汽车点评AC|4S店维修保养乱象坑惨车主,官方重拳大力整顿
_本文原题:4S店维修保养乱象坑惨车主 , 官方重拳大力整顿
【汽车点评AC|4S店维修保养乱象坑惨车主,官方重拳大力整顿】前几日有4S的不正规维修保养现象被曝光 , 这让消费者对4S店的服务感到质疑与失望 , 所以中国汽车维修行业协会(下文简称“中汽修协)计划对其进行整改 。
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据车叔了解 , 11月12日 , 在2020年中国汽车售后服务客户满意度卡思调查新闻发布会上 , 中汽修协秘书长严波表示 , 前段时间曝光的4S店维修乱象给行业带来了不好的影响 , 中汽修协非常重视4S店体系在运营中出现的若干问题 。
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另外 , 中汽修协秘书长严波还表示 , 协会将持续完善行业诚信体系建设、品牌建设、人才培养等问题 , 并且会在明年推出4S店星级评定活动 , 引导行业健康发展 。
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车叔认为 , 推出4S店星级评定后 , 消费者就可以很直观的查看4S店的记录以及服务诚信度 , 可以选择评级较高的4S店进行维保 , 有效的保障了消费者的权益 。 当然 , 车叔觉得该政策的推出并不是为了去曝某些4S店的料 , 让4S店没有生意 , 该评级政策的最终目的还是引导行业的健康发展 , 让消费者监督4S店 , 对4S店形成约束 , 无论是对消费者还是整个行业 , 都是有利的 。
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