短信大面积故障原因找到了 中国联通正式回应

2月10日 , 中国联通(600050,股吧)出现大面积短信故障 , 用户无法收发短信 , 也无法接收验证码 , 影响了不少人的正常业务办理 , 随后相关话题登上热搜 。

短信大面积故障原因找到了 中国联通正式回应
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今天下午 , @中国联通官微正式作出回应:
“尊敬的客户:因我司短信业务增长 , 出现拥堵 , 2月10日上午7点10分开始 , 部分客户反映短信无法接收或延迟 , 经紧急扩容优化 , 已于上午10点55分恢复正常 。
我们对因此给客户带来的不便深表歉意!衷心感谢客户的支持和理解 。 中国联通恭祝广大客户新春愉快!阖家幸福!????”
据悉 , 目前联通短信系统已经可以正常收发短信 , 还不能上网的朋友 , 重启一下手机即可 。
短信大面积故障原因找到了 中国联通正式回应】此前 , 联通客服还给出了临时解决办法 , 如果你紧急接收短信 , 可临时关闭VOLTE功能 , 方法如下:
iOS客户-设置-蜂窝网络-蜂窝数据选项-语音与数据 , 选择关闭VOLTE 。
安卓客户-设置-无线和网络-移动网络-VOLTE高清通话 , 选择关闭 。

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