由于顾客是疫情期间下的单，直到最近才看到订单补发货，商家，疫情期间因物流原因未发货，记者查询发现 11月6日

11月6日，黄女士收到了一包快递，打开后才发现是今年1月份购买的口罩。网购商品，为何10个月后才收到？
对此，货物的商家佳凡华护理护具店表示，疫情期间因物流原因未发货，之后忘了上传订单，直到最近才看到订单补发货。
京东商城回应称，是商家自身的原因导致延迟发货，并表示会给客户的损失做出相应的赔偿， “愿意赔偿280个京东豆。 ”

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快递信息
1月份买口罩， 10个月后才发货
“11月号6号下午突然收到快递，查了购物记录才晓得是年初购买的口罩。 ”据黄女士介绍，快递是1月份从京东商城购买的3包口罩总共28元， “1月22下午下单，购买了一包防护口罩，但是直到11月6号才收到口罩。 ”

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购物单截图
京东：这是商家自身原因导致的延迟发货
【由于顾客是疫情期间下的单，直到最近才看到订单补发货，商家，疫情期间因物流原因未发货，记者查询发现】为何一件商品，购买后10个月才发货呢？
今日（11月8日）下午，采访人员也到商家所在的网购平台京东商城的主管，他表示，京东商城对于延迟发货并没有相关的规定，这个是商家自身的原因导致延迟发货，并表示会给客户的损失做出相应的赔偿， “是京东入驻的第三方商家的原因，导致延期10个月才发货，京东没有做好工作，我们会给顾客赔偿消费金额的10%的京东豆，也就是280个京东豆。 ”
红星新闻采访人员李跃
本文相关词条概念解析：
发货
发货解释：1.厂商发送货品。如：他们准备今天发货。 2.运出货物。如：主管公司即时发货。
商家
【由于顾客是疫情期间下的单，直到最近才看到订单补发货，商家，疫情期间因物流原因未发货，记者查询发现】商家是指从事商业活动（生产、经营相关物品）的个人和各种组织的统称。有时也简单的理解为提供商品和服务的店铺。