网购平台现“活体盲盒” 卖家称“盲盒发出不退不换、不得评论晒图”

“盲盒”到底是个什么?1月26日 , 中消协专门给出了一个定义:盲盒 , 指的是在相同的盒子中放置不同的商品 , 消费者事先不知道盒子里装的是哪一款 , 但有一定概率能够“拆”到自己心仪的商品 。
盲盒这种玩法其实并不新鲜 , 与人们小时候集方便面中的水浒卡并无二致 , 核心在于以低抽中率的博彩模式 , 激起消费者的购买欲、收藏欲 。
前不久在港股上市的泡泡玛特 , 2020年中报披露的净利不过1.41亿元 , 但目前市值达到千亿港元 。 泡泡玛特最主要的产品 , 就是装着IP玩偶的盲盒 , 一年下来能卖出去3000万个 。
盲盒市场的火热也让各行各业的商家都赶来分一杯羹 。 目前 , 除最初的玩具领域外 , 餐饮、美妆、文具、图书等诸多消费领域也都掀起了“盲盒风” , 消费市场上随处可见盲盒的身影 。 雷达财经体验发现 , 不少网购平台商家在售卖宠物“活体盲盒” , 盲盒里装着未知的品种猫、狗、兔子、乌龟等小动物 , 甚至在商品描述里打出“玩得起就下单 , 玩不起别买”、“不退不换”的字样 。 其中有些“商品”一度销售火爆 , 月售千单 。 雷达财经调查发现 , 一些卖家拿不出杀虫、疫苗相关证明 。
业内人士指出 , 活体盲盒 , 一方面会给小动物带来未知伤害 , 另一方面由于缺乏检疫 , 消费者很可能收到带病带菌的小动物 , 埋下卫生防疫的隐患 。 同时在不退不换的霸王条款下 , 维权难度较大 。
对于盲盒“乱象” , 近日中消协发文指出 , 新兴起的盲盒市场充斥着商家过度营销、虚假宣传、产品假冒伪劣、售后难保障等问题 。 对此 , 中消协提醒消费者适度消费 , 切勿盲目跟风 。
部分年轻人对盲盒“上瘾”
盲盒的兴起 , 离不开国内知名潮玩品牌泡泡玛特 。
2010年 , 泡泡玛特在中关村欧美汇地下一层开了第一家店 , 借助盲盒模式用十年时间发展成国内最大、增长速度最快的潮玩品牌之一 。 财报数据显示 , 2017年至2019年 , 泡泡玛特公司营收分别为 1.58亿元、5.15亿元、16.83亿元 , 净利润分别为156万元、9952万元、4.511亿元 , 三年净利翻了289倍 。
网购平台现“活体盲盒” 卖家称“盲盒发出不退不换、不得评论晒图”】泡泡玛特最主要的产品就是潮玩玩具+盲盒 , 一般按系列出新 , 各个系列有不同的主题 , 每个系列通常包含9~12个普通款和1~2个隐藏款 , 都有着设计独特的造型和极可爱的外观 , 尤其能够虏获年轻女孩的心 。 只不过 , 抽中隐藏款的概率一般设置为1/144 , 有的甚至高达1/720 。
其次 , 泡泡玛特盲盒的价格一般处于29-79元的区间内 , 是绝大多数人群可接受的程度 。 同时 , 盲盒独有的社交属性 , 也使得其在年轻人中的影响力不断扩大 。 因为现在的年轻人的社交很多都以圈子的形式进行 , 如常见的汉服圈子、LO圈、二次元圈等 , 圈子中所有人都有着共同的话题 , 有着共同的兴趣爱好 。 盲盒的出现也形成了独有的潮玩圈子 , 在这个圈子中 , 聚集着一大批Z时代盲盒爱好者 , 讨论IP盲盒的价值 , 分享玩偶之间不同的属性 , 甚至个体之间的喜怒哀乐 。 这也导致了这样的圈子在年轻人中一旦形成 , 粘性将极高 , 活跃度也极高 。
从泡泡玛特的招股书中也可一窥年轻人对于盲盒 , 有多“上瘾” 。 2019年 , 泡泡玛特320万注册会员的复购率高达58% , 而它一年能卖出3000多万个盲盒 。
雷达财经了解到 , 泡泡玛特盲盒中的各类隐藏款概率 , 低的有1/144 , 最极端的低至1/720 。 这意味着全凭手气的抽选机制 , 有人“一发命中” , 也总有人怎么也玩不赢 。
以59元的常见定价计算 , 理论上抽到1/144概率的隐藏款盲盒需要8469元 , 而1/720的概率则需要42480元 。 如果是手气好的“欧皇” , 可能买一只就会抽中 , 但如果是“非洲人”的运气 , 即便直接“端箱”(一次性买好几百只)也抽不到心仪的款式 。
此外 , 还衍生出了“炒盲盒”的二手交易市场 , 一些“隐藏款”等稀有盲盒玩具被炒到上千元的高价 。 在某二手交易平台上 , 泡泡玛特隐藏款的整体价格水平 , 低的要几百元 , 高的标价数千元 。 其中 , 有一款Dimoo鹿影卖到了7500元 。 这种“投机”行为也为盲盒持续升温起到了推波助澜的作用 。
但盲盒玩家通过溢价数百数千倍的价格才买到的盲盒 , 有的还存在划痕、掉漆、疙瘩等产品瑕疵 。 一位盲盒玩家曾向雷达财经表示 , 除了怕抽到“雷款”以外 , 最怕抽到存在“原厂瑕疵”的隐藏款 , “好不容易才抽到的娃 , 突然发现她不完美 , 心里肯定不好受” 。