心理学|心理学家:永远不要当众表扬一个人


原创、深度、格调 | 汤先生
我们在日常生活当中 , 会倾向于以一种表扬、夸赞的方式去表达对于别人的一种赞赏与同意 , 无论是对于年龄更小的晚辈、还是同辈 , 都是如此 。
我们已经习惯了 , 当我们认为另外的个体做出了我们比较认同的行为时 , 以表扬或者类似的方式去表达自己内心的想法 。 我们往往还会认为这种方式是好的、有利于人们之间关系发展的 。
其实不然 , 表扬 , 尤其是当众进行的表扬 , 也是存在一些不足之处的 。

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本身具有压力
有的人可能会比较疑惑:为什么受到了别人的表扬 , 反而会产生压力呢?难道不应该开心吗?
其实不然 。 由心理学的角度来看 , 在个体面对一种隐藏的威胁时 , 会产生一种焦虑 。
在一些比较公开的场面对于某个人进行的表扬 , 就会存在一种两极分化的效果 。
比如说 , 根据相关科学研究 , 学者已经证实人们的智商 , 大部分会集中于平均智商附近 , 并不会有特别明显的差异 。 当然 , 除了那些头脑过人的人们、即所谓“天才” 。
所以对于一些比较平凡的人而言 , 想要让外界注意到自己 , 就往往要付出一些特有的行为 。 在此期间 , 自己的需要会被隐藏 。
但是长此以往 , 这种压抑的感觉会让个体难以承受 , 最终犹如一颗定时炸弹 , 形成比较大的“杀伤力” 。

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比如说之前的一则新闻 。 在一所中学当中 , 正在晚自习期间 , 三位刚刚九年级的学生服毒自杀 。 在其中 , 一名女生还是班里的班长 , 平时成绩优异、人缘很好 。
但是据她的遗书交代 , 其之所以会想不开 , 走向悲剧 , 就是因为平日里太过于压抑——自己作为班长、优等生 , 是大家的楷模 , 只能去牺牲自己很多的爱好 , 在众人面前做一个“十全十美”的学生 。
导致别人的嫉妒
在管理学界 , 著名学者埃拉尼和森古普塔曾主持这样一个个案研究 , 并且在相关期刊进行了发表 , 个案的过程如下:
其为参与者提供了一个社会场景供其想象:在一个门店当中 , 试衣服的顾客受到了店员毫不吝惜溢美之词的夸奖 。
他们会问研究参与者的体会 。

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基本上所有的参与者都会表示 , 自己会感到不适 , 只是不会表现出来 , 只是在心中进行不适 。
而此时 , 研究人员将夸奖的主体变成了身边熟悉的家人及朋友 。
众多参与者表示 , 此时的心情会比之前更加的不适 。 关系越是亲近 , 内心就越会感到不适 。
这在管理学领域被称为夸赞产生的副作用 , 即来自于别人的嫉妒 。
这种情绪是比较常见的一种情绪 , 当然也存在良性及恶性 。 其产生也并非是随机的 , 而是会有一定的固定对象的 。
我们尽管熟悉极度这种情绪 , 却往往不知其怎样出现 。
在个体需要维持自己的物质数量或者是保持自己周边的关系时 , 这种情绪就会产生 。
所以假如在一个相对比较公开的社会场景之中 , 对一个人大夸特夸 , 这种后果往往会导致其他的个体对被夸赞的人产生一种极度情绪 。 所谓“枪打出头鸟”说的就是这种情况 。
很多人都想得到外人的肯定 , 尤其是外人的夸赞 。 但是并不是每个人都会得到这种“垂青” 。 所以一旦某个人“有幸”被人夸赞 , 其实也会处于一种比较尴尬的情绪当中 。

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那么之前提到过的良性的嫉妒存在怎么样的积极作用?我们又怎样去利用这一情绪呢?
那就是在一个成员同质性比较高的群体之中 , 例如中小学的班级当中 , 可以有针对性地通过表扬其中表现十分出众的个体 , 来起到一个“标杆”作用 , 让剩余的群体都能够“见贤思齐” , 最终达到整体进步的效果 。
当我们作为某个集体当中的一员时 , 我们应该清楚 , 假如某个人被表扬了 , 那并不意味着我们的表现不好 , 只是我们没有被注意到 。
当我们有幸作为某个群体的管理者 , 我们也应该清楚 , 千万要慎重的表达自己的夸赞之情 , 因为这是一种“危险”的手段 。
其实对于我们而言 , 无论是作为群体中的一员还是作为管理者 , 想要表达对于某一个个体的喜爱之情 , 其实可以通过私下聊天的方式表达自己的感情 , 这样是相对更加妥当的 。
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