为了他们，杭州市制定两年计划小吃|游客|美食|西双版纳|澜沧

有人说“手里一部电话，走遍天下都不怕”，智能手机的功能不断强大，给我们的生活带来了便利，但对一些不会使用手机的老年人来说，情况也许恰恰相反。杭州市计划为老年人开展智能技术培训，通过培训希望能让老人们也和年轻人一样，融入智慧社会，享受智慧生活。
包大伯住在杭州朝晖二小区，他说自己喜欢外出拍照，可每当要出远门时，订票成了件麻烦事。
包大伯：“像订车票，各种预订，不知道在哪儿订，那么就向年纪轻的人去问，哪个程序，怎么进去不知道。”

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【为了他们，杭州市制定两年计划】志愿者：“来，我来告诉您一下，您看您打开支付宝，可以在这儿输入订火车票，然后搜索就可以了，您可以看看，铁路是12306，这是我们官方的订票，然后就可以上了，是这样的。”

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指导包大伯的是杭州市下城区朝晖街道老年学堂的志愿者，今天的课堂上，这位施老师带着老人们一起学习使用智能手机，施老师说，经过之前的培训，这些老人基本都能熟练使用微信中的一些功能了，但对于医院预约挂号、银行理财、智能公交的使用目前还不太熟练。

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施老师：“在全部应用里面你搜索预约挂号（胡奶奶：我这个手机很慢的）很慢是吧，慢慢写好了，反正是这个，预约挂号，挂号就出来了，这里就有一个我们在杭州市的挂号平台（我要浙江省的）你要浙江省的是吧（嗯嗯，省人民医院）那就这个好了全国的，那么找到全国以后，按照这个顺序再一步一步搜索下去，搜索到你需要的，那就不用特地跑去挂号了。”

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听了施老师的讲课，80岁的胡奶奶说回家会试着挂号看看，她说，自己用智能手机一年多，感受到了智慧生活的强大。
胡奶奶：“（手机）功能强大非常好的，便利，以前我不懂，现在就是慢慢地懂起来了，听了手机课以后，好像是更进了一步，更加进了一步，懂起来了，就是还在摸索，还需要学习。”

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施老师：“这个智能化的时代，我们老年人，老年朋友也一个都不能落下，因为这些智能化的设备，智能化的手机，能够丰富我们老年人的生活，对我们这个社区氛围的营造，对于我们终身学习的理念来说都是非常有帮助的。”

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杭州市下城区社区学院的伍院长介绍，去年他们在全区开展了“智能手机进社区”的惠民工程，请老师和志愿者给老人讲解智能手机的应用，还印发了相关教材。
杭州市下城区社区学院伍院长：“那么这个教材跟以往的读本有什么区别，就是除了一些图文并茂以外，每一个板块我们都有一个二维码，那这个二维码就是方便我们的老年朋友，上课学了以后，回去能够复习，二维码扫码以后，进行复习，再一次的学习，不断地巩固（是有一个视频课程吗）对，里面每一个板块都有一个视频课程。”

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伍院长表示，接下来这一年，在如何帮助老年人学习智能技术方面，他们还会继续下功夫。2月19号，杭州市教育局发布了《关于开展老年人智能技术日常应用普及行动工作方案》的通知，旨在解决老年人在出行、医疗、购物等方面遇到的和智能技术有关的问题，尤其是要教会老人使用智能手机。

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杭州市教育局职业教育与成人教育处副处长张益峰：“那么现在老年人很多都是不会用了以后，现在的情况往往是通过子女或者是孙辈在请教这些东西，那么这个是零碎的，话说现在有些人的应用知识一些很零碎的东西，我们希望通过我们教育的，专业的培训，能够让老年人，比较相对系统地掌握一些智能的技术，特别是智能手机方面的应用技术问题。”

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张副处长介绍，截至2020年底，杭州市共有188万老年人，根据方案，教育局要求各区县市先开展调查，看看有多少老年人有培训需求，然后在3月底之前上报，以便后续制定培训计划。