按关键词阅读: 2021 工作总结 年终 个人 酒店 行政
三、培训方面培训是一种富有远见的投资 , 它不像厨师做出一道菜一样能立马产生效益 , 它需要持续不断地努力 。
行政部在春节之后 , 着手加强对酒店员工的培训力度 。
由行政部组织培训和各部门内部培训相结合的模式开展 。
新员工入职打破以前的传统培训方法 , 采用幻灯片加讲解的教学方法进行 , 课堂气氛活跃 , 收效明显 , 员工反映良好 。
针对酒店现有的管理问题 , 行政部有针对性地搜集培训资料 , 定期组织酒店管理层人员参加培训课程 。
通过培训 , 旨在全面 。
7、提升所有从业人员的服务意识、服务技巧和管理人员的管理水平 。
四、档案管理方面酒店的各种档案资料都是酒店宝贵的资源和财富 。
随着酒店经营的发展 , 档案资料的数量和种类也越来越多 。
行政部将所有资料统一归类 , 然后再进行细分 , 将该健全的纸质档案资料分类别、分部门、分在职和不在职的人员分别入袋 , 做到一人一袋 , 便于有记录即可查可找 。
同时 , 将各种规章制度 , 各部门的培训资料做到纸质与电子档同步 , 做到资料永久不遗失 , 永久存档 。
除此以外 , 结合工作实际 , 健立健全了一些与工作息息相关的规章制度 , 切实做到将制度服务于工作 。
五、员工管理方面从行动方面管理 , 行政部结合酒店的实际情况 , 组织各部门正式员工开展签定劳动合同书的签定仪式 , 切实维护用人单位和劳动者的合法权益 , 让员工从此安安心心、踏踏实实的工作 。
从思想方面管理 , 组织一批老员工座谈会和住宿员工的座谈会 , 进一步了解酒店员工的思想动态 , 营造酒店良好的酒店文化与人文关怀 , 促进管理人员与员工之间的沟通 , 达到相互理解 , 增进团结的目的 。
切实做到关心员工、爱护员工 , 充分调动员工的工作积极性、主动性、创造性 , 增强酒店的凝聚力和战斗力 。
来源:(未知)
【学习资料】网址:/a/2020/1221/002599369.html
标题:2021|2021年酒店行政个人年终工作总结x( 二 )