从超级年礼到超级陪伴，快手对用户的长情告白( 二 ) 作者丨陆离监制丨阑夕每年春

快手正是抓住了这一点，希望以丰富多元的内容直播陪伴民众过年，活动本身也担当得起“超级陪伴”之名——时间周期足够长、覆盖人群足够广——超级陪伴是一场横跨将近整个2月的长跑，超级年礼更是在除夕夜将一系列玩法与福利集中引爆，真正意义上陪伴用户们度过春节乃至整个2月，让“超级陪伴”的温暖感深入人心。
这其实是快手以“陪伴”构建锚点，通过直播将聊天、才艺、带货、福利融为一体，既奉上物质实惠与福利，又带来了精神温暖与共鸣，陪伴更多人无论身处何地都能过上一个温暖年，获得广大用户群体的喜爱与追捧只在情理之中。
本次超级年礼活动所交出的优异成绩单就是最好例证：累计超1.3亿用户观看了直播，其中24000名好运锦鲤观众带走了价值上亿的福利礼物，单直播间互动超5.6亿次，直播间带货GMV超2.6亿，全网总曝光高达88亿。
快手将产品服务与文化价值深度融合
在“超级陪伴”活动的背后，是快手正把产品服务与文化价值深度融合，满足用户群体更多需求的探索，深耕移动互联网时代社交媒体平台更多价值。
一直以来，快手身上都保有着其他公司少见的人文内核气息，这集中体现在快手始终强调普惠，让其在短视频行业的激烈竞争态势中，能一直保持着最贴近普通人群体的产品底色。
“在快手，看见中国”的说法曾被反复提及，这是因为无论飞机高铁直达的大都市，还是需要公交倒牛车才能抵达的边隅，这片土地上所发生的故事在包罗万象的快手平台上几乎都能看到，这就是快手贴近普罗大众的最好例证。
而在宿华与程一笑在快手上市仪式上发表的简短致辞中， “用户”这个词被提及了15次之多，两位创始人还不约而同表示， “快手将一如既往坚定地与用户站在一起” 。
始终和用户并肩而立共同前行，这决定了快手具备对用户情绪的高敏锐度，也能够不断夯实产品服务能力，持续满足用户不断变迁的多元需求。
快手电商超级年礼活动就是一个最直观的例子。如今各品牌红包福利玩法大同小异，更有诸多痛点已经浮现，比如绝大部分用户“盖楼”、“集福”忙活小半个月，最后分到手里的红包可能并没有太多。

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快手在一片红包大战中开辟了新思路，在这样一个特殊的年节将诚意满满的真金白银礼物送上——只要你在直播间，就有机会获得茅台、iPhone这些高端大气上档次的礼物，又带来了让利好货、才艺表演、聊天互动等一系列物质与精神福利，多管齐下满足不同用户群体的不同需求。
事实上，超级年礼本身就是今年春节期间行业独一份的玩法，其基于快手电商对行业痛点和用户需求的洞察，也是快手一直以来普惠民众、为用户带去真正福利和诚意祝福的品牌愿景落地。
这还是快手结合自身业务优势，在全民节日中完成从产品形态到文化价值的深度融合，践行普惠民众的初心表现。
随着互联网时代普及、年轻人群体成长，春节年味气息早已不同往日，无论是传统节目还是红包互动都在趋于常态化。
快手则用焕新玩法将互动、有趣、温暖、陪伴元素填满今年春节，赋予传统佳节新的年味，再次坐实科技人本主义践行者的角色，也完成了一场想陪用户度过漫长岁月的告白。