六 服务台退换货情况本月服务台退换货情况较上月有所好转 ， 希望各部门各柜组加强对商品质量的自检自查工作 ， 减少我超市因商品质量问题而引起的退换货次数 ， 树立企业的良好形象 。
七 商品报损情况盘点前质检部曾协助个别柜组处理组内需要报损的商品 ， 发现个别柜组报损商品有严重过期现象 ，。

【2021|2021年某超市经理五月份的工作总结】7、由于柜组人员调动时未能认真细致的对组内工作进行交接 ， 导致部分价值较高的临期商品长久积压 ， 严重过期最后无法返厂调换又无法折价处理 ， 针对此类情况 ， 质检部将建立商品报损登记表 ， 详细记录各柜组商品报损情况 ， 希望各部门各柜组提高对商品的保护 。
充实而有秩的五月即将过去 ， 六月份质检部将继续以认真严谨的工作态度进行日常检查工作 ， 加强企业商品质量临管 ， 主要工作计划如下一 加大对卖场商品质量的检查力度 ， 尤其是对生鲜部蔬菜、水果区域的检查工作 。
二 规范卖场商品价签、合格证的使用 ， 同时对员工健康证的佩戴情况进行不定期抽查 。
三 继续开展市调工作 ， 搜集各竞争店最具参考价值的商品信息 ， 为提高我超市销售提出合理建议 。
四 对卖场临期商品进行统计 。
五 建立各部门各柜组报损商品登记表 。
六 按照钻井一公司“开展质量基础年活动”的有关要求 ， 制定企业质量方针及目标 ， 逐步完善企业质量管理体系 ， 制定有关质量管理内容的培训计划 ， 组织员工进行质量管理相关知识的培训 ， 提高员工质量服务意识 ， 为满足顾客需要 ， 实现企业可持续发展做出应有贡献 。
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来源：(未知)

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标题：2021|2021年某超市经理五月份的工作总结( 二 )