王者荣耀紫星币抽了没到账，紫星币没到账怎么办？王者荣耀2月11日不止出现充值

王者荣耀2月11日不止出现充值问题，也出现了紫星币抽奖bug ，很多玩家抽到了紫星币，但是并没有到账，这个是什么原因？没到账怎么办？小编下面就为大家解答。
王者荣耀紫星币抽了没到账怎么办？

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这个也是官方bug ，只要去魔法球抽紫星币，抽到的紫星币就不会到账，这个可能和点券又关系，因为本次点券出问题了，充值和使用都可能出现清零的情况，官方预计会补偿玩家抽到的紫星币，也可能是直接返抽奖用的点券，这样紫星币没得到需要重新抽。
PS：官方bug公告没提到紫星币情况，但的确有抽紫星币的玩家都碰到了，所以建议不要去抽了，等统一全修复了再抽也来得及。如果是活跃度箱子获得的紫星币，这个应该是获取能拿到的。
充值bug有哪些？
1.充值点券，不管之前是否有点券，点券都变成0 ，也就是充值的也没到账。
2.充值点券但是延迟到账，这个要等一会。
3.买皮肤时卡住不能买、买皮肤后点券清零并且皮肤没有买到、皮肤价格和实际扣除的价格不一样。
【王者荣耀紫星币抽了没到账，紫星币没到账怎么办？】充值没了的不要重新充，这个可以重新登录、切换网络试一下，官方已经发公告表示在陆续恢复，等自己点券到账了再继续充，恢复若没给扣掉的点券，再去找客服解决。