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2021年5月金融专业大学生建设银行|2021年5月金融专业大学生建设银行实习报告范文( 二 )


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这不仅要我们从行动上改变 , 更要先从心理上、思想上接受并改变 , 要充分认识到伟大都是从平凡累积起来的 。
正如书中所说 , 成功是一种努力的累积 。
平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人 。
首先态度是乐观的 , 将人生视为一种在不断奋斗中的历练 , 经得起人生的大起大落 , 能够以宽容的胸怀善待一切 。
总是将复杂的事简单做 , 简单的事重复做 , 重复的事快乐做 , 快乐的事用心做 。
要是想变得伟大 , 其实不一定成就辉煌的功业 , 因为构成 。

7、伟大的决定性因素 , 恰恰在做得比平凡者更平凡而已 。
认清了这些以后 , 角色转变也就不再是问题 。
经过这几个月的实习让我深刻的体会到了 , 作为一名大堂的导储不但要熟悉业务知识、金融产品 , 更要加强自身职业道德修养 , 坚守自己的职业道德 。
平时在工作中 , 大堂经理是个接触到顾客的人 , 因此他的一言一行会时间受到客户的关注 , 这就要求他必须要有过高的综合素质 , 才能更好的展示银行的实力与形象 。
由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询 , 还经常需要大堂经理帮忙指导atm的操作等问题 , 这些都涉及了顾客的切身利益 , 坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素质 , 最基本的职业道德 。
作为一名大堂的导储 , 必须具有敏锐的洞察力 ,。

【2021年5月金融专业大学生建设银行|2021年5月金融专业大学生建设银行实习报告范文】8、能够及时的发现顾客的需求与困难 , 随时提供帮助 。
顾客就是上帝 , 我们必须为每一个客户提供及时、完全、周到、热情的服务 , 但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务 , 首先得迅速判断顾客的需求 , 然后提供差异化的服务 。
银行跟一般企业的经营目的都是寻求利润最大化 , 大堂经理又是客户与银行的纽带 , 所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们 , 这样才能发挥大堂经理的真正作用 。
同时 , 大堂经理必须及时发现顾客的问题 , 积累并分析 , 为银行提供具有建设性的建议 , 不断提高银行的服务、管理水平 , 改善银行的业绩 , 为员工、客户提供一个舒服的环境!通过这次的实习 , 让我看到我于社会的距离和我存在的差距和缺点 , 在实习中者被无限的放大 , 有时候令我尴尬不已 。
不过正是有了这么多问题的出现 , 我才充分的意识到我的问题 , 在以后的学习生活中我会积极努力的改正自己的 。
社会真是一个大熔炉 , 可以把你的生活完全的改变 , 我感觉自己已经没有了已在在校园的那种稚气了 , 开始变的成熟稳重了 , 这是我的改变 , 我很欣喜我的改变 。
我相信在我以后工作后 , 这一次实习还会对我产生巨大影响 , 我会一辈子都记住这次实习的 , 我要以这次实习为媒介 , 为我以后的成功铺垫好路子 , 我相信我能够做到 。
3 。


来源:(未知)

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标题:2021年5月金融专业大学生建设银行|2021年5月金融专业大学生建设银行实习报告范文( 二 )


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