父亲溺水后智力残疾，儿子打游戏花呗充值5600元：以为不用还！浙江杭州。市民倪女士反映

浙江杭州。市民倪女士反映，称前段时间她发现丈夫的手机支付账单异常，短短4天之内就花出去了5600多元，收款人是某电子科技公司。对此，倪女士坚称不可能，原来她的老公去年被水淹过一次，命虽然保住了，但大脑因缺氧导致严重的智力残疾，所以他根本没有能力操作智能手机。家里一共就三口人，倪女士每天要上班，那就只能是9岁儿子做的。

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【父亲溺水后智力残疾，儿子打游戏花呗充值5600元：以为不用还！】倪女士说，自打丈夫出事以后，儿子突然就长大了许多。平时自己上班时候都是儿子在家照顾丈夫，能够简单的做饭和打扫卫生，或者到外面买打包菜及一些日用品。所以丈夫的手机就变成了儿子的手机，密码他也都知道，没事的时候就会用手机打游戏。但倪女士认为儿子很懂事，不是乱花钱的孩子，肯定是无心犯错。她希望游戏公司能看在未成年的份上，把钱退回来。

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据了解，李女士家庭条件非常困难，全家老小都指着她一个月2151块钱的收入生活，孩子要上学，丈夫一个月要挂四次血小板。如果不是申请到了低保户，这个家很可能早就没饭吃了。现在儿子在四天之内就花掉了倪女士两个多月工资，可想而知他们将面临的是多么艰难的处境。不过由于儿子是用爸爸的实名信息进行游戏充值的，退款流程比较麻烦。

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倪女士的儿子小宝说，当时他玩的是一款逃跑吧少年的游戏，里面有个角色人物有隐身的技能，他非常的喜欢，就买了一个。后来又需要各种装备来加强属性，他就不断往里充值。不过他并不懂花呗是什么，因为他知道爸爸的支付宝里没有钱，所以还以为是用像游戏里的金币一样买的道具，不需要还钱，没想到花出去的却是真金白银。

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对此当事游戏公司作出回应，称他们只负责游戏的开发制作，发行和运营权是在手机方，用户是通过手机支付渠道进行充值的，钱也还在手机厂商那边。随后手机方客服表示，如果倪女士能够有家长不在场证明，表明是未成年无意充值的，材料审核通过后是可以将充值款项原路退回的。倪女士也将整理好的证明发送到了客服指定的邮箱，对方表示会在三个工作日内给出答复。我们也希望手机厂商能够早日退款，帮帮倪女士一家。