7、及应对方法 开发商有纠纷 ， 如房屋质量问题 采取措施： 1).有效沟通 ， 通过电话、会面与业主商讨解决方法 ， 如涉及 到发展商方面的 ， 做好畅通的沟通渠道 ， 一般开发商在其责任范围内同意解决 。
2). 如无法达成共识 ， 只要管理处帮业主作为了 ， 则业主应该 履行其缴纳管理费的义务 ， 如业主继续不交的 ， 可通过法律手段处理. 对物管服务不满 ， 与管理处有纠纷 采取措施： 1).有效沟通 ， 向业主表示物管为其服务之诚意 ， 在管理处职责范围 内 ， 尽量满足其要求 。
2).适当在一些特殊时节里 ， 赠送小礼品 ， 经常电话沟通询问业主的 需求 ， 让业主能感受到只有业主与物业共同努力才能有效管理整个小区,物业管理费催缴流程及技巧,18,六、催缴技巧及应对方法 业主交房后 ， 一直未入住 采取措施： 1).在交屋时 ， 注意提醒业主留下有效联系方式 ， 建议业主留下固定电话 。
2). 根据公司催款流程发放账单及催款函 ， 在必要时发放律师函 。
无正当理由 ， 不交管理费 采取措施： 有效沟通无果后 ， 直接通过法律途径追讨欠费 ， 建议追加其滞纳金 。

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标题：物业|物业管理费催缴流程及技巧课件( 二 )