贝索斯卸任CEO要登月、办报 接任者贾西将把亚马逊带往何方?( 二 )
1995年贝索斯创立Cadabra网上书店 , 后改名亚马逊 。 到57岁卸任CEO时 , 已经掌舵26年的他留下了一个1.67万亿美元市值的电商巨头 。
创立之初的亚马逊只经营网络书籍销售业务 , 1997年5月亚马逊上市 , 并且开始布局商品品类扩张 。 到2000年的时候亚马逊的宣传口号已经改为“最大的网络零售商” 。 2000年互联网泡沫危机和2008年全球金融危机中 , 亚马逊抗住危机 , 逆势增长 。
根据公开资料 , 2018年7月19日 , 《财富》世界500强排行榜发布 , 亚马逊位列18位 。 到2020年3月 , 亚马逊入选2020年全球品牌价值500强第1位 。 2020年7月 , 福布斯2020全球品牌价值100强发布 , 亚马逊排名第4位 。 2021年1月26日 , BrandFinance发布了《2021年全球品牌价值500强报告》 , 亚马逊仅次于苹果排全球第2 。
硬件产品上 , 亚马逊也有骄人成绩 。 2007年 , 贝索斯看到了电子书的潜在市场 , 推出Kindle , 逐渐成了电子阅读器领域的主角 。 2014年 , 亚马逊又率先推出Echo音箱 , 并安装了音频控制助手服务Alexa 。 亚马逊现在是美国第三大智能设备销售商 。
在成功背后 , 贝索斯是个众所周知的工作狂 。
亚马逊创建后 , 在网站建设上 , 为了给客户舒适的视觉效果 , 贝索斯对网络界面进行了持续的人性化改造 。 在设立数据库上 , 他尤其谨慎 , 光软件测试就用了3个月 。 在市场策略上 , 贝索斯指导公司天天打折 。 在后台支撑上 , 他要求顾客购书3秒钟内就能得到回应 。 在压缩库存上 , 他极致加速更新频率 , 除了几百本畅销书 , 其他基本不存在库存 。 他还围绕网购创建互联网社区 , 要求提供读者书评等服务 。 尤其在Kindel等硬件开发上 , 在他领导下亚马逊开发团队用了数年时间 。 在和竞争对手的对决中 , 贝索斯的精细管理帮助亚马逊逐渐占据上风并度过网络和金融危机 。
不过贝索斯的事必躬亲的工作作风也存在另一面 。 这家电商巨头在全球猛烈扩张自己的版图 , 却独独受挫于中国 。 2019年4月18日下午 , 亚马逊官方发布通知——自2019年7月18日起 , 亚马逊中国将停止亚马逊中国网站上的第三方卖家服务 。
市场研究公司WedbushSecurities的分析师MichaelPachter曾对外媒表示 , 亚马逊的退出是因为其中国电商业务既无盈利也无增长 。 中国本土的电商企业 , 相比亚马逊有着巨大的优势 。 刘强东曾在吴晓波《十年二十人》节目中表示 , 他发现亚马逊最核心的弱点是美国管理者对中国团队缺乏信任 。 这种信任问题 , 将亚马逊的中国电商业务推向了失败 。
不过亚马逊在中国的其他业务板块发展还比较可观 。 据悉 , 2016年年底 , 中国已经成为亚马逊全球最大的Kindle设备销售市场 。
因“史上最贵离婚案”频上头条
与“钢铁侠”马斯克多次发生摩擦
2019年1月9日 , 贝索斯表示他和妻子麦肯齐决定离婚 。 这对携手25年 , 一起创立亚马逊的夫妇最终因为贝索斯的婚内出轨而结束了婚姻生活 。 人们称之为“史上最贵离婚” 。
最终麦肯齐获得大约4%的公司股份(二人共同持有的亚马逊股份的1/4) , 当时价值超过350亿美元(约合人民币2500亿元) 。 而贝索斯得到两人共同所有的华盛顿邮报、太空探索公司BlueOrigin的持股 , 及3/4的亚马逊持股 。
离婚后 , 麦肯齐将自己的名字从麦肯齐·贝索斯更名为麦肯齐·斯科特 。 并且开始热衷于公益事业 。 据《福布斯》报道 , 麦肯齐·斯科特过去一年捐赠了价值58.3亿美元的股份 , 名列去年美国慈善捐赠榜首 。
除了离婚案之外 , 受外界关注的还有他和马斯克两人之间长期的矛盾“斗争” 。 两人在追求各自太空梦想过程中 , 曾多次发生摩擦 。
实际上 , 最早的时候 , 两人之间关系并没有现在这么紧张 。 据媒体报道 , 早在2004年他们还曾经一起吃过晚饭 , 交流对于太空探索的看法 。 两人的第一次冲突发生在2013年 , 起因是争夺美国肯尼迪航天中心39A号发射平台的使用权 , SpaceX最终赢得了39A发射平台的20年租赁合同 。 2014年 , 两人又因为可重用火箭技术的专利官司导致矛盾进一步加剧 。 2015年开始 , 两人的矛盾开始公开化 , 互相在社交平台上“炮轰”对方 , 此后两个团队在太空技术方面的竞争越来越激烈 。
硅谷资深科技采访人员阿什利·万斯在《硅谷钢铁侠》一书中披露 , 当年贝佐斯创建蓝色起源时 , 就曾明目张胆地挖走了世界顶尖搅拌摩擦焊接专家雷·米耶科塔(RayMiryekta) , 此事拉开了贝佐斯与马斯克纷争的序幕 。 2020年6月 , 亚马逊公司以12亿美元收购了自动驾驶汽车初创公司Zoox 。 对此 , 马斯克称亚马逊首席执行官杰夫·贝索斯是一个“盲目的模仿者” 。
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