明明是去办业务，职员却拼命劝你开通“它”，真正“猫腻”在这随着移动支付的出现

随着移动支付的出现，老百姓近些年来生活方式的改变是我们有目共睹的。 “无现金支付时代”的到来，改变了消费者传统用现金支付的方式，不管去菜场、路边摊还是大型商场，都可以扫码进行支付。

文章图片
【明明是去办业务，职员却拼命劝你开通“它”，真正“猫腻”在这】在这一背景下，银行的现金业务自然受到了影响。以前大家消费都需要使用现金，去银行取现的人自然数不胜数。如今大家都使用手机支付，除了逢年过年基本上也没什么用到现金的情况了。
值得注意的是大家虽然都不怎么用现金了，不过银行卡的使用还是比较频繁的。毕竟不管用支付宝还是微信付款，都需要先从银行卡中转出，也就是说银行卡的存在还是必不可少的。而现在人手好几张银行卡应该不是什么稀奇事了，即便如此银行依旧不乏每天新办卡的用户。

文章图片
经常去银行办理业务的应该可以发现，每当办理银行卡的时候，工作人员总是积极推销“这个功能” ，它就是手机银行。
有些用户即便态度坚硬表示自己不需要开通，职员还是会不厌其烦地劝客户，到底有什么“猫腻”？很多人可能不在意，其实背后的“心机”可不少。
降低运营成本
就像我们上面所说的那样，银行近些年来业务已经出现了很大变化。为了降低银行运营成本，不少银行都缩减了柜台数量。换句话来说银行客户数量本身就在流失，对于存款这种小业务，银行自然希望储户自己在手机上解决。

文章图片
这样的话银行就可以降低运营成本，同时减少柜台的数量，对于银行来说可以说是两全其美的选择了。
维系客户
自从支付宝和微信的出现，银行的业务就受到了不少冲击。加上花呗、借呗等提前消费工具的出现，年轻人就更加追捧第三方支付软件了。
而银行为了维系优质客户，自然也是需要采取一些“手段”的，推出手机银行就是出于这一目的。

文章图片
以前储户与银行交流的唯一方式，就是去网点了。对于银行来说，想要扩展其他业务也比较困难。而手机银行的出现，一方面让银行节省了成本，另一方面也可以推出更多的功能“留住”客户。说白了手机银行可以很好地增加用户黏性，对于维系客户来说还是有着很大作用的。
而手机银行的出现，一方面让银行节省了成本，另一方面也可以推出更多的功能“留住”客户。说白了手机银行可以很好地增加用户黏性，对于维系客户来说还是有着很大作用的。
要知道以前没有手机银行的时候，客户办理什么业务都需要排队。即便是存款这样的业务，也要排上一两个小时。
如果长期这样下去的话，客户会流失也是可以预见的。于是银行积极推出了手机银行，让用户在办理一些基本业务时，无需排队也不受时间、地点限制，切实从中获取到便利。
业绩要求

文章图片
在银行工作有业绩考核是很正常的一件事，对于银行职员来说，如果长期业务不达标的话，被转岗甚至“辞退”也是有可能的。
办理银行卡以及开通手机银行，也是会计入职员业绩考核的。正是因为如此，即便有些客户不愿意开通这一功能，职员还是会不厌其烦地劝客户开通。
从根本上来说对于客户并没有什么损失，开通这一功能相当于给自己提供了便利。