华侨城：文明旅游，为美好中国年添温暖低薪|中薪|高薪|景点|盘点|伏羲

新春将至，年味渐浓；欢乐出游，文明先行。今年，“就地过年”引领春节新风尚，本地游、周边游进入人们春节假期“打卡清单”。为了让广大游客度过一个美好中国年，华侨城集团旗下各旅游企业严格落实常态化疫情防控工作，以确保假期景区运营安全、平稳、有序。同时，各景区携手一线员工、景区商家等，多措并举，强化文明旅游宣传引导，共同营造文明、健康、欢乐的旅游环境。
疫情防控不放松
强化“内功”不松劲

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▲深圳东部华侨城旅游度假区游客入园测温
“游客朋友您好，请全程佩戴口罩，按脚下的‘一米线’排队，出示‘健康码’，配合工作人员进行测温。”在深圳东部华侨城旅游度假区入口处，工作人员不间断地引导游客有序排队、文明入园。走进景区，一车次、一趟次、一客次消毒，成为代步车、机动设施及室内店铺、合作商家的“标配”。
进入常态化疫情防控阶段以来，全国各地旅游景区落实各项精准防控措施、游客积极配合做好防控，已逐渐成为文明旅游的“新内涵”。春节来临之际，华侨城旗下各旅游企业严格遵守景区接待游客量不超过最大承载量75%的相关规定，全面实行预约制，并依托互联网、大数据等科技手段进行游客信息动态监测，确保疫情防控覆盖游客游玩的全过程。

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▲成都欢乐谷在园区内设置做好防疫措施提示牌
以成都欢乐谷为例，在疫情防控常态化期间，景区第一时间上线实名制预约功能，并联系各大OTA渠道，在园区入口处提供无接触扫码购票服务，确保一证一票，严格限制每日入园人数、实时查看入园动态、针对人流高峰做好预判、及时预警，全力为游客营造健康安全的旅游环境。

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▲深圳欢乐谷文明旅游劝导员
旅游景区的文明氛围，离不开游客和景区双方的共同努力。文明旅游宣导的第一步，旅游从业者狠练“内功”是关键。为了高质量地宣导文明旅游理念，展示国家5A级旅游景区的文明形象，深圳欢乐谷通过召开文明旅游安全生产知识培训大会、开展“金牌领班”行动、制定文明主题培训课程、增设文明旅游劝导员岗位等一系列内部文明建设，持续提升员工的文明服务整体水平。

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▲海南三亚鹿回头风景区景区内文明旅游引导员及巩卫督导员

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【华侨城：文明旅游，为美好中国年添温暖】▲海南三亚鹿回头风景区景区内文明旅游导视
秉持“服务从心出发，快乐一路有你”、“文明游，我先行”的理念，由华侨城经营管理的海南三亚鹿回头风景区自2020年以来推出了一系列志愿活动，志愿者们通过开展旅游咨询、景区讲解、文明告知、文明规劝、环境卫生整治和旅游秩序维护等服务活动，提醒、规劝旅游中的不文明行为，并带动现场游客共同参与，让文明旅游成为游客的共识和自觉行动。
打好“互联网+IP”组合拳
拓展文明旅游传播阵地

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▲襄阳华侨城奇幻度假区景区内设立文明出游提示牌
文明旅游，需要持之以恒的宣传引导。为持续巩固线下宣传覆盖面，深圳大鹏所城文化旅游区、深圳西涌滨海旅游度假区、广东汕尾陆河华侨城·螺溪谷、襄阳华侨城奇幻度假区等华侨城旗下多个景区持续加强硬件投放，通过设置文明旅游公约手册摆放点、张贴文明旅游宣传标语、设立文明旅游提示牌、滚动播放文明旅游宣传片等多种方式帮助游客树立文明旅游意识，遵守公共秩序，共同构建和谐、文明、欢乐的景区。

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▲深圳欢乐谷《文明旅游从我做起》宣传片
与此同时，华侨城打好“互联网+IP”组合拳、织好线上传播网，从内容和渠道上发力，持续巩固拓展文明旅游传播阵地。“在《文明旅游从我做起》的宣传片里，我们运用欢乐谷的原创IP形象‘欢欢’和‘乐乐’，针对公共区域吸烟、插队、摘脱口罩等园区内偶有发生的不文明现象，制作了系列小视频，在园区电子屏幕和多个主流视频平台上播放，提醒游客遵守秩序、文明出游，达到了很好的宣传效果。”深圳欢乐谷相关负责人介绍到。