2、增强依法执业意识 ， 健全核心医疗规章制度严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程 ， 狠抓医疗质量管理 ， 确保医疗安全;
规范医疗技术操作规程 ， 完善各项医疗规章制度 ， 修订工作人员岗位职责 。
3、倡导全面质量管理理念 ， 注重环节质量控制全面落实医疗规章制度和技术操作常规 ， 实施医疗质量的动态过程管理 。
制定切实可行的医疗质量管理工作计划 ， 实施医疗质量策划、控制、检查和改进活动 。
加强基础质量管 。

7、理 ， 注重环节质量控制 ， 严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查注重复查、病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写基本规范、处方管理办法、技术准入制度、值班和交接班制度等医疗质量和医疗安全的核心制度 ， 有效防范医疗纠纷 ， 切实保障医疗安全 。
4、加强质量控制监督检查 ， 及时反馈整改提高质量靠管理 ， 管理靠体系 ， 体系加以控制才有保障 。
根据省卫生厅要求 ， 结合我院医疗工作特点 ， 制定切合实际全面量化的检查评价标准 ， 制订了医疗质量检查实施方案 ， 规范了医疗质量检查工作 ， 严格标准 ， 奖惩结合 ， 及时反馈 ， 切实整改 ， 旨在用标准化管理打造标准化医疗技术和医疗流程 ， 重在持续提高医疗质量并形成长效 。

8、机制 。
5、加强医疗安全教育和医疗质量管理培训 ， 有效防范医疗纠纷员工培训是医院管理的重要内容 ， 是提高员工的法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识的基础工作 ， 是员工掌握医疗质量管理、医疗纠纷和医疗事故防范知识和技能的重要途径 。
以加强年轻医师、科室质管员、住院总医师和进修人员系列培训为着眼点 ， 开展质量教育 ， 强化医师业务培训与技术考核 ， 狠抓对各级各类医务人员的“三基三严”训练和岗位培训 ， 注重内涵建设 ， 挖潜增效 ， 探索建立岗位考评机制和激励机制 ， 不断增强医务人员的职业素养 ， 端正质控心态 ， 切实提高医疗质量 ， 保障医疗安全 。
6、改进服务流程 ， 提高工作效率 。
加强正点手术检查 ， 严格执行节假日手术制度 ， 提倡 。

9、连台手术制度 ， 择期手术术前等待日不超过3天 ， 努力缩短平均住院日 ， 提供优质便捷医疗服务 ， 提高了工作效率 。
7、合理用药规范检查 ， 减轻病人负担 。
认真贯彻卫生部抗菌药物使用指导原则及省卫生厅有关规定 ， 全面落实我院抗菌药物分级管理实施细则 ， 因病施治 ， 合理用药 。
实行医疗机构之间辅助检查相互认可制度 ， 切实保证门诊及住院检查的连贯性 ， 增强检查项目的针对性 。
8、加强医患沟通 ， 及时处理医患纠纷 ， 构建和谐医患关系 。
建立健全医患沟通制度 ， 制定医患沟通单 ， 加强全员教育培训 。
教育医护员工牢固树立全心全意为人民服务的观念 ， 真诚服务 ， 尽职尽责 ， 杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象 。
建立完善病人投诉处理制度 ， 公布投诉电话 ， 有效防范 。

10、医疗纠纷并切实处理病人投诉 ， 维护正常医疗秩序 。
同时总结投诉案例 ， 分析投诉原因 ， 确定整改措施 ， 提高医疗质量 ， 加强医患沟通 ， 改进医患关系 ， 树立良好形象 。
20*年*月 ， 遵照组织安排 ， 我担任医务科科长职务 ， 对医务科工作负全面责任 。
9、强化卫生支农、送医下乡活动 ， 拓宽了医疗服务范围 ， 提高我院在*地区医疗行业龙头地位 。
根据全省实施“万名医师支援农村卫生工程”执行方案 ， 成立医院卫生支农工作领导小组 ， 制定我院卫生支农工作实施方案 ， 稳步开展人员培训、业务指导、技术推广等工作 。
10、以强化项目建设为龙头 ， 积极协助开展新技术新项目 。
切实创建学科品牌优势 ， 打造我院人才优势和资源优势 ， 增强核心竞争力 ， 努力实现我院实力增 。

11、长由资源依赖型向能力依赖型转变 。
工作中的不足：一是学习意识淡化 ， 理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要;
二是没有从根本上摆脱经验管理的模式 ， 缺乏科学管理精神;
三是工作作风上有时比较散漫、松懈、不够严谨;
四是思想观念更新不够快 。
以上报告 ， 请领导和同志们评议 ， 欢迎对我的工作多提宝贵意见 ， 并借此机会 ， 向一贯支持、关心和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意 。

来源：(未知)

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标题：医务|医务科科常年度述职报告( 二 )