一室|设计师谈单杀手锏，帮你拿下每一个客户！！

_本文原题：设计师谈单杀手锏，帮你拿下每一个客户！！

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相信从事设计行业的小伙伴应该都很清楚，谈单是每一个设计师必须具备的能力，它可以帮助你了解客户需求、表达设计的想法与创意，并且还能让客户为你的设计买单！

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但是现实中有很多新人设计师，方案做得那是相当专业，各种设计细节考虑得也是非常周到，就是和客户谈了没多久，客户就头也不回的走了，之后就再怎也约不来了！

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一般这种呢，就是吃了不会谈单的亏了！如果一个设计师只会画图、做设计，那你充其量就是一个绘图员，只有做到设计与谈单兼备，你才能称得上是一名合格的设计师。那么新人设计师如何才能学会谈单呢？不慌，扬叔来教你！
01
判断客户、过滤信息
在你跟客户第一次见面时，一定要记住这三点：观察、询问、倾听，其实这三点都不算什么高级技巧，但如果你能能熟练的掌握与运用，肯定会大大提升你的成交率！

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1.观察
首先观察是你能摸清客户底细的第一步，这也是你签单的关键因素之一！而观察就是通过客户的着装，眼神，行为等多方面的表现来判断客户的人群定位、消费能力等，这样下一步做方案才能做到有的放矢。
2.询问
询问则是通过观察之后，来获得更多你需要的客户信息和诉求，另外，更重要的一方面是印证你通过观察之后得出的判断。
3.倾听
倾听看起来最简单的，但如果你这样认为，那就是大错特错了，善于倾听的人可以仅仅只通过倾听能谈下客户！在你倾听的过程中一定要让客户感觉到你时很真诚的在听，并且还要与他有眼神的交流，最后，要在倾听的过程中快速过滤出对你最有用的信息，并将它记住！
02
引导客户、适当反驳
我相信很多设计师都遇到这样的情况，客户进店只看图不签单，这也是现如今谈单期间遇到最多的问题。

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由于现在是互联网时代，客户他们在装修或设计之前，都会看过成百上千的效果图，而这种客户基本上都会有“选择性障碍综合症” ，那么此时身为设计师的你，一定要保持头脑清醒，做合理引导。

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首先在聊天过程中要了解客户的家庭情况，居住状况，职业特点等等，然后你需要根据你获得的信息，快速引导客户做出合适的选择，而不是几个小时都在陪客户翻看图片。分页标题

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其次在遇到客户提出不合理的方案与见解是，一定要反驳！因为没有一个客户会喜欢没有自己想法的设计师，如果你全部顺从客户的想法，那这样只会证明你是一个没有能力的设计师！

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但是你也不能一味的反驳，在客户提出精彩的点子时，你要极力赞同，要做到既让客户听到不同的声音，也不能与客户死磕到底，而我建议最好反驳次数小于认同，不然的话，你的单子可能当场就丢了！
03
不签单不报价
不报价与不发图是行业铁律，几乎没有哪个有经验的设计师会在客户有签单意愿之前就把价格报出来的。（我这里说的价格是你们公司的价格底牌）

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很多没有经验的设计师，经不住客户的诱惑或者怕客户走了，赶紧把公司或者自己的价格底牌摊出来，客户一听，话风马上就转了：这么贵，你们抢钱呀！人家XX公司才报价XX元，你们凭什么报这么贵？

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所以千万不要急着把自己的底牌露出来，你可以用其他方法引导客户的注意力，如果遇见执意要你给报价的客户，那就不是你的客户，他只是来询价的。

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以上这些仅仅只是谈单技巧的一部分，如果你可以把所有的谈单技巧熟练的掌握，你就能不用方案，甚至户型图都不拿，照样签单。

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那么如何掌握这些技巧呢？扬叔还是建议大家要更系统的学习谈单技巧，并进行强化训练，而今天扬叔带来的资料，就可以帮助到大家！
设计师必备谈单教学视频+谈单工具包
部分展示一：谈单教学视频
内含绝对签单教学视频合集（20）

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部分展示二：谈单工具包

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/内含谈单技巧、谈单话术、谈单培训资料/

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