项目” 。
其中最有名的当属江苏苏州的阳澄湖服务区 , 整个服务区的建筑面积足有5万平方米 , 什么概念呢 , 就相当于5个足球场那么大 , 也是国内体量最大的高速服务区 。
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这么大的面积 , 都用来干啥呢 , 服务区里打造的一个苏州园林景观就占了1万平米 , 里面不仅有街道还有8米宽的景观河道 , 俨然一个小型的旅游小镇 。
设置这个景观的目的当然不只是为了看风景 , 里面有小吃、特产、服装、日化 , 甚至还可以看昆曲表演 。
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而在江苏常州的芳茂山服务区 , 则干脆打造了一个“恐龙”主题的体验区 , 体验区内也是餐饮、购物、娱乐一应俱全 。
还有江苏无锡的梅村服务区 , 直接就是一个现代化的商业综合体 , 里面有各种地方特产及进口商品 , 毫不夸张的说 , 你平时在市中心购物广场能看到的东西 , 在这里几乎都有 。
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当然 , 打造这种特色服务区的也不只是江苏 , 浙江、广东、重庆、四川等全国很多省份 , 都已有同类经过升级的“华丽”服务区 。
升级的目的是啥呢 , 当然是吸引路过的人消费 , 高速服务区的人流量这么大 , 只是上个厕所、加个油、吃包方便面实在是太可惜了 。
于是 , 这种新型服务区的出现 , 定位于多元化的服务、旅游、商业 , 要从高速旅客的口袋里掏出更多的钱 。
用专家的话说 , 这种商业模式有很多潜在的可能性 , 并把它称之为“服务区经济” , 有分析师则指出 , 这将成为一个行业“金矿” , 市场规模超千亿 。
规模测算则参照日本 , 我国高速年通行费收入约5500亿 , 而日本高速服务区的收入大约是通行费的20% , 就得出了中国高速服务区的市场规模超过千亿 。
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但真的是如此吗?
不可否认 , 日本的高速服务区确实占了整体高速路体系收入的20%以上 , 但它有一个基本的前提 , 高速服务区的所有商品和服务与外面是一样的消费价格 。
而反观我们的高速服务区 , 为什么即使有快餐 , 但进入服务区的人还是更多选择方便面 , 因为高服务区的饭菜实在是太贵了 。
即使是普通的一瓶水、一包方便面 , 也要比外面高出很多 , 这是由我国的高速服务区的垄断经营模式决定的 , 就跟车站、机场的东西都比外面贵一样 。
如果无法从根本上改变 , 就没有假设成立的前提 , 也就不能简单地用日本的模式来反推中国了 。
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实际上 , 目前全国所谓升级相对成功的商业服务区 , 可能也只是一个短期现象 , 为什么目前总有那么些人愿意逗留、甚至消费 , 实是猎奇心理作祟 。
用现在比较流行的网络说法 , 把它当成了一个网红打卡地 , 因为没见过这样的服务区 , 都想去一睹为快 , 跟旅游是一个心态 。
而四川乐山附近的一个叫“夹江天福”的服务区 , 甚至已经被国家评为4A旅游景区 , 里面设有观光茶园、游客中心、美食街区等 , 据说今年国庆期间就接待了18.6万人次 。
不过 , 这么多的人次 , 只产生了85万的旅游综合收入 , 相当于平均每个人5块钱都不到 , 足以证明所谓的游客 , 只是为了满足好奇心的看客 , 并不是真正的消费者 。
况且 , 夹江天福服务区能打造旅游是因为背靠乐山大佛、峨眉山的旅游线路 , 它的模式并不适合于全国大多数的服务区 。
也就是说 , 所谓的商业服务区 , 顶多只能因地制宜 , 根据本地的地方条件搞点特色 , 并不具备全国复制条件 , 更谈不上千亿级的市场 。
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其实 , 正如文章开头所说 , 高速路解决的刚需问题是时间效率 , 服务区干的事情是为时间效率提供保障 。
而服务区变商业区 , 却是希望路过的人更长时间的停留 , 这本身是矛盾的 , 看看在服务区耽搁的人 , 基本上都是行色匆匆 , 如果不是为了补给 , 可能恨不得一个服务区都不停 。
当然 , 出于一时新鲜或者好奇可能会停下来看看 , 但时间一长 , 还是会回归到服务区的本质 , 毕竟人和车辆的补给才是刚需 。
另外 , 车辆在服务区停留的时间越长 , 还会造成另一个困扰的问题 , 服务区的空间是有限的 , 打破了快进快出的平衡以后 , 将可能会使真正需要补给的车无法进入服务区 。
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或者是 , 即使进入了服务区 , 也会因为车辆太多 , 从而延长获得补给的时间 , 这反而降低了交通效率 , 于高速路的本质是相悖的 。
再者说 , 现在的高速路已经够堵的了 , 笔者以为 , 就不要再添堵了 , 如果能够把服务区的升级放在解决节假日的拥堵和排队上才是正道 , 也更能体现“服务”二字的含义 。
当然 , 正如前面所说 , 个别具备条件的服务区搞搞特色是成立的 , 况且高速公路的经营者也有尝试的自由 。
【高速服务区|高速服务区“变身”的背后,到底是千亿级市场,还是美丽的童话】但普通消费者也有选择的自由 , 能不能成为一个产业 , 不是简单的从几个服务区的所谓成功就能断定的 , 到底是千亿市场 , 还是美丽的童话 , 时间和市场自会做出判断 。
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