酒店代理商的这些常用术语你知道么(一)?

酒店代理商的这些常用术语你知道么(一)?】原标题:酒店代理商的这些常用术语你知道么(一)?
因为大量消费者都是在网上预订酒店 , 所以只要做酒店代理商 , 那基本上就要了解与OTA优化相关的知识 。 只是很多新手朋友在学习酒店OTA知识时 , 感觉就像听天书一样 。 其实非常简单 , 入门难的有一部分原因是不清楚那些OTA术语表达的是什么意思 。 为了让更多新入行的代理商更好地学习OTA代理商知识 , 下面就分享一些OTA术语解释 。

酒店代理商的这些常用术语你知道么(一)?
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一、基础类名词
1.搜索结果页:进入酒店频道 , 通过自然搜索或者条件搜索 , 平台根据客人搜索条件推荐出来的酒店罗列页面 。
2.酒店列表页:指在搜索结果页中 , 一家酒店的具体展示页面 。
3.酒店详情页:具体某一家酒店在OTA平台上的展示页面 。
4.保留房:是酒店为预定平台事先保留出来的 , 供平台自由售卖的房间 。 产生订单后 , 平台可以先行确认给客户 , 而无需询问酒店是否还有空房可卖 。
5.订单缺陷包括确认前满房、涨价 , 确认后满房、涨价 , 到店无预定 , 到店无房等情况 , 和携程服务质量分里面的订单缺陷一致 。
6.担保订单:担保订单属于现付订单 , 到店付款 。 但是预定时 , 需要使用信用卡或者第三方支付工具 , 进行首晚房费或者全部房费的担保 , 离店后 , 担保金自动退还 。
7.子房型:携程一般叫子房型或者售卖房型 。 指的是除去物理房型之外 , 补充礼盒、服务 , 优惠等信息 。
8.底价发票、佣金发票:底价发票是预付合作中 , 酒店向平台提供预付款项目的发票 。 佣金发票是现付合作中 , 平台向酒店提供佣金款项目的发票 。
9.价格区间:价格区间反映价格的一个范围 , 最低价和最高价的一个覆盖 。
10.智能补价:当酒店没有设置房价的时候 , 平台根据历史房价进行智能补价 。 补价可能造成房型展示上的缺失 。 如果价格版块出现“补价”字眼时 , 建议代理商重新设置价格 , 见于携程平台 。
11.无缺陷订单:无缺陷订单是相对缺陷订单而言 , 缺陷订单包括确认后涨价、确认后满房、到店无预定 , 到店无房这几类情况 , 那么无缺陷订单就是没有发生违规 , 没有产生投诉 , 已经交易的订单 。 无缺陷订单量=成交的订单量-缺陷订单量 。
12.点评标签:点评标签是平台系统根据点评内容关键词抓取生成 , 点评标签有助于提升转化率 。
13.系统差评:当酒店产生到店无房违规时 , 平台自动产生一条1分差评 , 不在外网展示 , 但是计入到点评分计算 。
14.价格劣势:当一个平台的同一个房型价格高于其他平台 , 那么对于该平台而言 , 就出现了价格劣势 。
15.降池:这个名词主要在携程上 , 当酒店可订率太低(关房率太高、热销房型关房 , 可售卖非热销房型价格太高等情况) , 会被平台通过降池降低排名 。

酒店代理商的这些常用术语你知道么(一)?
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酒店代理商 , 大多数人没接触过 , 不过做酒店行业的朋友可能有了解 , 这行业比较冷门 , 性质类似于中间商 , 赚取差价 。 不过于别的中间商却是大为不同 。
很多人会问酒店凭什么同意?酒店不能自己赚么?Ota平台大多是一月一结款项 , 限制了酒店的现金流 , 而ota酒店代理商这边是每单结 , 笔笔清 。 Ota平台也因为吸引消费者 , 给酒店树立了各种规则 。 有些平台还需要滞留空房 , 而酒店代理商这边是不需要的 , 没房还可以拒单 。 所以酒店还是比较喜欢代理商的 。
而且代理商会因为刺激消费而降低房价(在低价之上)这样就形成了 。 高的入住率 。 从而薄利多销 。 当然酒店代理商可以代理N多的酒店这要看代理商自己的实力如何 。 酒店代理商运作也简单 , 一般一个代理商 , 一部手机就可以掌控几十家的代理酒店 , 月入五W+没问题 。

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